本音本音

ファミリーマートの口コミ・評判 17ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 3.00

店員の態度が悪い

近所に新規オープンした店のスタッフの接客態度が悪く、特に上の立場であろう男性スタッフは挨拶すらしない。
商品を見ているとわかっているのに邪魔をするかのように避けない、通路の真ん中を歩き客が避ける有様、接客業とは思えないような形相でいるので気分が悪かった。
接客が嫌ならバックにいればいい、不快だった。
本社にクレームを入れたいほど。
店舗によりスタッフの質は異なるかと思うが、どこに行ってもだいたいスタッフの質が変わらないセブンと比べてあまりに酷く驚いた。
ちなみに購入したザッハトルテの味が古臭く、ネチャネチャして家族にも不評だった。

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5.00

  • 品揃え -
  • 接客 5.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

まつやまくん バイトなのに迅速、丁寧、親切。ファミマ見直しました〜

自賠責保険が切れてたのでスマホで契約の登録してから近所のファミマに行ってみた。レジで支払いしてプリントアウトするのだが、端末の選択肢がイマイチわからない。わからないまま続けてたらレジから出て来て様子を見に来てくれた。
今どきのバイトなんか聞いてもわからないか、めんどくさそうに対応するだけなのに「これ難しいんですよ」とフォローしながら教えてくれた。こんな人もいるんだね。
今津北店のまつやま君ありがとう〜😊
私なら時給を1.5倍にしてあげたいw

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

接客態度大丈夫ですか?

職場の近くにあるファミリ-マ-トにてお昼時お弁当を購入しようとレジに置き何も言わずにビニ-ル袋にお弁当を入れようとする年配の店員、他のコンビ二では大抵 店員さんは「お弁当温めますか?」と一言言ってくれるのですが、ないも言わず・・・・・、そして会計時 大抵のコンビ二では「○○円になります」と合計金額を教えてくれのにないも言わず・・・
何も言わないので30秒ほどレジに立ち尽くすと隣のレジにいる若い店員が睨みつけて見ている。挙句の果てにありがとうございましたも言わない・・・ ありえない!!

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

店長でその接客ですか…

駅前のファミリーマートの店長の接客態度が悪すぎる。
レジ打ちを間違えていたので、商品の準備中に訂正を入れると1度目は無視。聞こえていないのかと思いもう一度伝えると「はい(聞こえとるわ、言った返答の仕方)」、そしてお釣り、レシートをトレイに投げ入れる(あからさまではないが明らかに雑な入れ方)。そもそもレジ打間違えたから訂正してるんですけど?
この感じなら他の人からもクレーム出てもおかしくないやろーといった印象。しかも店長って。駅前で利便性が良い分客に困ってないんやろね。1日気持ちよく過ごしたいからなるべく、店長がいる時は利用しないに限りますね。

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最悪な店舗にオーナー

いつもどおりに、ファミマで、買い物、いつものコーヒー2本、おにぎり1個、たばこ1個、なのに、今日は、いつもより、金額が高い??? なぜだ!と思いつつ レシートみると コーヒー2本が、5本になっている????
しかし、購入したのは、確かに2本!!

レジに、もどり、金額違うのではと言うと あっすいません間違えましたと お金返金されましたが、後ろにいた、オーナーさんが、あのお客さんちゃんと見てるんだね~凄いね~と店舗出るときにの声が聞こえました。

もうあれから、あのクソファミマには行ってません。

みなさんも気をつけて、ください。
うわさでは、アルバイトのご飯代を浮かす為にしている行為だともきいてます

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1.00

二度手間

久しぶりに行った店がリニューアルしていて、PM5:00までと張り紙がしてあった。時間を確認したら過ぎていたので買い物できるだろうと品物を選んでいたら、店の責任者らしき人が「レジのご用意ができていないので、7:00からならご利用できます」と言われ品物を元に戻して別のコンビニに行きました。

レジにいた店員さん、何故入口で「準備中ですのでご利用できません」と言ってくれなかったの?レジでウロウロしていないで大声で「只今ご利用できません」と言ってくれなかったの?あなたはお飾りですか?

リニューアルするなら時間を守って下さい。できないなら1日リニューアル閉店して下さい。
紛らわしい。

コンビニは沢山ありますのでもう行かないと思います。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

新人でも入れ忘れはやめて

よく行く近所のファミマ。
いつもの店員さんでなく高校生くらいの女の子で、私は明日の昼ごはんや飲み物を買いに行っていました。
ちょうどチョコレートが食べたくなってコンビニに行ったということもあり麦チョコと数点別のものを買いました。レジでは女の子が一生懸命に対応をしてくれたのですが家に帰ってから買ったものを見ると、麦チョコがはいっていませんでした。
何のためにコンビニに行ったのやら…。
レジの子はレシートを渡してくれず、どうしようもなく断念。いくら新人でも気をつけて欲しいです。

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2.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 5.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 5.00

背徳のカルボラーナ風

カルボナーラはパスタの塩分ありき、なのでチーズが多くても白飯では、塩気が足りない!
ご飯に味が必要

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2.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 3.00

接客態度

愛想の悪い店員がいてこっちまで嫌な気持ちになりました。お客様は神様とは思いませんが接客業でもあるのでお互い気持ちよくいられるようにもう少し配慮して欲しいです。
また夜中に行った際、人手が少なく仕方ないのかもしれませんが5、6回呼びかけても誰も出て来なくてびっくりしました。
幸い急ぎではなかったのですが少し不信感を抱きました。また防犯的にもこの状態では万引きされても文句は言えないかなと思いました。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

淘汰されるコンビニ

仕事柄他の地域に出張ばかりしてるけどファミリーマートの店員の接客の悪さが印象強いです。
品揃えもこの店閉店するのかな?ってぐらい悪いです。
いい店もあるんだけど悪い店舗が多すぎです。
セブンイレブンやローソンはあまり感じないのですが。

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