タクシーアプリ GOの口コミ・評判 9ページ目

配車依頼してマッチングしたら、即タクシー運転手から電話がかかってきました。なんだろうと出たら、「遠いから時間かかるので行けません。キャンセルしてください」と言われました。
間違い電話かと思いました。
でも、そうではなくて、利用者からキャンセルして欲しいとの依頼してでした。
ビックリしました。
タクシー位置は画面に出ており、半径3キロ圏内です。
ホントにあり得ない！
アプリ側に苦情の問い合わせしても、3日間返事なし。
最悪のアプリとタクシー会社です。
皆さん使うなら他のアプリにしましょう。

電話でタクシーを配車してもらっていたときは5、6分で着くと言われていたのに15分以上待ったりいつ到着するのか分からないのでもどかしく思っていました。しかしこのアプリを利用してからあと何分後にタクシーが来てくれるのか、今どの辺にいるのかをGPSで確認できるので、それに合わせてこちらが行動できるので大変便利です。
そして事前にクレジットカードの情報を登録しておけば乗車前に決済が完了するので降りるときに財布を出す必要もないので慌てずに済みます。また新規登録時や友達紹介をするとクーポンがもらえるのでお得にタクシーを使えるのも魅力の一つです。今のところもらえたクーポンは500円から1500円割引してもらえる物なのでかなりお得感が強く助かっています。

GOは何度も利用してます。
今回はじめてのタクシー会社で、いつも家まで1000円くらいの距離のところで乗りましたが途中で倍の2000円まで行ったので家まで行くと3000円くらいになると思い途中で降りました。親切な運転手さんで理由を話すとメーターを止めて家まで送ってくれると言ってくれましたが、運転手さんに落ち度はなく、気の毒なので断って歩いて帰りました。
会社によっての値段をきちんと表示していただけませんか。3倍の金額はこちらも想定してません。
いくら人手不足とはいえ、乗る方にも事情があり、選ぶ権利もあると思います。わかっていたらそもそも乗ることはなかったと思います。
便利になったが故の利用者の怠慢もあると思いますが、もう二度とGOは利用したいとは思いません。

今までタクシーを呼ぶ時に電話をかけていましたが、こちらのアプリを利用するようになってからその手間が省けました。電話でのやり取りや支払いが苦手だった自分にとってとてもありがたいサービスです。
配車依頼してから到着まで本当に早い！しかも到着時間の目安が分かる＆支払い料金の概算が出るので色々と準備する上で心構えができて最高です。万が一忘れ物をしたときも、利用した車両詳細もアプリで確認できるので忘れ物の多い自分にとってはなんだか安心できます。
対応エリアがまだ限られているので、どんどん広がってほしいです。

何度か使いましたが、その都度、表示された到着時間から、何度も遅れます表示が出て、10分くらいはたっぷり待たされたことも。一度は遅刻もしてしまいました。通りで流しを拾うのとさして変わらない気がします。

年200回ほど使用するヘビーユーザーです。
何事もなく使用できる場合に限ってはとても便利です。
ただ、予測できないトラブルが多々起こります。
運転手側の都合による配車キャンセル、指定した位置にタクシーが来ていないのにこちらが不在だったという理由でキャンセル料を請求されたり、到着予定時間より遥か早くにタクシーが到着した場合も不在が理由でキャンセル料を請求されます。

またこのような不運なキャンセルが続くと、何の通知もなしにアカウントがロックされたり。

何が困るかって、アプリの運営会社が絶対に問い合わせ電話に出ません。

システムだけ作って、あとは放置。みたい典型アプリです。

出来れば使いたくないので大手企業に作り直して頂きたいです。

ドライバーサイドからの本音ですけど、利用される方々のモラル欠如がアプリの配車を拒否したくなるドライバーが多い事も事実。
呼んでおきながら近くまで来た時にキャンセルとか、配車確定して迎車扱い直後のキャンセル。
ペナルティが無いからと無責任な利用者が多い為に事務的処理が発生するドライバーには迷惑この上無い利用者のモラル欠如がタクシーが少ないとか文句を言うが振り回されて別の利用者が乗れない悪循環の原因が分かっていない方々は利用を控えて頂きたい。

GOアプリは最悪。
乗りたい場所のチェックと表示される住所が違い、実際来た荏原タクシーの運転手も最悪。
指定した住所に来ない上に、チェックした場所が悪いとこちらに非がある様な言い方。
最初から上から目線のとても横柄な態度。
1度も「すみません」との言葉無し。
こんなに気分の悪くなる事はそうそう無い！というくらい酷い物の言い方。
何から何まで最悪。
二度と利用したくない。

タクシーGOヘビーユーザーです。1日4回は乗るプレミアム会員でした。しかしその場で領収書くれないクルマが増えました。特に日本交通直系の会社が多い。そんなクルマにあたると毎回意固地な乗務員と不毛な小競り合いになります。会社によってはインボイスが明記された領収書くれるクルマもあるのですが。インボイスに関するシステムのせいだと理解はしますが、領収書出すためには家で一枚一枚宛名等入力してプリントアウトしろというのは利便性ありえないでしょう。ということで今のところGOpayクレカ登録やめて対応しています。せっかくいいシステムだったのに残念ですがなんとかならないものですかね。

配車したのに場所がわからなくて、運転手さんから電話が来ました
ちょっと口調が怖かったです