アイルミネの口コミ・評判

他の通販サイトに比べて配送が遅い。
3点購入し、そのうちの1点はサイズが合わなかったため自分都合で返品申請、もう1点は商品にキズがあったため交換申請したが、それに対する返事が遅い。挙げ句に、キズ箇所の写真を撮って送信するように指示されたが、その時点で交換をしてもらえるかわからないと言う。
数日経過した後に、交換に応じるという返事をもらったが、購入したときに使った¥1000クーポンは使えなくなるって。
クーポンが有るからこちらのサイトで購入したのに、こんな対応をされるのなら、何かと早くて親切なZOZOTOWNで買えば良かったです。

1年に3度、計5商品を注文しましたが、そのうち2商品が不良品でした。
問い合わせに対する返信、対応も遅く、写真も添えて報告済でしたが、明らかな商品不備にも関わらず、届くメールは毎度「対応を確認しますので数日お待ちください」という内容。
2度も同じことが起こり、あまりに対応が酷いので、2度目はやり取りすら負担になってしまい泣き寝入り状態。
急ぎ使用したい商品の場合は利用をお勧めしません。

アイルミネで商品を買ったが、店舗(サービスカウンター)受け取りにしたが、倉庫からの出荷の手続きが遅い!
ステータスが出荷準備して中に、なって3日経っても出荷にならず、コールセンターに問い合わせても出荷準備中ですねとしか言われず。個別の対応はしないとの事でただただ待てとの事でした。
2度と利用しないと思いました。

記載はありましたが店頭受け取りにしても発送まで5日以上かかります。到着までもっとかかります。
一つ商品を頼んだだけですが、遅いなと思いました。
来週とか直近で具体的に使いたい予定がある買い物はお勧めできないと思いました。

ワンピースを購入してあわせただけで全身スケスケで谷間の線まで見える程だったので実費で返品したら、ありもしない化粧品の汚れがあると返送された。
何度確認しても汚れはなかった。事前に理由も送信しているのに信じられない対応だった。二度と買わない。

ルミネ10％オフに合わせて欲しかったカバンを購入。店舗受け取りにしたものの発送準備中のまま音沙汰なし。お店で買って、自宅に送ってもらうようにすればよかった！早く使いたいから店舗受け取りを選んだのに、あまりにも遅すぎます。

職場近くにルミネがあるため、元々利用していたのですが、オンラインでも購入できるので最近はもっぱら通販利用ばかりです。オンラインの画面も分かりやすく、欲しいアイテムを探すのも便利です。ブランドの公式オンラインストアではセールになっていないものも、こちらではセールになっていたりするので、お得感もあります。実店舗でサイズだけ確認して、購入はオンラインでという利用もよくしています。サイズ変更や返品の手続きもしやすいと思います。好きなブランドを取り扱ってくれているので、今後も利用していきたいと思います。

忙しくて買い物へ行けない時は、必ずこちらを閲覧しています。自宅にいながら最新のファッションをチェックでき、かつ先行予約などでいち早く欲しいアイテムを購入できるのが便利だと思います。オンラインといえば送料がネックになりますが、このサイトでは定期的に送料無料キャンペーンが行われているので問題ありません。私はその時を利用して、自分の洋服だけではなく、子供服や雑貨など大量にショッピングしています。また専用のカードを使えば5~10%オフになるので、賢く買い物をしたいならカードは必須だと思います。

大人の女性向けだけでなく男性向けやキッズ用品も揃っているので、家族全員分のファッションアイテムを一度に購入できるのが便利です。グレー系やベージュ系などのカラーを指定して商品を検索できるので、家族の好みに合うものを見つけるのも簡単でした。先行予約アイテムの品数も豊富なので、最新のファッションアイテムを買いたい時にも役立ちます。ネックレスやリングなどのアクセサリー類も価格が安くて、気軽におしゃれを楽しめます。キッズ用品は汚れに強いものが多くて、洗濯などの手入れが楽で助かりました。

新型コロナの流行による外出自粛により、さまざまな商品をネット通販で購入する機会が多くなりました。よく店舗を訪れていたショップのサイトを見ていたところ、アイルミネにたどり着きました。洋服の人気ショップはもちろんのこと、コスメやお酒までも同じサイトで購入できるので、とても便利です。また今までは、同じようなナチュラルテイストの洋服を買っていましたが、このサイトを利用してから、選ぶアイテムの幅が広がったように感じます。