本音本音

iPhone修理救急便の口コミ・評判 10ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

他の店を利用した方が良い

画面の修理とバッテリーの交換を依頼。
修理してもらった夜には、画面にモザイクやぼかしのような症状が頻繁に現れ、電源ボタンも反応しずらくなってしまった。
無償の修理対応でもう一度画面の修理をしてもらったが、状態は変わらず、むしろ悪化したような状態になった。
金額的に安かったのでこの店に決めたが、こんな状態になるなら画面が割れたままの方が良かったと思います。
この店で修理を考えてる人は一度考え直した方がいいと思います。

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1.00

バッテリーの交換で利用

バッテリーの劣化度が80%になったため、早さと安さにつられて交換をお願いしました。
結果、交換前より持ちが悪くなり、残量10%辺りになると突然シャットダウンするようになってしまいました。これだったら、モバイルバッテリーで凌いだ方がずっとましでした。
3ヶ月有効の保証書があるのでクレームは入れられるでしょうが、また同じような品質のバッテリーに交換されるのが関の山だと思うので、今回はいい勉強になった思い諦めます。

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酷過ぎる対応

昨年バッテリー交換で利用し、12月に充電50%で突然スマホダウンして0になり今日時間とれたので電話してみたら電話対応の悪さに驚き。
例えばと手持ちの新品バッテリーの交換を聞いてみると「それはやってません」「自分でやって下さい」何聞いてもちょっと待って下さいとマニュアルを読んでかの間を空けてからの返事。
今回保証で出来るのか確認して午後から行ったら「保証書要りません、保証期間内ではないです」「保証期間内であれば無理と言いました、録音してあるので聞きますか」
普通憤慨するのは当然。

常に笑いもせず真表情な対応、行った時から殿様商売かのような横柄さ。
最初から出来ないなら言ってくれたら他所に持って行ったのにと言うと、「そっち持ってって下さい」
「発言に責任を持て」と言うと、「警備を呼びます」と引っ込んで電話。
数分して出できたので警備はいつ来るんだと聞くと、「今日は来ません」
上と話すので連絡先を教えろと言えば「ホームページに書いてあります」よ一点張り。
最後は面倒くさそうに「今回だけ特別に保証としてやります」
30分待たされ渡させたが、前回は開けた形跡があったが今回はどうか見当たらない。
女性担当の名前を聞いて、テナントの管理部に説明を求めようとサービサーコーナーに聞いたら、責任者の方がきて話を聞いてくれて、その店の実情も語ってくれた。
そんな現状であれば仕方がないと悟り、その方には丁寧にお礼を申し上げた。
よく通う大型店舗で、異業種他店の接客態度が当たり前と疑いもしていなかったが、後方で待ち続けている客達に一声かけるでもなくあの機械対応には唖然とした。
バッテリー交換して壊れてもデータが消えても店は一切責任取らない旨の確約書に署名を求められ、全く相手の気持ちを無視したやり方、それでも修理依頼の需要があるから続いているのであろう。

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2.00

みなさんおっしゃる通り価格なり

iPhone Xのバッテリー交換しました。
依頼内容のバッテリーは、現状問題なく感謝なので、星追加。
但し、よく見ると側面に今まで無かった無数のキズが。
作業時に擦ったのだと思います。
その場で確認もしなかったので、後の祭り。 たとえ言ってもどうなるものでもないかも。
残念でした。

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5.00

すぐに修理してくれるので助かりました

出張時にiPhoneが突然、故障して困っていた時に駅近くで見つけたiPhone修理救急便に飛び込み修理依頼しました。突然の修理依頼にも関わらず、急ぎの旨を伝えると、優先的に修理対応してくれたのでとても助かりました。原因は、バッテリーの故障だったようで交換するだけで修理完了です。専門知識がない自分にとっては、まさに神様のような仕事ぶりに感激でした。料金についても、明細書があり適正な価格だったのでよかったです。夏場はバッテリー系のトラブルが多いようなので、iPhoneが熱くなってきたら、使用を控えると未然に防げるとアドバイスも頂き、注意して使っていこうと思います。

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2.00

バッテリー交換は最安値だが

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
地域最安値だから

【良かった点】
安かった点

【気になった点】
交換したバッテリーの品質
一応は100%にはなったがせいぜい純正の8割程度のもち。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
ここは液晶交換も以前行い二回目だが再利用は無いと思います。

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yamayuriさんがアップロードしたアバター画像

3.00

自宅から近いところに店舗があるのでいった

自宅近くに店舗があるので緊急ではなかったですが行ってみました。
作業はそんなに早くなかったように思いますが、修理を頼んだものはちゃんと使えるようになったので良かったかなと思っています。

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1.00

テキトー

最安値だから選んだけど失敗。松戸店に行って画面修理してもらった。最初に安い方と高い方の部品があると言われて、HPに載ってる安い方で修理した次の日にタッチ操作ができなくなって、すぐにお店に2回目の訪問。本体の方に問題がありそうですね〜安い方の部品ですからね〜とか言ってきた。地域最安値だからっていいだろってか!

結局、本体に問題があるだろうってことで2回目もお金取られたが、なんとか直してもらったけど、ほんと納得いかない。

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1.00

バッテリー交換 説明

町田店、説明聞きに行った所、交換しても
数カ月後、同様になるがそれでも交換します?
と、慇懃無礼の態度。
説明聞いても、osアップして重くなってるので
当然との説明。
中古購入当初大丈夫だったが何故数カ月後に
異常な減りになるか聞いてもosなど変えたから
の断定意見ばかり。しまいにはアップルに相談
した方がいいと突き放し。
よっぽどクレーム対応大変だったのかと
思ったがとても客商売ではないと思った。

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2.00

対応は良かったのですが

電池の最大容量が83%程になってしまったので交換に。 他店よりも安く、店員さんの応対もよく満足だったのですが、交換直後の確認のときは100%と表示されていた最大容量が一週間後には85%、2ヶ月ほどたった頃には69%になってしまいました。 安かろう悪かろうとはこのことですね。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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