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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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対応悪い
最初の一回目は迅速に対応してくれますが、
その後は電話してもとらない。
電話とってくれても、順番待ちで折り返し待ちに1時間まちました。
電話で態度もあまり良くないです。
契約しようとしたら、急に態度良くなるって
どーいうこと!
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施工1年後の屋根
我が家にとって初めての外壁・屋根塗装でした。
家族みんなでどの色にしようかなど話し合って決めました。
千葉市若葉区のリフォーム会社さんが、
10年間の無料メンテナンス保証ということでアフターケアの手厚さに好感が持てたので依頼することにしました。
写真は、施工直後と、施工1年後のものです。
確認していただいたところ、
この状態(施工1年後の写真)に対して高圧洗浄機で洗浄を行い、残っている塗装はそのままで、塗料を上塗りしてくださるそうです。また1年後、どうなっているのか、みなさんの参考になるようでしたら掲載しようと思います。
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助成金がもらえるか知りたかっただけなのに
あなたの居住地域で助成金がもらえるかどうかを調べてショートメールでお知らせします!ということだったので、住所地や携帯番号、メアドなどを入力したら、ショートメールが来る前に業者の紹介をされた。
見積もりを出してもらい比較検討すればいいかと思い各社と日程を調整しようとしたが、見積もりを出してもらうための60〜90分の現地調査の日程と、見積もりを持参してもらうための日程を4社分計8回も調整するのが難しく郵送を希望したが断られたため、キャンセル扱いにしてもらった。
その際の業者の対応は良かったものの、助成金がもらえるか調べるサイトだと思っていたのになぜそのような流れになったのかを改めて考えたら少しもやっとしてしまった。
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気軽にできて答えやすい
実家の外壁についてそろそろ修理しなければならない、そう思っていた頃です。まずは値段の相場について知りたくて、検索してでてきました。見積の相場が無料&匿名ですぐわかるというフレーズに惹かれてクリックしました。
ラインでやりとりするような形で質問が送られてくるので、答えやすい!素人にも答えやすいようなわかりやすい質問をしてくれます。携帯での操作性は抜群に良かったです。最後に電話番号の入力をしたら、ショートメッセージで見積もり金額が結果で送られてくる、という形です。
携帯番号の入力に抵抗がありましたが、結果が気になったので入力しました。その後すぐに窓口から営業の電話がきましたが、感じの良い女性の方からでした。相場が気になっただけなのでお断りしましたが、とても対応が良かったので好印象でした。自宅の外壁塗装の大まかな相場が知りたいという人にはおすすめ、しかし個人情報を取られるのに抵抗がある人にはあまりおすすめできません。
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紹介された4業者がすべて無責任で最悪
地元の業者(4社)の紹介を受けましたが、いずれも無責任で最悪な業者でした。
具体的には、紹介を受けた4社のうち、2社からは訪問の連絡一つありませんでしたし、残り2社からは現場確認のための訪問を受けましたが、1社は現場点検後、早急に見積を提出すると言っておきながら、その後、音沙汰が全くありません。そのため、催促しましたが何の返答もなく、誠意に欠けた業者でした。また、もう1社は、見積書の提出にあたって郵送を希望しましたが、応じてもらえなかったことから、お断りしました。
結局のところ、自ら別途業者を選定し、数社で相見積もりを取って契約締結をしました。
「塗装の窓口」では、どういった基準で業者の質を管理しているか、紹介を受けるメリットが全く感じられませんでした。
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利用するメリットがあまり分かりません
どうせやるなら高品質の施工をしてくれてリーズナブルなところがいいと思い、今回利用してみました。結果から言うと、別に使う必要がないような気がします。
まずお値段に関しては、確かに安いところもありました。が、その先の施工品質などは初期段階では把握しかねる情報しか手に入りません。
見積もり無料と書いてありますが、見積もり段階で有料のところってどのくらいあるのでしょうか?
私としては投げ込みチラシの工務店のほうが、会社の顔が良くわかるのでいいと思います。
材料費をケチればやすくなるのは誰でもわかりますが、なぜ安いのか根拠が判らないうちは仕事をお願いしにくいと思います。
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電話対応が失礼
先に他の業者と商談中であるため、今回は必要なくなったと伝えたところ、しつこく食い下がり、こちらも電話を切りたいところを我慢して丁寧に対応していたが、無理だと思ったのか突然挨拶なしに電話を切られました。
会社とした人として最低限のマナーも守れない最低な対応です。おすすめできません。
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軽い気持ちで診断フォームに入力しないことをお勧めします。
そろそろ家のリフォームを考えてはいるのですが、まだ具体的にどうこうのタイミングではなく、とりあえずざっくりのところの金額がわかればと思い、診断フォームに入力。
携帯番号を入力すればSMSで金額を教えてくれるかのように誘導。でもSMSに一切金額は書いておらず、その後しつこく電話がかかってきました。
最初はフリーダイヤルで来て、その後は番号の違う携帯で何度もかかって来ます。私がバカでしたが、私のように軽い気持ちでフォームに入力すると面倒な事になりますのでご注意を。
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