フェリシモの口コミ・評判 6ページ目

何年も利用しておりますが、洋服は必ずと言っていいほど失敗が多い。
その時は買ってしまったからと着るけど、衣替えの時期に捨てることが多々あり。
ファストファッションとしてはお値段が高め。
おまけに、いつ届くかわからなければ、突然販売終了のお知らせが来ることも…
カタログに載ってるから、これ可愛い！と思って買おうとすると既に販売終了もあり。
洋服はリスクが高いので、どうしても欲しいの以外は買わなくなり、今は基本雑貨を中心に買ってます。
クチュリエのプリザーブドフラワーが好きでよく買うけど、写真とは違い説明書通りにやっても上手く作れないときは泣く泣く捨てることも…
本当に考えて作られてるの！？と問いたくなることも多々あり。
でも、可愛い物もあるので、買ってしまってまってますが、当日に物が届く現代社会で、忘れた頃に届くのはどうかなと思う。
季節商品なのに、季節外に届くこともしょっちゅうです。
オススメはしないです。

初めてフェリシモを利用しました。

単品で財布を3月1日に注文し、3月分定期便として発送されるとのことで、3月下旬のお出かけに使いたいと思っていました。
しかし、3月中旬に、｢商品がご用意できませんでした｣とのメールが。いつになったら発送できるかということはメールには記載されておらず、とりあえず3月分としては明細書やカタログなどの案内のみが届きました。
財布が届いたのは4月になってからですが、発送通知が来たのも届く直前で、それまではいつになったら届くのか分からず不安でした。それに、もう財布を使いたい時期は過ぎてしまったので今更届いても…という感想です。（普段はキャッシュレス派なので）

調べてみると、フェリシモってそんなもんなんですね。注文から発送までに1ヶ月以上かかるのはそう珍しいことではないようです。

商品自体はとても可愛くて気に入っています。
発送にどれだけ時間がかかっても大丈夫、いつ届くか分からない状態でも問題なく待ち続けられるという方にはオススメです。

高校生の頃から利用してます。はいせんす絵本の頃のほうがカタログが見やすくてすきでした。今はめちゃくちゃ分類されてて商品もカタログでもネットでもとても見にくい。まるで迷路です。それに口コミもないです。口コミを投稿するフォームがありません。

お問い合わせも基本電話をすすめられるが25秒ごとに10円といいつつ、ほんとに繋がらないので何十円無駄にしているのかよくわからないです。

いつも注文は手書きにしているのですが(手書き返信用封筒にいれて郵送、ファックス、ネット注文が選べます)今回新しく注文した下着についてサイズを記入したにも関わらず、書いてないから電話してと留守番電話。折り返しても繋がらないのでメール依頼。

メールでもともかく書いてないから言ってるの一点張りで気が悪いといったらないです。上から目線をとても感じます。メールの返信の言葉もとても拙く、学生バイトさんなのかなと思います。

フェリシモは衣類は生地が薄いので気をつけて。シロップはほんとに細い子しか似合わないです。ぽっちゃりさんには似合わないラインばかりです。


それでもなんかかんかと利用を続けてますが(雑貨やクチュリエなど)今回の対応でほとほと嫌になりました。

フェリシモはとにかくキャンセルしにくく作られたサイトです。1つだけでいいのにキャンセル手続きしないと回数のあるものは送られて来ます。購入後に次回以降は要らないからキャンセルしようと思ってもなかなかその画面に行けません。翌月分を止めたらいいのかな？と油断していると翌々月に送ってきます。1度買ったらその後の不要な分が間違いなくキャンセル出来ているか用もないのに何ヶ月もサイトを確認しに行かなくてはいけません。発送までは時間がたっぷりかかりますが、その間のキャンセルはなぜか受け付けません。ここのサイトは気軽にポチれません。

もう数年フェリシモで商品を買っています。せっかちな方は向かない通販ですね。
フェリシモ独自のメリーポイントなるものが買い物金額に応じてつくのですが、
普通の通販なら1ポイント＝1円ですが
フェリシモは違います。
そんなに買ってないのにメリーポイントがドンドンついてくるのです。気がつけば20000ポイントに迫る位になってきたのですが、どこにもポイントの使い方が書いてない。それから数カ月たった頃です、チラシのなかにありました！次月
注文した人のみが使えて、驚いたのが
7000メリーポイントで500円値引き、
最大21000メリーポイントで1500円の値引きとして使えると書いてました。
次月は注文する物がなかったので値引きできませんでした。ですので１年のうち
多分　２回かな？そんなチラシ入ってくるの。なぜわかりやすく1ポイント＝1円で、使いたい時に使えないのか？
摩訶不思議なメリーポイントです。
商品に関しては皆さんも書かれているように３回コースのがあり、他の色はいらないのに　と思いつつ　返品しながら本命の色を待っていたら、なんと販売終了！ショックです！
要注意なのは、値段が２つ書いていて申し込み番号が違う場合があります。
よく説明文を読むと安い方は途中でキャンセルや返品はできません！本当に注意書きはよく読んで注文しなければなりません。以前失敗して、キャンセルしたいと電話をした所、今回は特別にキャンセルしますが今後は気をつけて下さい！と強い口調で言われました。
途中で商品がなくなれば勝手に販売終了するのにと納得いきませんでした。
最後にやはり通販は当たりハズレは当たり前と思った方がいいです。それと
フェリシモのトップスは高い確率で袖が長いです。20センチ切った事もあります。それでも、カタログを見て、こりもせず時々注文しまいます。

下手すれば明日にも届く時代…なのに、
・口コミの通りとにかく遅い
・待った挙句に在庫切れで後で送るor届けられない
　と平気で知らせてくる
・シリーズのどれが届くかはお楽しみ
　（ジャストワンなら選べますが）という謎システム
・それらのデメリットに伴う割安価格でもない
・電話もなかなか繋がらない
　（スマホからはフリーダイヤルは×）
・当然日にち指定は出来ない（時間は指定できる）
・配送会社が独自であるため発送された連絡後に
　日時変更するシステムもない
　｛こっそり買ったものほど土日に届く不幸^^;）
・その届けてくる配送員も感じが悪い
　（これは地域によりますね^^;）。

ほぼマイナスなことしかないので、もうやるもんか！！と思って何度やめたことか。なのに喉元過ぎれば…また再開してしまう。カタログは楽しくて、オリジナルの可愛い品や、メディアで話題になるような人気商品や、痒いところに手が届く品もあったり…また騙され（？）て再開してしまう。そしてまた欲しいものほど在庫切れで、信じられないぐらい待たされて腹を立ててやめる…を何年…いや15年以上繰り返す自分に呆れている。
いや…自分は悪くなかろう(￣^￣)

２０２５年１２月に、ジャストワンで発注しましたが、
遅くなるとのメールのみで、
納期に関しては連絡なし。
頼んだ商品より先に、
カタログだけ、1月早々に送ってきました。
たまらず、1月20日過ぎに、
納期の予定を問い合わせたら
「発送準備中」
「人気商品ですので」

だいたいの納期も把握してないのか、さらに聞いたら、やっと
2月中旬～下旬発送との返答。
昨年12月発注から発送まで、2ヶ月以上かかる通販は、海外サイト含めても、
他にみないです。
結果、キャンセルしました。
遅れるなら遅れるで、だいたいの
納期連絡等、
もう少し、
購入者との、情報共有できないものでしょうかね。

会社の姿勢が見えた気がします。

はまじとコラボ、ダブルガーゼズボン購入。雑誌見た時からヤバイかも…とは思ってはいたけどやっぱりモンペでした。チャリで10分くらいの通勤着用で、肌触り重視したからしょうがないけど、初めて同僚にヘンだと言われた。
もう一枚、はまじとコラボ、麻ガウチョ購入。こっちは、ゴムが伸び切ってます。常に、腰骨に引っかかってる状態なので、スソを引きずらないように持ち上げて歩かなきゃいけない感じ。親切設計でポケットも付いてますが、スマホと小さい財布+αをウッカリ入れちゃったら、腰骨通過しちゃうかも。ちなみにお腹の部分(前側)が平らになっている見た目重視のため、ゴム通し穴もヒモも無いです。ケンカ売ってるとしか思えない感じです。2〜3年くらい前に、別の麻のガウチョを購入したのですが、そっちもゴムがゆるゆるでしたので、社風なのかも。『このガウチョ、ゴムが緩くないですか？』って意見が言える社内環境作りを早くして欲しいです。モンペの方は、キツイくらいのゴムにヒモ付きでしたので、やればできそうなのに。肌触りと裾さばきはめちゃくちゃ良いので、そこだけは高評価の星二つで。

フェリシモでルームウェアを買ったらパンツの履き心地がとても悪い
お尻と前ももが突っ張るわりにお腹前はゆとりがある
腹巻きしてる時くらい胃のあたりまでゴムがくる
屈んだ時はお尻のゆとりがないせいでゴムが下がりお腹と太もも、ヒップが苦しい
以前 星の王子様のルームウェアを買った時もそうだった
股上が深すぎるわりにヒップにゆとりがなくておかしい
パターン（型紙）の問題だと思う
こんなことフェリシモ以外のパジャマやルームウェアで起こったことがない
とにかく私の体型にフェリシモが合わないことがわかった

＜利用している理由＞
好みのデザインの服や珍しいチョコを購入しては休止、という繰り返しで20年弱。
しかし、3回限定予約の商品が終わったら決別の予定。

＜ハズレ率ほぼ100%商品＞
商品の当たり外れが大きい。特にハズレ率ほぼ100%は以下の通り。
●パジャマ以外の服の上下セット（シャツとベストのセット含む。ペラい）
●福袋（有料ゴミ）
●500色の色鉛筆（硬くて使いづらい中国製。最近国産に変更したが、画材屋さんで売ってる高級な色鉛筆の方が間違いない）
●メリー交換の品（デザイン微妙。なぜ割引ポイントにしない？）

＜返品した商品＞
●半纏。明らかに使用済み（毛玉山盛り、太い毛束で毛羽立ちまくり）のものが届いた。
●下着。売れ残りっぽい色合い、もしくはあまり欲しくない色で似たような色ばかり連続して届いたので、嫌になって返品。

＜よかった商品＞
●「サニークラウズ」（紙の冊子版）のジャストワン商品
比較的マシという噂があり。私も気に入って何年も着ているものもある。
ただ、理解できないのが、前身頃だけ刺繍が入っているワンピース。
（後ろ姿をカタログに記載しないところが姑息）
チラシ版サニクラ商品は冊子版カタログの商品よりペラいので注意。

＜初見○し&ストップし忘れ狙いの定期便＞
基本的に「頒布会」システムだが、冷静にWEBや紙カタログを見直すと、説明が不親切不十分。
特に新規のお客様にとってわかりにくい。
「基本形」
「1パターン」
「ローテーション」
「●回数限定」
「●回数予約」
「期間限定」
「ジャストワン」
7通りもあるが（この段階でめんどくさいなw）、
紙版カタログはもちろんWEBでも「定期便」の説明が目につくところに記載されていない。
ひどいと紙版カタログの方はお届け方法の種類について載っていないこともある。
翌日のお届け数量を0にする方法（ストップする方法）もWEBの第一階層で表示しないようになっており、
かつ、入力できる期間が短く、嵌める気満々。

＜お客様からの口コミ＞
ほぼない。あってもヨイショw（ヨイショが悪いという意味ではない）