辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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誰かにまた弾いてもらえると信じて
色々なピアノ買い取り会社に連絡してお聞きした結果あまりにバラバラな査定結果だったので不審がつのってしまいました。このピアノにまだまだ使えると価値をつけてもらえる会社にお願いしようと思い切ってネットから一括査定を依頼しました。その結果ダントツ高い金額を提示してくださったのがグランドギャラリーさんでした。この金額を払ってまで引き取ってくださるのだから必ず綺麗にして大切にしてくださる次の方に引き継いでいただけると確信しました。ありがとうございました。
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スタッフの対応が親切丁寧
ピアノの買取査定を依頼したのですが数時間程度で返信がきたので、そのスピーディーさには驚きました。メールでの連絡を希望したのですが、返信されてきたメール内容はとても丁寧で誠意が伝わるものだったので、安心して任せられる業者さんだと思います。また質問したい事があり電話で連絡したのですが、メールの内容と同じくらい親切丁寧に対応してくれました。質問に対する回答は的確で納得できるものだったので接客もプロ級だなと感じました。買取価格に関してもこのような理由でこの価格になったという説明を詳しくしてくれたのでとても満足しています。
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思い出に寄り添って話を聞いてくれる
自宅のアップライトピアノを買い取ってもらいました。購入してから何十年も経過している年代物のピアノですが、家族全員大切に使用していました。値段より大切に扱うことを重視していましたので、メールでのやり取りや現地での会話の様子などすべてにおいて満足のいく対応でした。手放す私たちの気持ちに寄り添ってくれたのが、何より私たちの共感できるポイントでした。そうそう使う機会はないですが、友人などにおススメしたいと思います。
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塩対応
電話で男性担当者の対応がとても不親切で
『今日は何の用ですか？』とぶっきらぼうに言われて引きしました。
ネットから査定してメールが来てるから電話しているのに 電話の初期対応から感じ悪かったです。
経年劣化などの状態をお伝えしただけで、写真もみずに査定できませんね。
と終始 嫌な対応だったのでとても残念でした。
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査定額が高かった！
ギャラリーさんの対応も良く、、減額もなく買い取って頂きました。有料ですが下見をお願いしてからの方が減額されるかどうかハッキリするので安心出来ます。特に運びにくい場所、立地の時は尚更です。地域の配送屋さんも素晴らしいと思いました。
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