本音本音

ファミリーマートの口コミ・評判 52ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 5.00

客さま対応ダメ

カップコーヒー 100円ブレンド注文。
全く無言でカップ 「がしゃっ」

恐怖を覚える。店長さーん。頼みますわ。😁

ほかの店に迷惑、ファミマに対し失礼やわ

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

700円のクジ

名古屋の鳴海山下店、700円以上買ったのに引かしてもらえなかった。それも二回!その次に行った時は、こっちから請求したら、
「引きたいですか?」
だと!ふざけるな!客舐めすぎ!二度と行かない!

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3.00

店員の感じ悪し!

個人オーナーのファミマ、60代くらいの夫婦揃って愛想がない!そして、そんな夫婦の雇うバイトも、愛想のない小娘ばっかり!クロネコヤマトさえなければ行く必要もないのに>_<遠くても、感じの良いファミマ探そう…

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ありがとうも言えない人たち

「いらっしゃいませ」の言葉はレジで対応している最中等、言えない時もあろうかと思いますが、精算後に「ありがとう」位言える時間があるのに近所のファミマでは聞いた事がありません。最低限の接客を本部が指導する必要がありますね。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

ありえないですね

姫路の実法寺店にて接客してもらいました。
高圧的でとても怖かったです。メルカリ便のコンビニ発送で利用させてもらいましたが、正規のやり方ではなかったのと、上から品物をバンバンと押されました。

怖かったです。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

三重県松坂市宝塚町のファミマ

袋の提示しているのに
聞いておらず

商品を手で持っていかせようとする始末
カード提示も言わない

オマケに態度も最悪

本部にクレーム出したからクビにして欲しい

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1.00

男性店員の態度が悪すぎる

鹿児島の森山団地入り口のファミマの男性店員まじ態度悪いです。商品を袋にいれるとき雑すぎます。その態度にムカついてTポイントカードを渡すときに店員の顔を見るとTカードを投げるかのように雑に渡してくるしおつりを渡すときも雑。接客態度改めたほうがいいと思います。二度といきません。

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  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

電話対応が…

ある件について店舗に問い合わせの電話をしましたが、つながらないため本部お客様相談室へかけたのですが…
「店舗の混雑時は電話応答できません。後ほど改めておかけ下さい」とすっぱり。
「すみません」ということばは一切なく、忙しいから電話対応できなくて当然でしょというふうにしか聞こえませんでした。
店舗も忙しいのでしょうが、こちらも急ぎです。お店本位の対応は残念だなぁ…

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1.00

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  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

気ぃ悪っ!!

近所にあるファミリーマート
Tポイント貯まるし田舎だからコンビニも少ないので
ちょくちょく行ってるけど、そこにいるおばさん店員の態度が胸くそ悪い
いらっしゃいませ、ありがとうございました言わない
聞き返す時、は?と言ってくる
笑顔なく睨み付けてくる感じ(人相悪いからそう思うだけかもw)
知り合いっぽいおばちゃんがお客としてくると永遠しゃべってる等々...
他のおばさん店員やお兄さん店員は愛想いいだけにもったいない。
おんなじ接客教育受けてるはずなのに人間性でるよね...
仕事終わりで疲れて行ってるのに余計疲れた。
あー名前晒したいw

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1.00

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  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 3.00

肉まん

チーズ肉まんを頼んだのに
レシートは チーズ肉まんなのに
中身は チーズまん。
余分に払って 泣き寝入り。
交換するのが 面倒くさいからね。
ちゃんと 取り出すのを 見ていないと
アホな定員だと 間違えられますよ。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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