ファミリーマートの口コミ・評判 52ページ目

鹿児島の森山団地入り口のファミマの男性店員まじ態度悪いです。商品を袋にいれるとき雑すぎます。その態度にムカついてTポイントカードを渡すときに店員の顔を見るとTカードを投げるかのように雑に渡してくるしおつりを渡すときも雑。接客態度改めたほうがいいと思います。二度といきません。

袋の提示しているのに
聞いておらず

商品を手で持っていかせようとする始末
カード提示も言わない

オマケに態度も最悪

本部にクレーム出したからクビにして欲しい

ある件について店舗に問い合わせの電話をしましたが、つながらないため本部お客様相談室へかけたのですが…
「店舗の混雑時は電話応答できません。後ほど改めておかけ下さい」とすっぱり。
「すみません」ということばは一切なく、忙しいから電話対応できなくて当然でしょというふうにしか聞こえませんでした。
店舗も忙しいのでしょうが、こちらも急ぎです。お店本位の対応は残念だなぁ…

近所にあるファミリーマート
Tポイント貯まるし田舎だからコンビニも少ないので
ちょくちょく行ってるけど、そこにいるおばさん店員の態度が胸くそ悪い
いらっしゃいませ、ありがとうございました言わない
聞き返す時、は？と言ってくる
笑顔なく睨み付けてくる感じ(人相悪いからそう思うだけかもw)
知り合いっぽいおばちゃんがお客としてくると永遠しゃべってる等々...
他のおばさん店員やお兄さん店員は愛想いいだけにもったいない。
おんなじ接客教育受けてるはずなのに人間性でるよね...
仕事終わりで疲れて行ってるのに余計疲れた。
あー名前晒したいw

チーズ肉まんを頼んだのに
レシートは チーズ肉まんなのに
中身は チーズまん。
余分に払って 泣き寝入り。
交換するのが 面倒くさいからね。
ちゃんと 取り出すのを 見ていないと
アホな定員だと 間違えられますよ。

初めて入る渋谷のファミマで携帯の充電器を買ったら使えず、変換差し込みは売っておらず、使える他のものに交換してほしいと店舗でお願いしたが、返品も交換もできないと言われてしまいました。表記では大きくアイフォン対応可と書いてあるのに。ファミマのお客様相談に電話したら、さらに頭にきました。間違って購入した方が悪い。交換しないのは、会社のルールだそうです。商品の表記がわかりにくいなら、製造元へ連絡してくれだなんて言われました。悲しくなり、そんな言われ方をされ苛立ちがおさまりません！お客様相談室の対応のレベルに問題ありですね。普段は会社の中にファミマがあり、ヘビーユーザーなのに、明日から行きたくない！

栃木県那須塩原市のファミリーマート那須塩原一区町店の店員の態度悪すぎ!
挨拶無し、愛想無し、迷惑そうに接客する。
たかがコンビニにより良いサービスは求めてないがあれは酷すぎる。接客向いてない。二度と行かないし店員に対して憤りを感じる。他の企業ではありえない。

宅急便出したくて、用紙下さいと言ったら用紙投げられた。
ボールペン持ってないの見てわかるのにぼーっと立っててペンかして下さいって言ったらペンも投げられた。
は？

ポケモンGOのパートナーリサーチのコードを貰うため500円以上買い物をしたのですが
もらったコードが使用済みでした
本部に問い合わせをしたんですが
一切対応していただけなかったです。
ただお金だけを取っていったファミマさんには失望しました。

バス停そばで便利がよかったのに馴染みの店員さんが2人いなくなった。
しばらくは他の時間帯の店員さんや新人の方も変わりない接客態度だったがここ数ヶ月で一気に横柄な態度になった。
もう行かない。