タクシーアプリ GOの口コミ・評判 9ページ目

年200回ほど使用するヘビーユーザーです。
何事もなく使用できる場合に限ってはとても便利です。
ただ、予測できないトラブルが多々起こります。
運転手側の都合による配車キャンセル、指定した位置にタクシーが来ていないのにこちらが不在だったという理由でキャンセル料を請求されたり、到着予定時間より遥か早くにタクシーが到着した場合も不在が理由でキャンセル料を請求されます。

またこのような不運なキャンセルが続くと、何の通知もなしにアカウントがロックされたり。

何が困るかって、アプリの運営会社が絶対に問い合わせ電話に出ません。

システムだけ作って、あとは放置。みたい典型アプリです。

出来れば使いたくないので大手企業に作り直して頂きたいです。

KYASHカードをGO PAYに登録してました。
配車時にクレジットカードから5000円自動引落された。すぐに返金処理されたが。。。
結果としてカードで5000円消費、KYASHペイに(5000円-タクシー料金)に現金チャージされ、
その差額はKYASHとしてどこかで使用することを強制される羽目になった。
タクシー料金より高額な事前引落をされることも想定していなかったし、KYASHのチャージ利用も想定していなかったので詐欺の共謀にあった感覚でした。今後はGOは現金払いのみとします。

ドライバーサイドからの本音ですけど、利用される方々のモラル欠如がアプリの配車を拒否したくなるドライバーが多い事も事実。
呼んでおきながら近くまで来た時にキャンセルとか、配車確定して迎車扱い直後のキャンセル。
ペナルティが無いからと無責任な利用者が多い為に事務的処理が発生するドライバーには迷惑この上無い利用者のモラル欠如がタクシーが少ないとか文句を言うが振り回されて別の利用者が乗れない悪循環の原因が分かっていない方々は利用を控えて頂きたい。

到着　ナンバー表示はするけど見渡せる範囲にタクシーはいない4‥5回繰り返したが同じこと　あきらめ空車をみつけ手を上げ……　…

骨折した時によく利用しました。アプリ自体は決済や呼び出しが便利でとても良かったんですが、肝心の運転手達がデジタル慣れしてないのか、指定の位置に到着してないにもかかわらず、メッセージで何度もわかりやすく場所を指定したのに到着せず数分後にキャンセルされました。ちなみにわかりやすい道でした。
アプリと関係ないのですが、骨折してるからタクシーを呼んでるのに左ではなく右のドアの解錠をお願いしたり、通常と違うお願いをしたら2人くらい嫌な顔をされたのはいい印象がありません。
アプリ運営側も運転手さんに品質向上を訴えかけると評価はもっと上がるはず。

タクシーGOヘビーユーザーです。1日4回は乗るプレミアム会員でした。しかしその場で領収書くれないクルマが増えました。特に日本交通直系の会社が多い。そんなクルマにあたると毎回意固地な乗務員と不毛な小競り合いになります。会社によってはインボイスが明記された領収書くれるクルマもあるのですが。インボイスに関するシステムのせいだと理解はしますが、領収書出すためには家で一枚一枚宛名等入力してプリントアウトしろというのは利便性ありえないでしょう。ということで今のところGOpayクレカ登録やめて対応しています。せっかくいいシステムだったのに残念ですがなんとかならないものですかね。

到着してから到着通知してくださいね。
到着する数分前にね到着しました。やめてくださいね。

同じようにウインカー出してる
タクシーもいますし
間違える。
ナンバー確認しても

反対車線にいたり
他のタクシーが客と間違えてくる時もあるし
きちんとしてください。
本当にあれは困る。そして！釣り銭？ない？
それって。笑。やめましょうよ。

お客様にお願いしたいことはただ一つです。
頻繁にあるのが、お客様が指定した位置が微妙に違うこと。
例えば建物挟んで国道側だったのが実は反対側道路だった、とか。
5分経ってもお見えにならなかったので通話機能で確認したら、迎車位置が違うと怒っていたり。
私たちは指定された迎車位置にしか行くことができません。
そもそもがGOアプリの精度なのかもしれないが正しい位置に来て欲しい場合、メモ欄に詳しい迎車記載をしてもらいたいのが私たち乗務員の本音。それから個人的には100mの距離でもワンメーターの距離でも近くても利用してくださるだけでありがたいです。

タクシーを使う機会が増えていたこともあり、タクシーを呼べるアプリについてインターネットで検索して調べたところ、自分が住んでいる地域に対応しているタクシーアプリがあったので利用してみることにしました。
使ってみた感想としては、割引に適用できるクーポンが豊富に用意されているという印象を受けました。運賃予測などの機能も搭載されていますが、個人的にはこの予測の精度が非常に高いと思います。
ただし、走行ルートを表示する機能がないのでタクシードライバーに遠回りをされてしまう危険性はあるように感じました。

このアプリが一番使いやすいんでおすすめです。
カード登録すれば事前に決済可能だし、ルートの指定も出来るのも良い。