本音本音

ワタベウェディングの口コミ・評判

ワタベウェディング

[引用]公式

2.96

21

挙式や衣裳、写真など、ブライダル関連事業を展開する、ワタベウェディング。国内外のリゾートウェディングに力を入れています。

国内だけでなく、ハワイやアジアなどにも複数の拠点を持ち、海外挙式のサポート体制も整えています。また、オリジナルブランドのウェディングドレスや、和装、カラードレスなどの販売・レンタルサービスも提供しています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

スポンサーリンク

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

21件中 1〜10件目表示

ワタベの対応にがっかりしますよ

リゾ婚で沖縄の挙式の会場が素敵だったので進めていましたが、プランナーさんとまぁ、噛み合わなかったです。
そもそも家族婚なので、複数の挨拶もないですし、余興やお色直しもない、そんなシンプルな内容の中で、時間内に終わらないからと、家族で楽しみたいと思っていたケーキバイトも短縮するよう言われたり、新郎新婦からの出し物として、簡単なゲームも7人までと指示され、自分達家族で司会進行していくと伝えているのに、パーティマスターの謎の許可が必要である事と、かつ、この内容では時間内に出来ないの一点張り。何も気持ちよく話しができません。
わざと怒らせたいのか?と不思議におもいます。

出発20日前になっても、スムーズな話はできず…不要な不安やストレスで疲れ切ってしまいます。

せっかくの楽しみにしている挙式やパーティが、プランナーの対応でいっきに、ワタベウェディングで話を進めて来たことに後悔しました。
一生に一度の1日の機会なのに、こんなにも残念な対応と悲しい気持ちで当日を迎える事になるとは思いませんでした。
式場だけで、惚れ込んで進めると、料金も高いですし、式側ほマニュアル通りのやり方を押し付けてくるスタイルなので、これを読まれる花嫁花婿さん方が、申込金を入金前に気がついてくれる事を願います。

私は絶対、周囲の人が検討されてたらオススメしない会社だなと思いました。
ここまでプランナーの人が、こんな対応をされるのでこれが会社方針で、社員もそれを指示されてるんだと思います。

せっかくの結婚式、気持ちよく当日を迎えられるよう会社選びから大切である事、お伝えしたいです。

家族婚はある程度、アットホームで自由さがあるかもと思ってましたが、結果、こんな感じでしたよ。

参考になりましたか?

1.00

写真の出来にガッカリ

ハワイでウェディングフォトを撮りました。
日本で衣装をオプションで選び、現地でもあれもこれもオプションです、と。
もともと金額が安かったので、仕方ないと思う部分もあり、記念に残るものだし、オプションつけていろいろお借りしました。
撮影が無事終わり、帰国し、写真を楽しみに待っていました。
が、届いた写真の出来が酷くてガッカリ。
これがプロの写真なのか?
アテンドさんがときどきスマホで撮ってくれた写真の方が綺麗なんだが。
せっかくの海の見えるチャペルで撮ったものは海が見えない、
影が多かったり、なんだか10年前に撮ったような写真ばかり。
本当にショックでした、、
カメラマンもオプションがあったのか?
現地では一切写真も見れなかったし、なんだかなぁ、、
途中でスマホで撮ってくれたのが唯一の救い。
アテンドさんには感謝でいっぱいです。

参考になりましたか?

ちゃちゃさんがアップロードしたアバター画像

2.00

オプションつけないとまともにできない

前撮りでワタベウエディングを利用しました。
お店で説明を受けた時はとても印象が良かったのですが、ドレスカタログをみると無料ラインが2着しかなかったり……しかも和装なんかは色打掛の肩部分が日焼けして穴が空いてるのにオプション三万円もかかるんです!!
びっくりしました。衣装合わせのスタッフさんは必死に話をはぐらかそうとしてるのが見え見えでした。
ほんとは着たい色があったのに、ボロい衣装で撮影したくないのでやむを得ず次点の衣装にしました。
たぶんメ◯◯リとかで気に入ったデザインの衣装を買ったほうが持ち込み料22,000円かかりますが満足度は高いです。
本番はきちんと着付けていただけましたし、ヘアメイクも満足です。フォトグラファーの方も気さくで良かったのですが、問題は写真データだって100カット以上保証と言っておきながら実際納品されたのは70カットだけ。スタッフさんに聞いても「特典なので返金対象外です」と素っ気ない態度。
結局サイト表示金額から倍以上の値段を支払うことになりました。
ワタベウェディングはかつて民事再生申請もしたことあるト聞くので、経営が厳しいのかな……
それにしてもボロい衣装を有料で貸し出すのは阿漕だとおもいました。
お金に糸目をつけないんなら、ワタベウェディングはまぁまぁなんじゃないかなと。

参考になりましたか?

R.さんがアップロードしたアバター画像

2.00

ハワイ挙式

大手なので安心できると思い伺いました。
スタッフの対応も良く、見積もりも安めではなくきちんと高額見積もりで出してくれたので誤差がそんなに無かったのはよかったです。
ただ、なによりも全てオプションです。
ムービーのプランによってはファーストミートは付いていないので、オプションになります。しかも高額。
ファーストミートのムービー撮影もオプションです。
自分でも出来るヘアアクセサリーのつけ外しでさえもオプションで12,000円取ります。
自分で付け替えさせてくださいと相談したが、出来ないと言われました。お金だけ取って、私達のお願いは聞いてくれません。
お金に余裕がある人のみ契約した方がいいかと思います。

参考になりましたか?

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

追加料金ばかり。

プランに含まれていない事ばかり。仮契約を済ませ前金を支払った後から、オプションでないと実現できない事が沢山湧いてきました。
挙式プランに花嫁の初期ヘアセット、メイクが含まれていないという事が判明した際には呆れて笑ってしまいました。せめて最初に説明してくだされば。
いちいちやり取りにはアプリ上のメッセージ機能を使わなければならない。返信が数日来ない事もザラ。

旅行担当の方はベテランさんなのか、話も理解しやすく丁寧で様々な提案をしてくださりとてもありがたかったです。スタッフの方によってかなり変わると感じました。

理想が高く、お金はどれだけかかっても問題ない!という方には良いかもしれません。

参考になりましたか?

1.00

できないことばっかり

大手のワタベだし安心だろうと思った自分がバカでした。

契約書やゲストの名前・年齢含めてミスが多いし
こちらの質問と答えがズレていて堂々巡りになることが何度もありました。
また、◯◯はできますか?と聞いてみても
(ちなみに無茶振りなどではなく、基本的にどの式場やホテルでもやってくれるすごく簡単なことです。というより義務化されてるよね⁈ってことも)
できません、追加料金がかかります
としか返ってこないことがほとんどでした。

お金だけしーーーっかり取って
こちらの要望にはほぼ答えず時間通り、形式通りに進めようとしていて打ち合わせも1回限り。こちらが流石にもう1回はしてくださいとお願いしてやっとでした。

私たちを考えての提案はないのですが、
20万、30万追加になる提案は嬉々としてくれましたよ!

式場が気に入り、式場のためだけに我慢した分
がっかり度が大きすぎて本当に残念でした。

参考になりましたか?

2.00

満足…とはいきませんでした

海外ウェディングに関しては大手なので、慣れているので安心してこちらに決めましたが、最初は基本プランで大体ついているような話でしたが、基本プランでは何もできません。1番びっくりしたのは、だいぶ後半になってから、日本でのヘアメイク打ち合わせがないことをオプションでつけますか?と聞かれて知り、びっくりしました。現地でのオプションをつけなければ、ぶっつけ本番です。最終打ち合わせの前に知り、仕方なく高額料金でヘアメイク打ち合わせを入れました。オプションで何倍もの料金を払わないと希望のことは出来ません。また、ボディメイクが禁止でざんねんです。あと、ドレスやスーツはボストンで自分で機内持ち込みで持って行きます。日本で選んで現地で貸してくれると思っていました。

参考になりましたか?

4.00

とても良かったです

あちこち話を聞きに行って、一番良かったのがワタベウェディングでした。ドレスの種類も多く、気に入ったものがすぐ見つかりました。コースもいくつかあり、理想の思い出づくりが出来ました。スタッフは毎回行く度に違いましたが、どの方も対応も良く、印象はよかったです。こちらの変更も何度かしてしまったのですが、嫌な顔一つせず対応して頂きました。そのせいか、見積もり書の内容が幾つか間違っていたり、当日は別のウエディングドレスになっていたりとちょっとしたハプニングもありましたが、無事に終えることが出来ました。一生に一度の事なので、一つ一つがいい思い出です。スタッフさんと、お店の雰囲気も私は好きでした。

参考になりましたか?

1.00

ドレスプランナーと下着営業最低

もう少し先の挙式なら、絶対ワタベウェディングキャンセルしました。ドレスプランナーとの打ち合わせのしばらく前に、好みのドレスやスーツ、困ってるいる事を記入済みでした。当日にプランナーが印刷して確認したのですが、エーっとこうゆう感じで希望されてるんですね。へえーっ繰り返したあげく、希望していたドレスの形は背中が隠れる物でしたが、オススメしてくるのはどれも背中ガッツリ開きで驚きました。背中隠したいから、オススメは着れないと伝えると、あー!そうだった。じゃあ…ってバッタバッタしながらインナーブラウスを持ってきて呆れました。アルバイトで初めて接客する人だったと思います。こんな所にお金払ってドレス用意するのが嫌になったので、基本プランにしておきました。もっとドレス楽しく選びたかったです。悲しかったです。下着は、不安を煽る営業トークが最低でしつこいです。また会うのが憂鬱です

参考になりましたか?

1.00

思い通りにできません。

金額はしっかりとる割に、何もかもが希望通りにはいきません。
打ち合わせスタッフも素人
説明も甘く、式を取りやめる人も多いんでしょう、ギリギリで逃げられないようになるまでまともな説明や打ち合わせはありません。
招待状や引き出物の案内もなく、ろくな会社ではありません。
金額も初期見積もり(てきとうにだす)から100万以上高くなります。
ケーキも15センチほどのものしかなく、ブーケもしょぼいです。
フラワーシャワーは一握りで1000円以上
やめた方が良いです

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード