honey-kids（ハニーキッズ）の口コミ・評判 2ページ目

170サイズの息子のためにトップスやボトムスを数点購入しました。

①明らかに小さい
他店舗で購入した170サイズのジーンズとhoney-kidsで購入した黒のジョガーパンツの写真を載せます。デザインの違いもありますが、どう見ても170センチのサイズではありません。商品紹介ページではダボっとした感じで着ていましたが、とてもそんな余裕はないです。170センチサイズの息子には小さすぎます。
トップスで買ったパーカーも商品紹介にあったようなダボっとした感じで着る余地はなさそうです。

②欠品時の対応に不信感
今回注文し決済完了後に、1点欠品があると連絡が来て、
その際の対応として先方からは

-欠品になった商品に関しては注文商品の金額より差額500円以内の他の商品と交換する事ができる

-もし、欲しい商品を見つからない場合、クーポン券での返金：実額の１.3倍で利用制限無しのクーポン券(ただし1年間の有効期限があり)を発行

どちらかを選んで下さい、との連絡が来ました。特に他に買いたい商品もなかったので、上記の対応ではなく返金を希望しますとのメールを送ったところ、また同じ上記2点の対応のどちらかから選んで欲しいとの返信が来ました。

そこでhoney kidsのホームページを再確認し、欠品時のポリシーとして返金の対応も可能と書かれていることを確認。
再度返信で、ホームページの文言をコピーペーストしてホームページのポリシーに記載がある通りの返金を再度依頼したところ、数日後に返金が完了した旨の連絡が来ました。

届いた商品のクオリティーも欠品時の対応も、残念ながら再度利用したいと思えませんでした。

何度かこのサイトで購入していますが、とにかく届くのが遅い。出荷までに3〜4週間はかかるのでかなり早めに注文しないと欲しい時期に着せてあげることができません。
ここまでは自分で調整できるから良いとして、スタッフの対応が最悪でした。
こちらが話しているのに話を聞かずに被せて話してくる。1ヶ月経ってから欠品の連絡が来て、でもその商品がまだサイト上で販売されている事を指摘するとシラをきる。あまりに態度が悪いのでどこの国の人ですか？と聞いたら『外国人は日本の会社で働いちゃダメなんですか⁉︎』と逆ギレ。更には途中で電話も切られました。
onlineSHOPにおいてカスタマーセンターのスタッフは会社の顔になる人なのにあまりにも酷くて驚きました。

5点程注文しました。帽子は安っぽい、タンクトップとオーバーオールのセットを購入したらタンクトップのみ。Tシャツとショーパン頼んだらショーパンが全く記載してる物とは違う安っぽい物が届きました。
電話問合せするとカタコトを喋る外国人の女の人が出てマニュアル通りで話すのみ。話し通じず問合せメールでの対応になりますと喋り続けられ。
メールでのやり取りはまず、タンクトップとオーバーオールの商品についてはタンクトップ単品で頼まれてますと。確認したところタンクトップ単品、オーバーオール単品、セットアップ全てセットアップの写真で単品の写真ではなかったです。騙されました。
Tシャツとショーパンですが写メを送ったら確認できかねますと。もう一度確認下さいと問合せると確認できましたと。同じ商品の再送はまた違う商品が届く可能性があるので別の商品を選んでくださいとの事。
信用ない、不信感しかなく、全品返品返金お願いしますと問合せたらそれはできないと。
終わってるな。
まぢ、ここの会社。
日本の会社では無い。会社住所なし、返品返金に対しても何一つ記載ない。
まぢクソだな

商品の在庫がないと2週間経っても発送されず
商品の一部のみ発送されましたが、1ヶ月以上経っても未だ半数は発送されない
返金してほしいとお願いしたら手数料50％頂きますと詐欺のような対応
届いた商品も写真の商品と全く違う粗悪品が届きました
後悔しても後悔しきれません
お金をドブに捨てるつもりで購入してください

購入した3点の商品が欠品であったため、他商品との交換（欠品1商品つき500円プラスの金額まで）を提案してきた。
それに応じて、他商品を4点選択したところ、再度3点が欠品となった。
欠品商品以外の1点は初回購入時との金額の差額を埋めるために選んだ商品であったため、キャンセルかつ返金を求めたところ、すでに配送準備中となっているため、その分は返金できないと言われ、その商品もキャンセルする場合は手数料600円程度を支払ってもらわないといけないといわれた。
結果、手数料を引いた分しか返金されず、ただただ損をして終わった。
売り切れの商品も支払い完了後にしか分からないため、このサイトは使わないほうがよいです。

到着までダイブ時間がかかること、ほつれ、ニオイ、サイズ感がおかしい、ロゴがおかしいなど、注文後に口コミで知ったので覚悟して到着を待った。
注文して6日で発送メールが来て、更に12日後に届いた。到着当日にやっと配送の追跡ができたので、覚悟していても遅かったのでドキドキした。
気になる点はほつれあり。一品だけティーシャツのバックプリントの文字が雰囲気は似ているが別物。
良かった点は、サイズ感は気になることはなく、品物はかわいかった。ニオイも大してない。
口コミを見ていたので、逆に問題ないぐらいに思ってしまったが、もうソワソワしたくないかな。

デザインが可愛かったので購入。
クレジット支払いにし、すぐに引き落とし表示になったため、違和感を感じ、
いろいろ調べてこちらの口コミにたどり着きました。
評価をみて、あちゃーと思いましたが
すでに注文済みのため待つしかなく、
注文後５日ほどしても発送通知等はなかったため、連絡した方が早いかもと思い、
サイトのメールアドレスに連絡を入れました。
メールを受け付けたというメールが
すぐに届き内容も普通でした。
(日本語もおかしくなく、担当も日本の方の名前でした)
翌日、確認のメールが届き、準備中のため
待って欲しいとの内容でした。
その３日後くらいに発送準備完了のメールや、
発送完了のメールが届き、
４日後くらいに佐川の追跡に表示されました。
その３日後ほどで自宅に届き、
内容に間違いもなく、すべて入っていました。
たまたま運が良かったのか、
デザインも悪くなく、臭い等もなく、
普通に可愛かったです。
ペラペラすぎることもなかったし、
サイズ感も普通でした。
今回の注文には個人的に満足してますが、
口コミがよくなくて次回利用は考えます(T^T)
今回分は、値段やメール対応、商品も特に問題なかったので満足です(^-^)

長文ですが、実際に来たメールを添付しつつ、口コミを書きます。

9月30日に注文決済し、決済確認のテンプレメールが来た以外一切動きなく、8日後に

コロナウイルスの原因で、外出自粛要請と勤務人数の制限を受けて、商品の発送遅れています。
お客様の商品は現在入荷及び検品中ですので　間もなく発送させていただきますので　もうしばらくお待ち下さい。

と言い訳メールが来ました。
こちらのクチコミで大体遅れると分かっていたので様子を見た事により甘やかしたのか、10日経っても発送連絡がないので、10月17日に

まだ発送しないなら、クレジット会社に連絡してキャンセルします。

と言う内容の催促メールをしたら、翌日午前いきなりemsの追跡番号が記載された発送完了のメールが来ました。
午後にはきちんとした日本語の、カタカナで苗字のみの日本名の方から、

確認いたしましたところ、全て発送させていただきました。
今はまだ海外から日本へ輸送中なので、追跡サイトから配送状況確認できないですが、日本国内通関手続き完了後配送業者の追跡サイトにてご確認いただけます。

とメールが来ました。
しかし、実際emsに反映された情報によると、その日に発送はされていなく、6日後10月24日に引受と表示されました。
手元に届いたのは10月30日でした。

商品は全て入っていましたが、値段相応か、それ以下です。
発送までの遅さは、百歩譲っても目をつぶれませんが、してもない事をしたとか、海外発送だから遅くなるとか、コロナのせいでどうとか、言い訳ばかりで、まるで叱られた子供のようです。
うちの子供の方がまだましか。

安くて可愛らしいデザインだとは思いますが、ストレスを考えると、全く割に合わないのでもう買いません。
同じ中華系のSHEINとは大違いです。

パーカー１着
長袖シャツ１着
ズボン１着を購入しました！上2つは私的にはいい感じです！ほつれもあまりない感じです！素材も綿100なので毛玉もできない感じです！ズボンは若干ほつれが少し目立つかな？ぐらいです！2週間半ぐらいで届きました！購入してからメールで、在庫があるか、いつ頃届くか、いつ頃の発送になるのかなどを言いました！メールは3日後ぐらいとかに返信きます！発送しましたというメールが来てから3日後に届きました！でもこの値段なら、GUやユニクロに行った方がいいかなぁ…でも毛玉はできないので上だけ買うならリピするかも…🥹‪

何度か利用しています
毎回届くまでが遅いです
入金後に商品を確認しているのか、毎回入金後に
商品の問題が発見され…とメールが届きます
なので大体入金して1ヶ月後かなーと思って気長に待っています

一度だけ選んだ商品が在庫切れのため
クーポンの返金又は代わりの商品を選ぶか連絡がきました
代わりの商品を選ぶ場合は　500円以内の差額はサービスでした

その後のメールもしっかり対応していただきました！

届く商品は、可愛いので満足しています
お友達とあまり被ることもないので、今後も利用したいです！