タクシーアプリ GOの口コミ・評判 8ページ目

骨折した時によく利用しました。アプリ自体は決済や呼び出しが便利でとても良かったんですが、肝心の運転手達がデジタル慣れしてないのか、指定の位置に到着してないにもかかわらず、メッセージで何度もわかりやすく場所を指定したのに到着せず数分後にキャンセルされました。ちなみにわかりやすい道でした。
アプリと関係ないのですが、骨折してるからタクシーを呼んでるのに左ではなく右のドアの解錠をお願いしたり、通常と違うお願いをしたら2人くらい嫌な顔をされたのはいい印象がありません。
アプリ運営側も運転手さんに品質向上を訴えかけると評価はもっと上がるはず。

GOアプリは最悪。
乗りたい場所のチェックと表示される住所が違い、実際来た荏原タクシーの運転手も最悪。
指定した住所に来ない上に、チェックした場所が悪いとこちらに非がある様な言い方。
最初から上から目線のとても横柄な態度。
1度も「すみません」との言葉無し。
こんなに気分の悪くなる事はそうそう無い！というくらい酷い物の言い方。
何から何まで最悪。
二度と利用したくない。

タクシーGOヘビーユーザーです。1日4回は乗るプレミアム会員でした。しかしその場で領収書くれないクルマが増えました。特に日本交通直系の会社が多い。そんなクルマにあたると毎回意固地な乗務員と不毛な小競り合いになります。会社によってはインボイスが明記された領収書くれるクルマもあるのですが。インボイスに関するシステムのせいだと理解はしますが、領収書出すためには家で一枚一枚宛名等入力してプリントアウトしろというのは利便性ありえないでしょう。ということで今のところGOpayクレカ登録やめて対応しています。せっかくいいシステムだったのに残念ですがなんとかならないものですかね。

到着してから到着通知してくださいね。
到着する数分前にね到着しました。やめてくださいね。

同じようにウインカー出してる
タクシーもいますし
間違える。
ナンバー確認しても

反対車線にいたり
他のタクシーが客と間違えてくる時もあるし
きちんとしてください。
本当にあれは困る。そして！釣り銭？ない？
それって。笑。やめましょうよ。

タクシーを呼ぶ際に自分の位置、来て欲しい位置の指定が正しく出来なければ意味が無いのですが、このアプリは、最初に居場所を指定する際に100～300ｍズレることがよくあります。

それを訂正する方法がありません。

自分の位置と違う所でタクシーが待っていると言う最悪の話しが普通に起きます。
アプリの基本機能がだめだめなので、他の機能が良くても結論は「使えない」ですね。

タクシーを使う機会が増えていたこともあり、タクシーを呼べるアプリについてインターネットで検索して調べたところ、自分が住んでいる地域に対応しているタクシーアプリがあったので利用してみることにしました。
使ってみた感想としては、割引に適用できるクーポンが豊富に用意されているという印象を受けました。運賃予測などの機能も搭載されていますが、個人的にはこの予測の精度が非常に高いと思います。
ただし、走行ルートを表示する機能がないのでタクシードライバーに遠回りをされてしまう危険性はあるように感じました。

ドライバーサイドからの本音ですけど、利用される方々のモラル欠如がアプリの配車を拒否したくなるドライバーが多い事も事実。
呼んでおきながら近くまで来た時にキャンセルとか、配車確定して迎車扱い直後のキャンセル。
ペナルティが無いからと無責任な利用者が多い為に事務的処理が発生するドライバーには迷惑この上無い利用者のモラル欠如がタクシーが少ないとか文句を言うが振り回されて別の利用者が乗れない悪循環の原因が分かっていない方々は利用を控えて頂きたい。

このアプリが一番使いやすいんでおすすめです。
カード登録すれば事前に決済可能だし、ルートの指定も出来るのも良い。

住所入力したのに、隣の県で3分〜5分で到着します。到着しました。
地図もおかしいし、何かの間違いと思い、住所再入力したのに又、同じ地図で
走行距離と金額が２万越えと表示され、呆れて無視してます。
決済は現金で良かったと確信しました。
配車のNo.と地図も残して有ります。

今も、地図はエリア外になってます。
何故、電話連絡も無く、一方的なキャンセルで腑に落ちません。

今迄便利で良いなと利用してましたが、2度と利用したくありません。

①タクシー会社及び運転手さんの歴を選べないため、一度ものすごい素人の運転手が来て、「もう少し早くなりませんか〜？」とやんわり話したら、降車後の車内からハンドルを叩きながら、うわぁぁぁ、という怒声が聞こえてドン引きしました。会社自体も新しく設立されたところで、運転手さんも若く、その会社の時はあまり良い思いはしなかったので、アプリの使用をためらう要因の一つです。
②朝の時間だからか、配車場所が現在地から遠いからか、アプリが重すぎてキャンセルが効かない、というか、操作自体がままならない。配車後は信じられないくらい画面が動かない、「通話をしてください」のメッセージを押すこともできない。3分以内でもキャンセルのボタンの画面まで持っていけない。非常に不便です。

改善願います。