ファミリーマートの口コミ・評判 53ページ目

初めて入る渋谷のファミマで携帯の充電器を買ったら使えず、変換差し込みは売っておらず、使える他のものに交換してほしいと店舗でお願いしたが、返品も交換もできないと言われてしまいました。表記では大きくアイフォン対応可と書いてあるのに。ファミマのお客様相談に電話したら、さらに頭にきました。間違って購入した方が悪い。交換しないのは、会社のルールだそうです。商品の表記がわかりにくいなら、製造元へ連絡してくれだなんて言われました。悲しくなり、そんな言われ方をされ苛立ちがおさまりません！お客様相談室の対応のレベルに問題ありですね。普段は会社の中にファミマがあり、ヘビーユーザーなのに、明日から行きたくない！

栃木県那須塩原市のファミリーマート那須塩原一区町店の店員の態度悪すぎ!
挨拶無し、愛想無し、迷惑そうに接客する。
たかがコンビニにより良いサービスは求めてないがあれは酷すぎる。接客向いてない。二度と行かないし店員に対して憤りを感じる。他の企業ではありえない。

宅急便出したくて、用紙下さいと言ったら用紙投げられた。
ボールペン持ってないの見てわかるのにぼーっと立っててペンかして下さいって言ったらペンも投げられた。
は？

ポケモンGOのパートナーリサーチのコードを貰うため500円以上買い物をしたのですが
もらったコードが使用済みでした
本部に問い合わせをしたんですが
一切対応していただけなかったです。
ただお金だけを取っていったファミマさんには失望しました。

バス停そばで便利がよかったのに馴染みの店員さんが2人いなくなった。
しばらくは他の時間帯の店員さんや新人の方も変わりない接客態度だったがここ数ヶ月で一気に横柄な態度になった。
もう行かない。

こちらがやろうとしていれのに、やれ、「ファミマカードは持ってますか？」、「年齢確認をお願いします。」、「カードは置かずに機械に通して下さい」っとマニュアル通りにまくし立てられる。

いつもうるさいのでイラつく！

近くに二店舗あるが、差が有りすぎ。片方は、あいさつもありキレイなお店です。もう一方は、あいさつはなし、店内も汚ない。店の責任者？らしき人は、口に食べかす付けてレジしてる。制服の肩は、フケだらけ。なんでこんなに違うの？変な店は、即刻閉店するか、人を代えるべき。

早朝仕事を終え、近所のファミマに寄ったのですが、まだ早い時間というのもあり店員同士のお喋りはもちろん
こちらをじろじろ見る不躾な態度。
接客業の意味を分かっているのかと非常に疑問に感じました。
あまりに嫌で行くのをやめました。

20時頃の買い物でしたが、いらっしゃいもなければありがとうもない数人いた店員全員がそんな感じです。
このコンビニ業界ではめずらしいと思います。

先日、こちらのコンビニから配達？しようと思い、荷物を持っていったら舌打ちをされとても不愉快な気分になりました。子供も一緒だったのですが子供は最初店に入ったとき、そこら辺ふらふらしていてそのあと手続きを覗いたらうちの子と分からなかったのは分かりますが、すごい顔つきて睨まれておみせを出たら怖かったといっていました。なにもしらない店員さんにとったら知らない子供がみてくるのはいやだとおもいますか、まだ子供は小学生なのであれはないんじゃないかと思います。教育の改善お願いいたします。