辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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品の悪い営業マン
営業担当者から「地域の電気会社よりも安い料金プランがある」との電話があり、検討しましたが、即答するのには不安を感じたため、2〜3分ほどやりとりした後にお断りしました。すると、突然態度が一変し、電話を切るまでの数秒間、暴言を浴びせられました。非常に驚きましたが、断って正解だったと思います。
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しつこい
断っているのに、もう10回は電話きてる。故障したから連絡しても折り返しの電話なし、何度もかけても修理がないのにまた契約するわけない。挙げ句にこちらの電話対応が冷たいだと。最悪な会社だ。
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最悪なカスタマーサポート
聞きたいこと知りたいことの答えが返ってこない。
いつまでに返事をくれるの・・約束を絶対にしない。
本部との連携が出来ていない。
責任を取る行動が全くない。
最悪なのは繋がりにくい。
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しつこい
根気負けて以前契約していましたが、やはり解約したい気持ちは常に付き纏い続けたので解約しました。
契約前、解約後も定期的に営業電話がくるので、怒り心頭です。
次きたら法的処置をとらせていただきます。
本当にしつこいです
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本日営業マンがきまそした。警察呼ぼうかと思いました
店に入れたらだめ
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契約書を勝手に作成された
しつこくお店に来て勝手に契約書を作られた。
その後、契約の確認の電話が来るらしいが契約者に電話がきた形跡がないが録音されてますと言われたが、その後後日電話がくることはないし、こちらから電話しても繋がらない。
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電気料金がはね上がった
基本料金は３か月無料とのふれこみ、第一段階、第２段階でお安くなるのでお得と言われて契約するが燃料調達調整費が加算されて電気代が跳ね上がった。
解約したいが、解約手数料がかかるのだろうなあ・・・
失敗です
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3年更新
解約手数料約4千円 違約金約1万円
3年更新と違約金のことをもっと丁寧に説明してほしかった。
1年以内にすることを強調して説明していたように思う
3年目にちょうど解約する人いるのかしら？
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ありえない
中部電力から委託を受けまして、って普通にアウトな営業かましてくるDMエージェンシーって所を代理店にしてるっぽい。
本体の方も対応したことあるけど、電気の明細見せろとか、話が長くてくどくて失礼。
値段以前に、商売相手にできない会社。
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名義変更の対応が最悪
名義変更の際の対応が悪すぎる。
話も担当じゃないと対応できないなど、何度もやり取りをさせられた上に、
こっちの希望や要求が何も通らない。
契約しない方が良いと思った。カスタマーセンターの人が謎すぎる。
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