honey-kids（ハニーキッズ）の口コミ・評判 3ページ目

ハニーキッズの広告からデザインが可愛いと思い購入しました。他の皆さんも言われているように、パンツのサイズがおかしすぎる。返金の対応について、クーポン対応や同額の別商品を送ろうとする対応で一点張り。消費者センターへ連絡することを伝えると「返品商品分のカード決済取り消しをしました。1ヶ月後になります」ときました。
一筋縄では返金してもらえません。まず購入しないことです！

まずサイズ。ゆるっと着たくて170を購入。
七分丈でしたっけ？
一体モデルは何cmで何サイズを着てるの？
そして、くっしゃくしゃの厚紙が挟まれていて、そのせいか、汚れも。
生地感も写真とはかなり違う感じ。
これはオンラインなので100歩譲ってしょうがないとしても…とても着られません。
返品手続き開始したところですが、どうなるのか。

この店は本当にやばいです。
商品注文後ここの口コミを見てすぐにキャンセルを申し出ましたが取引先から商品を取り寄せた手数料としてキャンセルなら20%と払えと。
電話をしてもメールをしても取り合ってもらえず、クレジット会社に連絡して現在対応中です。

キャンセルを申し出てから放置しといたら定型のメールで商品に問題が発生したので再度商品の取り寄せを行っていますので遅延しますってキャンセル申し出てるんだから取り寄せするなよって感じです。

クレジット会社の対応を期待します。

こんな終わった詐欺会社早く捕まってほしいです。

サイズ170のズボンとセットアップを買いましたが、明らかに130くらいの小さい商品でした。実際に計ってもホームページ上のサイズ表よりも8センチくらい丈が足らない。返金対応をお願いすると、クーポンで済ませようとするので、何度もメールのやり取りをした末、話がおかしいので消費者センターに通報する（ホームページ上には返金対応も必要に応じて行う、との記載があるのに応じようとしないので）、と言った途端に一気に返金してきました。日本人スタッフがいないようで、メールの文章も変です。他の方が書いている通り、到着まで数週間かかりました。

子供の夏服を注文しましたが、ようやく届いたのは1.5ヶ月後でした。しかも発送済みの連絡が来てから、実際に届くのに2週間かかりました。
そして一部商品は完売で出荷できないとのメールがあり、キャンセルは不可のためクーポンを発行します、とのこと。出荷できないのにキャンセルできないとは、どうゆうことでしょうか？
また届いた服もすべてサイズが明らかに10〜20センチ小さく、来年は着れそうにありません。
今後は国内のちゃんとしたサイトを利用するべきと、勉強になりました。

他の方のコメントにもあった通り、とにかく来るのが遅いです。
2ヶ月たってもメールだけで、届かないしなかなか連絡も無いし、2ヶ月以上たってきたかと思えば、匂いもすごいし、とても着られる物じゃありませんでした。子供のワンピースも糸のほつれが酷く、テロンテロンで着させるのも可哀想な位なので捨てました。 しかもその中でも同じものをサイズ違いで購入してた所、1着だけ届きもう1着はうちも在庫あるのを確認して注文したのに、注文から３週間以上たって「在庫がない」という連絡。ほかの商品に交換しますとのメールがきましたけど、もう呆れてしまい、値段も安かったし色々と勉強になったと思い、物ももう要らないしお金もいいので返事もせずスルーしています。本当に詐欺にあったような感じです。メールも商品も来るのが本当に遅いので、急ぎの人は辞めた方がいいし、オススメできません。中にはいい商品もあるのだろうけど、ダメなのが多いんでしょう。写真とかオシャレに撮って載せているし、可愛いデザインなのにもったいないですね。

170サイズの息子のためにトップスやボトムスを数点購入しました。

①明らかに小さい
他店舗で購入した170サイズのジーンズとhoney-kidsで購入した黒のジョガーパンツの写真を載せます。デザインの違いもありますが、どう見ても170センチのサイズではありません。商品紹介ページではダボっとした感じで着ていましたが、とてもそんな余裕はないです。170センチサイズの息子には小さすぎます。
トップスで買ったパーカーも商品紹介にあったようなダボっとした感じで着る余地はなさそうです。

②欠品時の対応に不信感
今回注文し決済完了後に、1点欠品があると連絡が来て、
その際の対応として先方からは

-欠品になった商品に関しては注文商品の金額より差額500円以内の他の商品と交換する事ができる

-もし、欲しい商品を見つからない場合、クーポン券での返金：実額の１.3倍で利用制限無しのクーポン券(ただし1年間の有効期限があり)を発行

どちらかを選んで下さい、との連絡が来ました。特に他に買いたい商品もなかったので、上記の対応ではなく返金を希望しますとのメールを送ったところ、また同じ上記2点の対応のどちらかから選んで欲しいとの返信が来ました。

そこでhoney kidsのホームページを再確認し、欠品時のポリシーとして返金の対応も可能と書かれていることを確認。
再度返信で、ホームページの文言をコピーペーストしてホームページのポリシーに記載がある通りの返金を再度依頼したところ、数日後に返金が完了した旨の連絡が来ました。

届いた商品のクオリティーも欠品時の対応も、残念ながら再度利用したいと思えませんでした。

卒業式の服購入しましたが、全く届かず間に合うのかチャットで「３月１６日までに間に合いますか？」と聞いたところ「間に合うのかもしれないし間に合わないもしれません」と。「間に合わないならキャンセルしたい」と伝えたところ、「キャンセルは出来ません」と言われました。そもそも納期も書いてなかったけど１０日ぐらいはかかると思ってたので早目に頼んだのに間に合わないかもって。。
次の日、諦めて別のところで、購入しようかと思っていたら急にメールがきて「お客様の購入された商品は全て発送されました」と。。
まだ届いてませんがそんな急に発送出来るものなのかと。なんか怪しい会社だと思いました。不信感でしかないです。
もう頼みません。
またカード情報とか大丈夫なのかなと思います。

服はデザイン等も日本より色んなものが多いような気がして気に入り、初めて注文しました。
到着が遅くて色々調べると3～8日位で届くと。
それで待っていると１週間たち見てみると
クレジットの引き落としだけは済んでる。もう着くのかな？と思い待って１０日経ったので少し不安になりサイトを見ると電話番号が載っていたので
電話するとまだ注文した品が揃ってないと。
えぇ!と思い、季節変わってしまうと思い話すると
今ある分だけ送ります、と言うので
それは何時着きますか?と聞くとそこから一週間と。
残りはと聞くとそれも一週間と。
イヤイヤおかしくないですか?それなら一緒に送ってと聞いても相手は片言の人で誤魔化されてる感じで、仕方なく納得して切り、商品先の分が届きました。

それから届くであろう後の分を又一週間待ちました。
でも来ないので返品も考えながら、
再度電話してみました。(商品もいいものペラペラな物、レビューにもあったので大きめ買いましたがサイズも凄く小さくてビックリしていたので。)

電話にでた店員さんは最初から無愛想な感じの悪い対応で話するともう発送してます、
あと3日位で着きますと。その時残りの点数を言われて、ん?と思い
数えると足らない！それを言っても聞いてもくれず後3日位で着きますだけを何回も言われ
ガチャンと強制的に切られ、
又かけると今度は無言で喋らず...こんなことありますか?考えられません!
3万近く買いましたがもう2度と利用しないです。
honeyKidsに書いても多分載らないのでこんな事があると知ったら買い方も考えられると思うので
レビューしました。
デザイン可愛いのに勿体ない!と思いますがあれはないひどすぎます、とりあえず残りの分を待ちます...
日本の会社なら良かったのに...と思うのは私だけでしょうか?

注文してから2週間で一部配送され、あと2点は準備中とのことで、待っている状態です。

注文後にこちらの口コミを知り、心配でしょうがなかったですが、とりあえず一部は送られてきたのでホントに良かったです。

肝心の中身はというと、デザインはかわいいです。ですが、サイズが小さいものがあり、合わせるとピタピタでした…。

少し余裕があっても良さそうなサイズにしたのに、逆に小さくて全く余裕がなく、サイズ感がおかしいです。

発送も遅すぎて、注文後に縫製してるのか？！と思うほど。

まだ届いてない物もあるので、催促しつつ待ちますが、こんなにやきもき不安になりながら待つくらいなら、もう二度と利用することはありません。

それともう１つ。ログインしようとしたら、こちらは危険なサイトですって警告が出ました。

注文時に出てくれたら、使わなかったのに…。

とにもかくにも、確実で、安心、迅速な日本の通販が一番だと勉強になりました。