本音本音

GU(ジーユー)の口コミ・評判 22ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

同じ言い方でも·····

千里中央店で、私も突然思い立って入店しようとしたのも悪かったのですか、アルコールが分かりにくいとこに置いてあったので、見落とし、そのまま入ろうとしたら、スタッフが見つけて、ビックリするようなキツイ言い方で、「アルコール消毒して下さい。」何も、ワザとしなかったワケではないのに、もう少し普通に言ってもらいたかったです。

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gu山形北店

接客態度こんなに悪い店でしたっけ?
私がスタッフの近くを通っても、スタッフが私の近くに来ても挨拶まったくなし。フロアのスタッフ全員。
出入り口にいたスタッフだけお客さんに挨拶してた。当たり前だけど。その人にオンラインで購入した品物受け取りたいと話したけど、新人だったのか、なんか自信なさげだし距離近すぎ。このご時世怖い。
これからは別の店舗に行きます。

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1.00

態度悪すぎ

先日、香川県のGU丸亀店に行きました。
そこそこお客さんがいるにも関わらずいきなり
掃除機をかけだしホコリも舞い上がるし気分が
悪かった。
しかも商品を見ている側でわざわざ掃除する
なんて失礼でしかないと思う…
しばらくやってたし。
セルフレジになってやる事が限られてしまうのは
分かるけど、私語も多かったしアルバイトの教育を
見直すべき。
安いからって適当過ぎる。

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ペンタさんがアップロードしたアバター画像

ヒートテックズボン下毛玉

先日ヒートテックのズボン下を買い
アクリルのシーツの上で履いていたら
毛玉がついて大変
guでもこんな品物を売るのかとガッカリ
お金捨てた気持ちになりました

  • ペンタさんがアップロードした画像

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5.00

トレンドファッションが手軽に購入出来ます。

女性のファッショントレンドは、移り変わりが早く毎シーズン変わるので買い揃えていこうと思うととてもお金がかかってしまいます。GUでは、シーズン毎のトレンドアイテムが豊富に揃えられていて値段もお手頃です。アウターをよく購入しますが、しっかりしていて暖かさもあり、素材も着心地が良いものが多いです。サイズやカラーも豊富です。ファストファッションですが、作りがしっかりしています。ワンピースやパンツもトレンドアイテムが豊富で珍しい柄のものも置いていたりするのでおしゃれに着こなせます。小物やアクセサリーも揃っているので、全身コーディネートを1万円以下で揃えられるところも魅力的です。Tシャツの生地も割としっかりしていてファストファッションですが、すぐに首元がヨレヨレにならないところも良いです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 -
  • 品揃え -
  • 品質 2.00

配送まで時間かかり過ぎ

2/12日にオンラインにて裾上げも含めてですが注文して、届いたのが2/23日の夕方って有り得ないでしょう。今までいろいろ通販を利用してますが、何の連絡もなくこんなに遅くなる事は無かったので唖然としてます。配送までの目安期間の明記に幅をもたせ過ぎなのでは?

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1.00

gu京都洛南店

男性店員、こちらが近くを通っても偶然目が合った時も、挨拶等何も無し。
ちゃんと相手の事見えてる??と思ったほどです。
しかも顔付きもぶすっとしてました。
他の店舗にも行った事ありますが、こんな人初めて出会いました。
バイトかなんなのか知りませんが、ちょっとココは無いわーて思いました。
基本的な、接客指導したらどうでしょうか。

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店員対応

GU松戸店 
店員の対応(表情)が悪い人がいる❕💢

買い物の後わからないことを聞いたら「はぁ❔」みたいな顔された…

分からないほうが悪いみたいな態度は無いと思いました。
初めて買い物にくる人だって沢山いて、そーいう対応はお店の印象にもつながるのではないでしょうか?

GUの商品は好きだけど松戸店のこれからの顧客にはなりたくないと思いました。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

口コミ嘘ばかり

購入したセーターがとてもじゃないけど着れないほどチクチクします。
口コミでその事を書いても掲載されません。自社に都合の悪い口コミは絶対載せません。
何の為の商品口コミでしょうか?
誰の為の商品口コミでしょうか?

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

返答が遅い

オンラインで購入。
交換希望でわからないことがあった為、
窓口にお問い合わせしたのですが、返答きたのが翌日。交換希望だったサイズが売り切れてました。がっかり

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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