辛口評価なら、みん評。
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どうなってるの？
ファミマアプリ入れてクーポン2つgetしたんだけど…
いざお店に行って「アプリあるんですけど」って言ったら「…」でアプリが分からない感じ。
とりあえずアプリ起動してモバイルTカードをスキャンするまでは良かったんだけど。
「クーポンが2つあるんですけど」って言っても「…」で。
「ファミポートじゃないですか？」って言われて「初めてファミマアプリ使うので分かりません」って言ったら「ファミポートで…シリアル番号ありませんか？QRコードとか…」だから！「初めて使うから分からないって言ったでしょ！誰かわかる人いないの？」って聞いたんだけど、ほかに3人いたけどその人達に聞くでもなく。
お客さんが操作わからなかったら、店員さんは教えてくれないの？
店員さんが分かるように教育しないの？
2回目はないです。
本部へ報告します。
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瀬戸小坂店にはは二度と行かない
フアミリマート瀬戸小坂店行って駐車場止めて少し携帯見てから買い物しようと思ったら
買い物しないやつは
駐車場とめるな
今から稼ぎどきたから
店長みたいな奴が来てそう言って去っていった
買い物するつもりだったけど
二度とその店には行かない
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別に欲しいモノでは無いが…
時々やってる「700円お買い上げ毎」にくじを引くイベントですが
当たりの対象商品がくじを引いた店舗に無いのはなぜですか？
そんなイベントやるなら対象商品は発注して揃えておくべきでは？
くじを引いた日に店員から「品切れ」と言われ
数日後「(元々仕入れてないような様子で)発注しておきます。」と言われ
また数日後に行くと「明日、近くの店舗から取り寄せます。」
くじ引きで出た引き換え券には有効期限があります。
結局、「無い」と言えば諦めるだろうと思っているのですか？
用意も出来ていないのにイベントやる意味有りますか？
交換させる気有りますか？
こんなのやるくらいなら、「○○割引」とかをもっとやれば良いのでは？
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従業員教育
若い従業員
上から目線
袋に入れる作業も、雑
こっちが、何かしたっけ？と思うほど嫌な気分にる
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お客様相談室最悪
店舗の対応についてお客様相談室にメールで改善を希望したが、1週間たっても返答来ず、再度メールを送っても未返答。都合の悪い内容についてはスルーかね？
こんなお客様相談室ないよね。
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警察に通報すると脅された
QRコードの使い方説明が丁寧ではないため、
クレームを入れたところ、店員が逆ギレ！
クレーマーだといい放ち、警察に通報すると言われました。
こんな事で警察沙汰？
自分は何も間違っていない、客が悪いといった対応。
これがファミマの教育か？
全く呆れる！
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支払いの領収書の渡し方が悪い
あの大きいままの領収書もらうが面倒くさい
自分で片手で折ってカバンに入れるハァミマサア最低！
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ファミマのバイト店員の車は、店の入り口前に駐車
バイト店員の方は、車を駐車場の端の方に停めてるのが普通だと思うんですが。近所のファミマのバイト店員は、店の入り口の前に、当たり前のように駐車してる。バイトの時間中。常識がないのに、びっくりする。
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店員次第
無印良品の商品取り扱いがなくなってしまったのが残念。
ファミリーマートで購入する方はあまりいなかったのだろうか？
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何故か
店員が2人
レジには待ちが増えてたが対応１人
もうひとりは清掃かな
声を掛け合わないのかな?
対応が大変ならレジお願いしますと
待ってたら清掃してたスタッフ睨んできた
何度も経営者が代わる店舗仕方なしか
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