ファミリーマートの口コミ・評判 18ページ目

近所に新規オープンした店のスタッフの接客態度が悪く、特に上の立場であろう男性スタッフは挨拶すらしない。
商品を見ているとわかっているのに邪魔をするかのように避けない、通路の真ん中を歩き客が避ける有様、接客業とは思えないような形相でいるので気分が悪かった。
接客が嫌ならバックにいればいい、不快だった。
本社にクレームを入れたいほど。
店舗によりスタッフの質は異なるかと思うが、どこに行ってもだいたいスタッフの質が変わらないセブンと比べてあまりに酷く驚いた。
ちなみに購入したザッハトルテの味が古臭く、ネチャネチャして家族にも不評だった。

自賠責保険が切れてたのでスマホで契約の登録してから近所のファミマに行ってみた。レジで支払いしてプリントアウトするのだが、端末の選択肢がイマイチわからない。わからないまま続けてたらレジから出て来て様子を見に来てくれた。
今どきのバイトなんか聞いてもわからないか、めんどくさそうに対応するだけなのに「これ難しいんですよ」とフォローしながら教えてくれた。こんな人もいるんだね。
今津北店のまつやま君ありがとう〜😊
私なら時給を1.5倍にしてあげたいw

職場の近くにあるファミリ－マ－トにてお昼時お弁当を購入しようとレジに置き何も言わずにビニ－ル袋にお弁当を入れようとする年配の店員、他のコンビ二では大抵　店員さんは「お弁当温めますか？」と一言言ってくれるのですが、ないも言わず・・・・・、そして会計時　大抵のコンビ二では「○○円になります」と合計金額を教えてくれのにないも言わず・・・
何も言わないので30秒ほどレジに立ち尽くすと隣のレジにいる若い店員が睨みつけて見ている。挙句の果てにありがとうございましたも言わない・・・　ありえない！！

駅前のファミリーマートの店長の接客態度が悪すぎる。
レジ打ちを間違えていたので、商品の準備中に訂正を入れると1度目は無視。聞こえていないのかと思いもう一度伝えると「はい(聞こえとるわ、言った返答の仕方)」、そしてお釣り、レシートをトレイに投げ入れる(あからさまではないが明らかに雑な入れ方)。そもそもレジ打間違えたから訂正してるんですけど？
この感じなら他の人からもクレーム出てもおかしくないやろーといった印象。しかも店長って。駅前で利便性が良い分客に困ってないんやろね。1日気持ちよく過ごしたいからなるべく、店長がいる時は利用しないに限りますね。

いつもどおりに、ファミマで、買い物、いつものコーヒー2本、おにぎり1個、たばこ1個、なのに、今日は、いつもより、金額が高い？？？　なぜだ！と思いつつ　レシートみると　コーヒー2本が、5本になっている？？？？
しかし、購入したのは、確かに2本！！

レジに、もどり、金額違うのではと言うと　あっすいません間違えましたと　お金返金されましたが、後ろにいた、オーナーさんが、あのお客さんちゃんと見てるんだね～凄いね～と店舗出るときにの声が聞こえました。

もうあれから、あのクソファミマには行ってません。

みなさんも気をつけて、ください。
うわさでは、アルバイトのご飯代を浮かす為にしている行為だともきいてます

よく行く近所のファミマ。
いつもの店員さんでなく高校生くらいの女の子で、私は明日の昼ごはんや飲み物を買いに行っていました。
ちょうどチョコレートが食べたくなってコンビニに行ったということもあり麦チョコと数点別のものを買いました。レジでは女の子が一生懸命に対応をしてくれたのですが家に帰ってから買ったものを見ると、麦チョコがはいっていませんでした。
何のためにコンビニに行ったのやら…。
レジの子はレシートを渡してくれず、どうしようもなく断念。いくら新人でも気をつけて欲しいです。

レジでのことです。
ペットボトル二本とピザまんとチーズまんをお会計後、レジで自分でエコバックに商品を入れようとしたら、離れている台で商品を入れるように言われた。他にも荷物を持っていたし、両手でそれらの商品を持って行くのも大変なので、これを両手で持って行けってこと？って聞いたら、そうです。と一言。
無理なので、その場でエコバックにペットボトル入れたら、私を無視して次の客の対応しはじめた。並んでた人一人だけで、他のレジもあったのに。お金払ったら邪魔者扱いですか。感じ悪すぎてもうそこのファミリーマートは行かない。絶対に。他のコンビニは手伝いましょうかとか気遣いがあるのに、嫌な感じで不愉快だった。

秋田市のファミマにマスクを胸ポケットに入れたまま顔に装着せずにお茶を購入するべくレジへ。10代の店員から「マスクを付けてください」と注意されたので慌ててセットする。ここまでは自分の落ち度だから仕方がないがここからダメ。その店員はカウンターからかなり離れて立ち、自分が差し出した1000円札を汚い物に触らないぞの感ありありで釣り銭をパレットに置くとすぐ遠くにはなれた。コロナ感染に気を付けているのだろうが、日々様々な店に入るがあの対応はおかしい。スタッフ教育がなっていない。

ファミリーマートの店員の対応が非常に悲惨で何故か来店するとこちらが嫌な思いをする羽目になる
・控え書は片手で出してくる
・カード類を片手で返してくる
・まだお釣りに手を伸ばして取り始めていないにも関わらず「次どうぞぉ(早く帰れ)」と威圧的な態度をされる
・何故か話し方が喧嘩腰で、表情は何故か無愛想
仕事をしたくないという雰囲気が漂う、横柄な態度の店員が多く存在する。特に駅前のファミリーマートの接客態度が悪い
接客対応の教育が行き届いておらず、ファミリーマートはいい加減なコンビニエンスストア

TポイントやTマネーで支払えるし、品揃えも豊富で、店内は綺麗で、私が在庫確認した時の店員の対応はいいけど、唯一、残念なのは私がTマネーで支払いたいと言ったら、店員が何回も手こずることですね。機械に問題が起こってるみたいですが、回数が多すぎるので、さすがに改善しようと思わないのかなと思ってしまいます。