本音本音

ファミリーマートの口コミ・評判 53ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

不潔?

近くに二店舗あるが、差が有りすぎ。片方は、あいさつもありキレイなお店です。もう一方は、あいさつはなし、店内も汚ない。店の責任者?らしき人は、口に食べかす付けてレジしてる。制服の肩は、フケだらけ。なんでこんなに違うの?変な店は、即刻閉店するか、人を代えるべき。

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店員の態度にげんなり

早朝仕事を終え、近所のファミマに寄ったのですが、まだ早い時間というのもあり店員同士のお喋りはもちろん
こちらをじろじろ見る不躾な態度。
接客業の意味を分かっているのかと非常に疑問に感じました。
あまりに嫌で行くのをやめました。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 4.00

めずらしい

20時頃の買い物でしたが、いらっしゃいもなければありがとうもない数人いた店員全員がそんな感じです。
このコンビニ業界ではめずらしいと思います。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

教育改善希望

先日、こちらのコンビニから配達?しようと思い、荷物を持っていったら舌打ちをされとても不愉快な気分になりました。子供も一緒だったのですが子供は最初店に入ったとき、そこら辺ふらふらしていてそのあと手続きを覗いたらうちの子と分からなかったのは分かりますが、すごい顔つきて睨まれておみせを出たら怖かったといっていました。なにもしらない店員さんにとったら知らない子供がみてくるのはいやだとおもいますか、まだ子供は小学生なのであれはないんじゃないかと思います。教育の改善お願いいたします。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

最悪です

買わなきゃ良かったと思うくらいに最悪です。すま…ナントカさんのレジで精算したのですが、割引がされていない事に気づき、やんわりと指摘。「ポップ見て、割引って書いてあったんですけど されてますかね…?」
こちらは笑顔、相手は無表情。上から目線。
これが接客でしょうか?
詫びも礼の一言も終始なく、結局割引もされずでした。分からないのなら上の人に頼るなりして欲しいです。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 3.00

有り得ない

横須賀の汐入駅のファミマの
店員の女の子、
態度悪いし品物袋に入れるの下手くそ過ぎ。
ちゃんと研修受けたのかな。
食べ物ぐちゃぐちゃになって凄く不愉快でした。

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1.00

新横浜二丁目店最悪

新横浜二丁目店店舗前での喫煙者が最悪。
歩道に面している店舗前敷地が狭いにも関わらず灰皿が設置されており、
そこで喫煙者が喫煙。煙は歩行者にダイレクトに降り注ぎ、さらに頻繁に歩道にはみ出して喫煙している。
店舗前の歩道は小学生の通学路。通学時間帯に関係なく歩道上にたばこの煙が蔓延。
ファミマにクレームを入れるも灰皿を撤去せず。
すぐ近くのセブンイレブンやローソンは店舗前に灰皿を置いていない。

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富田林中野店

今朝、ファミマで買い物をしてキャンペーンで500円買い物したら引けるクジを引いたら、当たりが出たので引き換えて下さいって言うと、女性の店員が自分で取って来て下さいって言われた!
まぁ、自分で取りに行ったけど、色々なファミマに行くけど、何か嫌な感じ。
こんなキャンペーンなら、やらなきゃ良いのに~

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3.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 -
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 3.00

タレ濃い

焼鳥のボンジリに嵌まってるのですが、いかんせんタレがしょっぱすぎる何てもんじゃあ有りません。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

冷めたアメリカンドック

アメリカンドック2本を買いに行ったら店頭に1本しか無いので揚げてくれるとの事で言われるがまま待っていたのですが、出来て車に乗って食ったら中も冷め冷め。あり得ない。どんな教育してるんかな?笑

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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