辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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オシャレなフレームに満足
あまり期待していなかったのですが、思ったよりもオシャレなフレームが多くて驚きました。自分は強度の近眼でレンズが厚くなってしまうためセルフレームを選びましたが、ブランドのフレームと比較しても分からない仕上がりで満足しています。耐久性についてはまだわかりませんが、耐久性が十分であればもう一本別のフレームで作ってみたいです。
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プロフェッショナルのいない店舗
発展途上国への寄付などの話題が店内にデカデカと貼り出されている店内で、「補聴器認定技能者」の資格プレートを胸につけたベテランのスタッフさん、父がメンテナンスをお願いしようと差し出した補聴器の電池ケースを開けようとして「開け方がわからない」と差し戻し、父に開けてもらうお粗末。ここのお店で買った補聴器なのに…。別の日には、経年劣化で破損した部品を店長に交換してもらったところ、耳の穴に入るイヤチップのサイズを勝手に替えられたり、機械部分はグラグラになって返されました。前任店長の時は、接客その他きちんとしていたのに…。店の質も店長次第で左右される会社のようです。他国に奉仕する前にスタッフ教育見直されてはいかがでしょうか。
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高い 接客最低
売りたいために説明不足。
値段高くなっても関係ない接客。今時、安いのは当たり前!
店によってレベル違い過ぎる。
あり得ないレベル。
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接客態度が悪い
眼鏡の調整に訪れたが、接客姿勢が良くなかった。
入り口にお気軽に調整どうぞ、みたいな事を書いているのに調整中に電話番号を聞かれた。
個人情報や過去の購入履歴を当たり前のように客に問いただすのは如何なものかと思う。
極めて不快だった。
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久しぶりにメガネを作った
視力検査をしてからメガネを作ったのですが、店員さんの対応が丁寧だったのですごく印象が良かったですね。肝心のメガネは店員さんに勧められたメーカーを選びましたが、作った後も違和感なくかけられているので満足しています。巷には安いメガネ屋はたくさんありますが、今回はこちらを利用して本当に良かったので、またメガネを作る機会があったら利用したいと思います。
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極悪非道店員
先ず、検査担当。
検査後一言も口を開かず。座ってお待ち下さいの一言も何もなしなので立ちっぱなしでひたすら待たされた。なんなの、対応酷過ぎ。最後まで一言も無しで驚いた。
次、担当した若い人。
ウソ歯が浮く御世辞いらん。表情も引き攣りながら言うな。
余りにも酷いので止めてと言ったら、店員男性全員出てきて弾圧。何故か検査担当まで出てきた。
余りにも酷い対応。
もう二度と行きません。
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買わせる事かノルマか
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
眼内レンズ手術後、視力が落ち着いてから処方箋により遠近を作製。少し違和感を感じ眼科で再度処方箋を貰い訪れるが三ヶ月経過後で保証効かなくレンズのみの交換を依頼するも再度新しい眼鏡を勧められた。気に入ったフレ―ムなのに何故か新調当たり前の接客。ノルマ有るのかな、信頼していたが騙された思い。
【良かった点】
売るときは親切対応。
【気になった点】
レンズの性能・特徴より高額な商品の提案ばかり。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
店員の入れ替わりが激しく行きたくない。
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プロの販売員
古くて汚ない感じの店ですが男性社員がとても気さくな方で話が面白くメガネはとても見やすくてぜひまた購入したいと思いました。メガネ購入しようと思っている友人にも紹介しようと思います。
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高い
乱視が強いとセット眼鏡は除外と説明され、総額7万かかった。
出来てきたが見え方がいまいち、慣れるまで時間がかかると言われ半年経ったが変わらず。
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品質が良いのは当たり前!
予算も聞かずに最後に11万!
品質が良いのは当たり前!接客が店によってレベルが違いすぎ!
視力検査も店に寄ってレベル違い過ぎ!
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