辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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虚偽の説明
ローンの説明時に言ってる事が違っていた追加で金を取られます。
確認しても、知らぬ存ぜぬで切られます
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システムメンテナンス多すぎ
メンテナンスに伴うオンライン停止が多すぎですね。しかも、サラリーマンがここぞという5月連休にオンラインが使えないなんて、あり得ないです。全く何を考えているのか。
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auペイへのチャージが面倒
じぶん銀行からauペイにチャージする時にキャッシュカードが必要になりとても面倒になりました。
コンビニでキャッシュカード出してポチポチする姿は見られたくないですね
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メンテナンス
めちゃくちゃ多い！ゴールデンウィークこそ利用するのに
メンテナンス入れる時点で運営としては全くセンスない
他の銀行もメンテナンス入れてる。他の銀行がやってない時こそ利用出来る銀行が今後生き残ると思う。
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スマホ認証は登録しない方がよいと思う
携帯番号が変わったあとスマホ認証はが使えなくなるのは仕方ないと思ったが、番号を変更するのに前の携帯から連絡しないと変更できないと言われた。番号変えてから連絡してるのでできないことを伝えると、書類を送るので返送しろと言われ、その間は振込等の取引はできない状態になった。
電話番号変更を書類郵送で対応のみとはとてもじゃないが使えない。解約も同様
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電話対応が最悪
本人確認してばっかで、しばらくお待ちくださいの嵐😡😡
挙げ句の果てに前に説明された手続きじゃない案内んされる始末…
まぁ幻滅しました。簡単な手続きに7日を要すハメに。詫びの電話が来たけど、絶対改善しないと思います。他のネット銀行に変えます！
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テレボ－トやっとるけど
入金するたび
110円引かれとる。
これが銀行か？(笑)
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不親切
振込対応時間の変更の説明が詳しくない。
モアタイムに対応しなくなったが、〇〇となる場合があるという文言の詳細(どういった場合にそうなるのか)が知りたいのに何も説明がなく入金反映されない。
必要な時にきちんと24時間入金反映してくれる銀行に乗り換えた方が良い。
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すごく便利！
じぶん銀行、窓口で勧められて開設したけど、ここの口コミの悪評見てビックリ！今まで困った事は無く便利だなぁとすごく助かってます。一定の金額入れておけば手数料無料だし、家族でauだと送金が簡単！私的にはとてもおすすめなんだけどなぁ。
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ひどい
ログインできない。ロック解除が煩雑、意味不明。
預けたお金を確認できない。
腹が立つ!
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