ハナユメの口コミ・評判

特典が魅力的だったので、ハナユメ経由で式場を見学しました。

アンケート回答が、特典受け取りの条件でしたので、ガイドを読みながら丁寧に記入しました。
しかし、受け取り期間になっても、受け取りボタンを選択できず、特典をもらうことができませんでした。審査基準に満たなかったようです。

審査基準は明かされておらず、質問も受け付けていないとのことです。

個人情報を提供しただけの結果になり、ハナユメを利用したことを後悔しています。

かなり丁寧に口コミを投稿しました。期限内にきちんと投稿しましたし、写真も個人が特定できないように加工済みです。
しかし特典の付与対象になりませんでした。
「特典の審査基準についてはお答えできません」というような文章がマイページやヘルプなどに書いてあり、問い合わせもできません。
何かと理由をつけて得点を渡さないつもりのようです。真剣に式場見学をしていたのでこちらのサイトを使ったことを後悔して今更

他の方も言っていますが、
キャンペーン期間中にエントリー、アンケートへの回答全て実施したにもかかわらず、
アンケート未回答、ガイドラインに違反する無効なアンケートなどと難癖をつけられ、キャンペーン適用外となりました。
貴重な休日を使い見学に何件も行ったうえ、契約した式場の見積もりの提供をするなど個人情報を提供した自分が馬鹿らしいです。

この度、オンラインデスクで相談をしました。

今回、私たちの結婚が少し他の人と状況下が違うので色んな人の意見を聞きたく、ゼクシーさんとハナユメさんを予約しました。
ゼクシーさんは、私たちの状況を踏まえて、色々な提案や結婚式における知識を教えていただいたのですが、ハナユメさんは、結婚式の日にちが決まってないということや私も、いろんな感情かがあるので、あまり深入りしてほしくなかったのに、教えてくださいや理想論でもいい。新婦さんは意見はないんですか？リスキーすぎるなどとすごい否定された上に、式場案内もゼクシーさんと同じなので、なんで今回オンライン予約をされたんですか？効率的ではないですよ。と言われました。

色んな意見を聞きたくて予約したり、私たちも本当は提案してくださった方法がいいのは、わかってます。ただ、当事者にしかない気持ちがあったり、仕事の関係で私たちですらどうなるかわからなくて私も心の中で色々考えてここまできてるのに、それを初めて会った人に否定されてすごく悲しかったです。

人それぞれさまざまな事情があるのに、そういう状況や当事者にしか分からない気持ちがあるのに、オンラインデスクの人が否定したり、おまけになんで来たんですか？などと言うのは、すこしどうなのかなと思いました。

私も自信も悪いところは、沢山あるのですが。ハナユメさんもお仕事でしておられるのでやはり、無料ですがオンラインデスクの人の言葉選びはしっかりとしてほしいなあと思いました😭

キャンペーン特典もらえませんでした。
キャンペーン応募期間終了後、電子マネーをもらえるキャンペーンに応募しました。
受け取り期間はたったの数週間、キャンペーン期間は3ヶ月。
受け取り可能になってから案内が来なくてキャンペーン受け取り期間終了してました。
確認したところメアドが間違ってるとのこと。
メアドが間違ってるのは自分の落ち度だと思いますが、エラー通知がそちらにも届いているはずなのに全く対応なし。
ライン、電話番号、住所、氏名を向こうで把握しているにも関わらず放置。
電話で状況確認したところ、例外措置は認められないとのこと。
キャンペーンもらえなかった人が周りにもいますし、口コミでも見かけますのでキャンペーン渡す気がないんだと理解しました。
ゼクシィやマイナビでこのような口コミは見たことがないので友人にハナユメ、勧めません。
とても不愉快な気持ちになりました。

キャンペーンにエントリーして式場巡りをしたのにキャンペーン特典もらえませんでした。
原因を確認したところ、アンケート回答を忘れていました。
特典をもらえるのが楽しみだったので残念です。
（アンケート回答してねのリマインドメール等があれば嬉しかったです。）

結果的に式場は満足のいく割引があり契約したので総合的な評価はよかったです。

キャンペーン特典を貰いたい方はしっかりと条件を確認しておくように注意しておくのをおすすめします。