ファミリーマートの口コミ・評判 49ページ目

夕飯の弁当とお菓子買ったら
その店員、お菓子の値段を知らないのか…お菓子を持って店内をウロウロし始めて他店員にも値段聞いてたっぽいです。
バーコードを読み込めばいいだけのことでは？
どうしても読み込めない場合もあるだろうけど…(クシャクシャになりすぎてたり等)。

そして…買った商品持って、いざ帰ろうとしてレシート見たら…ポイントカードにポイント付いてなかったです。
こっちはカードをちゃんと見せたし、店員もカードのバーコード読み込みしてたっぽいのに…。
会計後だったので諦めるしか出来ませんでした…。

ファミマ最低です。接客の教育やり直しましょう。本当はもっと具体的に書きたいくらいです。ちなみにセブンのサンドイッチは本当に美味しいと思います。コンビニにしては。

地元で有名な店員さんがいるって一時期地元で話題になった店舗で、今日ファミポテを買いに行ったんですが、たまたまポテトが置いて無かったので働いてた眼鏡を掛けた背の低い細身の男性店員さんに「ポテトって作れないですか？」って聞いた所、ゴニョゴニョ口ごもりながら呟いたので大丈夫なのかな？と思いつつ無いなら違うの食べようと「じゃ……。」と呟いたら睨み付けたような表情で「ポテトは5分、10分そんじょそこらの時間じゃ作れないです！」と返されました…。
私は違う場所ですが元ファミマ店員で、ファミマには愛着あったのにあんな偉そうな態度をとられてショックでした。

近所のファミマの高校生アルバイト！！挨拶もしない、空いたカゴは投げ入れる、商品を面倒くさそうに入れる！
全然教育がなってない！
やる気ないならするな！
帰ってからもまだ腹が立つ！！

ファミリーマート柏4丁目店。4月にしては寒い深夜2時40分。家に帰れずイートインスペースに長時間いた事は申し訳なかったが、イートインスペースにいた人が万引きをしたのでこの時間はしめるように言われたと店員に言われました。買い物を1000円以上した客にそう言う言い方を普通しますか？以前利用した際、買い物しないで座っている人に何も言わずほったらかしにしていたのに‼️きちんと管理しないで、万引き犯と一緒にされ大変傷つきました‼️

ファミマアプリ入れてクーポン2つgetしたんだけど…
いざお店に行って「アプリあるんですけど」って言ったら「…」でアプリが分からない感じ。
とりあえずアプリ起動してモバイルTカードをスキャンするまでは良かったんだけど。
「クーポンが2つあるんですけど」って言っても「…」で。
「ファミポートじゃないですか？」って言われて「初めてファミマアプリ使うので分かりません」って言ったら「ファミポートで…シリアル番号ありませんか？QRコードとか…」だから！「初めて使うから分からないって言ったでしょ！誰かわかる人いないの？」って聞いたんだけど、ほかに3人いたけどその人達に聞くでもなく。
お客さんが操作わからなかったら、店員さんは教えてくれないの？
店員さんが分かるように教育しないの？
2回目はないです。
本部へ報告します。

フアミリマート瀬戸小坂店行って駐車場止めて少し携帯見てから買い物しようと思ったら
買い物しないやつは
駐車場とめるな
今から稼ぎどきたから
店長みたいな奴が来てそう言って去っていった
買い物するつもりだったけど
二度とその店には行かない

時々やってる「700円お買い上げ毎」にくじを引くイベントですが
当たりの対象商品がくじを引いた店舗に無いのはなぜですか？
そんなイベントやるなら対象商品は発注して揃えておくべきでは？
くじを引いた日に店員から「品切れ」と言われ
数日後「(元々仕入れてないような様子で)発注しておきます。」と言われ
また数日後に行くと「明日、近くの店舗から取り寄せます。」

くじ引きで出た引き換え券には有効期限があります。
結局、「無い」と言えば諦めるだろうと思っているのですか？
用意も出来ていないのにイベントやる意味有りますか？
交換させる気有りますか？

こんなのやるくらいなら、「○○割引」とかをもっとやれば良いのでは？

若い従業員

上から目線

袋に入れる作業も、雑


こっちが、何かしたっけ？と思うほど嫌な気分にる

店舗の対応についてお客様相談室にメールで改善を希望したが、1週間たっても返答来ず、再度メールを送っても未返答。都合の悪い内容についてはスルーかね？
こんなお客様相談室ないよね。