タクシーアプリ GOの口コミ・評判 11ページ目

今回初めてアプリを利用しました。
ドライバーさんの第一印象は良くも悪くもなく普通でしたが、発車してから3分以内に2回も行き止まりの道に入り、目的地と逆方向に曲がったので直ぐに声をかけたのですが無視されました。
聞こえていないのかと思い身を前にして2回声をかけましたが、指摘されたのが気に障ったのか完全無視でした。
その後はブレーキも雑で娘も怖がってる様子だったので乗車中にタクシー会社に電話して状況を伝えました。
タクシー会社には今後はこの様なことがないようにお願いしましたが、こちらの口コミを読んでいると悪い評価ばかりでもう二度と利用したくないと思いましたし、この様な評価ばかりで改善されていないことに驚きました。

父親の通院で使っています。平日の昼間でそんなに混んで無いはずですが、配車する車が見当たらないと表示され、優先して呼ぶならプラス480円で迎車で500円だから980円払えと表示、クレジットカード番号入力も要求された。高いので、近くの他のタクシー業者に配車を直接電話したら、タクシーGOの表示があるタクシーがすぐ来た。アプリで配車できるのに、ぼったくりで料金払わせようとするので注意です。

流しのタクシーでもGOPAYでの支払いが出来るのは大変便利なのですが、降車後しばらく走ってから決済処理をされることがしばしばある。

運転手に悪意は無く単に決済処理忘れて走り出しただけだとは思いますが、カード会社のアプリからの決済通知が遅いなってときは、停車してから紙で出して頂いた領収書より数百円高く決済されている。

こうした処理ミスで降車後にも無駄な支払が発生するので、GOPAYは辞めて降車時の手動決済に変更した。

都内の病院でバス停もなく高齢の親を乗せるのにあまり待たせたくなかったので初めて利用しました。
アプリを起動してすぐ地図で乗車場を指定できたので便利です。
でも見知らぬ初めての場所だったので指定場所があってたのか不安になり、建物の名前もいれました。ちゃんと来るか心配でしたが、到着まであと何分とか、もうすぐ到着とか、車のナンバーも出たので安心しました。暗い中、GOって書いたタクシーが到着したときは嬉しかったです。運転手さんもとても親切でした。

サービスではなくアプリに難が多い。一度出発地を間違えると直せない、メッセージは定型文しかない、電話を許可する設定にしても話ができない。※もちろん停車中で運転手が連絡を取りたいとメッセージが届いたときです。アプリ利用料を100円値上げできるユーザビリティではありません。他のアプリも複数利用しましたが、こんなことはありませんでした。最悪です。

私の次に乗車したお客様が、携帯の忘れ物に気が付いて、運転手さんに伝えました。運転手さんは前回の人の忘れ物でしたので、降車位置を憶えていて、すぐに届けて下さいました。まだ、私が、忘れ物をしたという事に気が付いていない前にです。運転手さんの名前は分かりませんが、双葉交通(株)の運転手さんです。携帯ですので、そのまま紛失になったら大変です。本当に有難かったです。私の次に乗車したお客様にも感謝いたします。GO TAXIは、私は、結構利用させて頂いております。いままで、いつも、気持ちよく乗車させて頂きました。これからも、利用させて頂くつもりです。よろしくお願いいたします。

最初に使った時の感想は、スマホでタクシーの手配ができるので便利だと感じました。利用したコースやプランはi-phon向けのアプリで、App Storeからダウンロードしました。特に気に入っているところは、地図上で乗車位置を指定できることです。電話でタクシーを頼む際に乗車位置を説明するのが面倒な時があるのですが、こちらのアプリなら簡単に好きな場所を指定することができます。他のタクシーアプリを利用したことはないので比較はできませんが、こちらのアプリではダウンロードやタクシー利用の際にクーポンがもらえるのでお得だと思います。

最悪のアプリ。
５月末まで、ｄ払いで２０％還元キャンペーンを行っていたので￥２５００区間を４回利用した。
ｄ払い設定をタクシー乗車前にホテルで行っていたが、タクシー乗込み後支払い画面を確認するとカード払いになっていた。そこで再度ｄ払いに設定し直して支払いを行った。
１週間経過しても還元されないので、アプリに問い合わせるも、お客さん側でカード払いに設定していたの一転張り。
アプリの単なるバグなのか、強制的にカード払いに変更する仕様にしているのか不明であるが二度と使用することはない。

このアプリ素晴らしいけど
タクシー乗りたいだけなら最高

しかし呼んだらライドシェの車アばかり来ました
問い合わせたら行き先入れて、GOPay設定したら近くに空車いても離れた場所からライドシェアカーきます
改善しないし、タクシー会社選べとか返信来ました。逆にライドシェアカーでも良いを選ぶで良くないですか？わけわからん
さらにチップは何やら手数料取られるから運転手が貯めていたら期限来て没収されるらしい（笑）

なんか独占的なシステム
しかも時間予約や、優先配車、手数料は全てGOのものらしくボッタクリに近いです
できるなら決まったタクシー会社に電話したほうが間違えないですよ

最後にアプリ決済がシステムエラー起こすのも非常に多くヤバい

子供の入学式のため、前日にAI予約で時間を予約しました。
時間5分前になり、家出を出ようとしたら、goタクシーからメールがきました。到着かと思い見てみたら、配車手配不成立。。。
え？入学式間に合わない！！
別のタクシーも手配できません。と通知があり、仕方ないので、
走っていき、入学式はなんとか間に合いましたが、もう少し早く連絡がほしかったです。