JBR生活救急車（水トラブル）に関するみんなの評判
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48件中 11〜20件目表示
- コモリヤサブロウさん
- 投稿日：2018.12.22
依頼したことを心の底から公開しています
急に台所の蛇口が壊れたのですぐに直してほしかったのですが、対応が最悪でした。連絡してから家に着くまで約5時間もかかった他、それまで一切の連絡は無し。さらに壊れた部品を交換する際も工具の扱いが杜撰で、周りのシンクに傷を付けたり近くに合った炊飯器を落とすなど散々でした。態度も悪く、こちらの問いかけに対して頭ごなしに否定するなどとても接客業とは思えない態度で呆れてしまいました。修理費用は普通の金額だと思いましたが、内訳の説明は拒否されました。水道の使い方が悪いから壊れたと、いらぬ説教までされたのでもう二度と頼まないでしょう。
15
- とくめいさん
- 投稿日：2021.03.09
提携業者によるかもしれませんが
お願いして良かったです！
提携業者を紹介するコールセンターとは知りませんでしたが、
見積もりは無料ですし、追加がなさそうだったんでお願いしました。
他の口コミをみると当たりだったのかもしれません
来てくださったのはクリーンライフという業者さんです。
前日からトイレが詰まり、解消しなかったので連絡をしましたが、業者の方が到着する頃に急になおりました
来てもらったのに申し訳ないけど帰ってもらうつもりでした。
が、根本的に解消できていないとまた詰まる可能性があるから念の為、見させて欲しいと言われ見ていただきました。
見ていただき特に問題はないとの事で安心できましたし、
無料でした
リフォームして半年足らずで2度も詰まってしまって
それに関してもいろいろ話を聞いていただきました
知識も豊富そうですし次回、何かあればお願いしたいです
良い業者さんを紹介していただき感謝します
6
- どうかさん
- 投稿日：2020.05.20
最悪です
水漏れしていて、見積り無料とHPにかかれていたので電話したのですが、電話でも当日もなんの説明もなく、口頭での見積りで9000円請求されました。
家の壁の一部を壊された挙げ句、水道も今日はなおせない、となおることもなく、作業代として９０００円。時間も３時間も見るのにかかりました。見積り額は20万以上で、さらに壁に穴を開ける必要があり、やってみて作業の途中でもっと高額になる可能性もある、といわれました。
翌日、別の業者にきてもらったら、１５分で確認完了。見積りは無料。その後7万円でなおりました。壁に穴をあけることもなく、ここの業者に壊された箇所は、その後の良い業者さんに修理してもらいました。
23
- ラジアンさん
- 投稿日：2019.12.15
折返すと言われて一週間…
フリーダイヤルに電話をし、家のトラブルの依頼をしたところ
「地元の担当業者（下請け？）に折り返し連絡をさせるから、詳細や訪問日時は、地元の担当者と直接電話で話してほしい」とのことで
名前と電話番号を尋ねられ、家と携帯の番号を教えた。
だか、何時間待っても電話がかかって来ない。
当日に掛け直すとは言わなかったから、自己都合で催促するのは申し訳ないか…と待ってみたが、翌日も、翌々日も、待てども一向に電話が掛かってこない。
生活救急車に電話をしているのだから、こちらは当然割と緊急で困っているわけであるが、放置をするとは、、、一体どうなっているのだろうか？
21
- なんでやねんさん
- 投稿日：2020.06.14
最悪
トイレのタンクからの水漏れで業者さんに見てもらったらタンクの中のホースからの水漏れらしく修理をお願いしたら型が古く部品がないのでトイレごと交換しないといけないので20万かかると言われた。ただの水漏れで20万は高いと思って、改めて連絡することにして業者さんに帰ってもらった。ネットで調べてトイレメーカーの修理部門に電話すると、部品があり修理可能だと言われた。こちらの会社に電話するとうちは修理会社を紹介するだけだから担当者に連絡させますと言い話も聞いてくれない。タンクの取り外しで2万2千円払って修理もせずに新しいトイレを勧めてきた。最悪ですね。星なんてつけられない。
15
- うさうささん
- レギュラー会員
- 投稿日：2020.11.24
満足です
朝の6時半にトイレの水が止まらなくなり7時前に別の業者に電話をしたら8時～10時の間になると言われました。10時になると困るので、こちらに電話して8時～10時になると言われた事と出来たら早い方がいいと伝えました。折り返しかかってきて8時15分には到着すると言われたのでお願いする事に。実際には10分早く来てくれました。状態を確認してから部品交換の説明と見積りをしてくれました。作業が終了した後も丁寧な説明をしてくれました。作業員の方もとても印象が良かったので、次も何かあったらこちらに頼みたいと思います。
2
- チョコパイさん
- 投稿日：2020.07.02
利用者にメリットがない
生活救急車は、コールセンターで全国の困り事を受け付け、その後、その人の住んでいる地域の提携業者に連絡をとる仕組みです。
今の時代、自分でネット検索して、近場の業者複数で見積もりをとる方が良いです。その方が料金も安くなるし、コールセンターを通さない分、話も早いです。
迅速に対応してもらえるかも、提携業者のさじ加減なので「(提携業者から)折り返します」と言われて、ずっと待たされる可能性がある生活救急車より、自分で調べて自分で直接業者に電話をかけた方が迅速です。
23
- とくめいさん
- 投稿日：2021.01.28
強引な話口調で不快でした
雨樋修理の見積もりをお願いしました。
フリーダイヤルにかけて、近くの担当業者を探して折り返し電話でやり取りするという流れです。
まず、こっちの都合に合わせて下さい、翌日午前中に行きますと電話を切られそうになり、具体的に何時頃ですか？と尋ねると10時と言われ、当日9時20分にもう着きますといきなり電話がありました。
見積もりが想像以上に高かったので悩んでいると、素人には分からないだろうという様な説明を大きな声でされ、かなり威圧的でした。
納得いかなかったので少し考えますと言うと、あ、そうですか、とムッとした感じでそのままくるっと背を向けて車に乗って帰っていきました。
ホームページなどの広告とはえらい違いで正直軽くショックでした。
そして話の合間合間に話し方のクセなのか、奥さん、奥さん、と挟んでくるのですが、私は独身で奥さんではないのにいい加減くどくて嫌な気分になりました。
4
- はなはなさん
- 投稿日：2022.10.25
対応は親切だったが、とにかく高い
お風呂のシャワーバス水栓を取り替えていただきました。迅速に工事日が決まり、来ていただいた方の対応も丁寧でした。
ただ、高い！特にこだわりがなかったのであちらの手持ちの蛇口に交換することにしたのですが、その値段が¥46,000でした。しかし、後でネットで検索してみたところ¥12,000~¥15,000くらいのものでした。（見積もりをもらった時点で高いなと思ったのですが、目の前で検索することも、保留にして一度お帰りいただくのも気が引けてできませんでした。後悔です）
工賃も取り付け費用¥16,000と別に防錆・防水処理費が別途¥8,800もかかりました。素人なのでもしかしたら見当違いかも知らませんが、水場の作業には防錆・防水処理は必須にも関わらず別途料金とは納得できました。
急な水漏れなど緊急事態の場合はこちらに頼むのも仕方ないと思いますが、そうでない場合は地元の工務店に頼む、部品は自分で買って取り付けだけお願いするなどしたほうがいいと思います。私の場合もネットに「水栓+取り付け」で販売しているものがあったのでそれを利用すればよかったと後悔しています。
1
- oyajiさん
- 投稿日：2021.12.07
結局・・・
２～３にちまえに排水升から汚水が建屋の崖のコンクリートを伝ってるのが見つかり、早速検索し電話。元々信用出来ない会社だと思ったので期待はしてなかった。
見積もり当日、電話で３０分くらいで着きますの連絡、その後、近くにいますけど、どちらに居ますか？と聞かれたので呆れてしまい、コイツら、住宅地図持ってないのかよ？と思って終いにゃなにか目印はないか？とランドマーク的なことを聞いてもわかりませんと。自分はブチ切れ。普通は住宅地図あるならあるでそのページをコピーして持ち歩くもんだろ？普通は常備しておけよ・・・
取り敢えず現地に来て説明し、業者は無理です・・・と一言。
ま、この会社はこんなもんだろ。あまり信用してなかったのでじゃ、いいですぅ～でお帰り願った。
簡単な作業で料金吹っ掛ける様なことにはならなくって良かった。
作業員の態度、大風呂敷広げて業務拡大させようとしてる会社は多分、持たないだろうな。
電話かけたら名古屋らしい、そんな所にいて業者派遣は考えられないやり方だ。
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