本音本音

ファミリーマートの口コミ・評判 51ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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夜の部のバイトの子は最悪

Tポイントカードを出して読み取れなかった時にバイトの女の子はポイントカードですか?と聞きかれ読めないのなら手打ちして下さいと言った所入力出来なかったので、もういいですと言うと何も言わずカード返して来ました。バイトの教育最低です。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 2.00

態度でかい

行きつけのファミマに行き、フランクフルトを買おうとした。すると、レジ側にフランクフルトを会計するボタン(?)がなかったらしく、店員が「あれ、無い、無いわ」と小声で何回も呟き、数分後やっと他の店員に聞きに行った。だか、その店員も分からなかったらしく、3人がかりでようやく客に見せるための値段札を見に行った。会計終了後「お金は投げちゃダメだと思いますよ」とか言われたが、まず投げてないし、私は文句も言わずに待っていたのにそっちが文句言うのかよ。「長らくお待たせ致しました」とかって言う心もないのか、と、心底呆れた。

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バイトです。辞めた方がいいです。

バイトするのオススメ出来ません。

オーナー店であったり、店長によって、変わるのかもしれませんが、辞めたい。って趣旨を伝えても、辞めさせてくれません。

なので、オススメ出来ません。

うちの店舗に関しては、そうです。

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3.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

容器

丼とかプラスチックの容器、チンすると独特の匂いがあって食べ物に合わない。どうにかして欲しい。

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1.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 5.00

客さま対応ダメ

カップコーヒー 100円ブレンド注文。
全く無言でカップ 「がしゃっ」

恐怖を覚える。店長さーん。頼みますわ。😁

ほかの店に迷惑、ファミマに対し失礼やわ

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

700円のクジ

名古屋の鳴海山下店、700円以上買ったのに引かしてもらえなかった。それも二回!その次に行った時は、こっちから請求したら、
「引きたいですか?」
だと!ふざけるな!客舐めすぎ!二度と行かない!

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3.00

店員の感じ悪し!

個人オーナーのファミマ、60代くらいの夫婦揃って愛想がない!そして、そんな夫婦の雇うバイトも、愛想のない小娘ばっかり!クロネコヤマトさえなければ行く必要もないのに>_<遠くても、感じの良いファミマ探そう…

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ありがとうも言えない人たち

「いらっしゃいませ」の言葉はレジで対応している最中等、言えない時もあろうかと思いますが、精算後に「ありがとう」位言える時間があるのに近所のファミマでは聞いた事がありません。最低限の接客を本部が指導する必要がありますね。

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1.00

  • 品揃え 1.00
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  • 衛生面 1.00

ありえないですね

姫路の実法寺店にて接客してもらいました。
高圧的でとても怖かったです。メルカリ便のコンビニ発送で利用させてもらいましたが、正規のやり方ではなかったのと、上から品物をバンバンと押されました。

怖かったです。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

三重県松坂市宝塚町のファミマ

袋の提示しているのに
聞いておらず

商品を手で持っていかせようとする始末
カード提示も言わない

オマケに態度も最悪

本部にクレーム出したからクビにして欲しい

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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