辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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振込すら簡単にはできない
使いづらいというかアプリもサイトも不親切を極めている
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振込手数料が無料
一定貯蓄額があれば、振込手数料が月8回まで無料とのことだったので、他の銀行の預金を移動させた。
仕事で振り込むことが多いので、これまでにセーブできた総額は、10万円以上になる。
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電話対応
先日ネット振り込みの途中、中断してしまい電話してきいたところ、折返して連絡するのでお待ちくださいと言われ1時間半スマホ片手に待っていました
電話きません
用事もあり離れたところ2時間半後に着信あり
もう遅いです
結局聞きたかったことはわからずじまいです。
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よく分からない
とにかくアプリの操作が使いづらい。他のネット銀行ではありえないくらい分かりづらい。定期に入れた分は解約出来ないけど、普通預金は全て出金しました。
サポートの応対は普通でしたが、定期の期限を迎えたら解約します。
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auじぶん銀行最低
仕事変えて、給料日かわったから返済日変えたら反映日のなんちゃらで月二回かえすはめに。
何のアドバイスもなく事務的に返せと。
最低。事務作業してる的な応対で怒りしかない。
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電話対応
お客様サポートの年配女性〇〇さん、電話の問い合わせを何回かしましたがいつもこの方が出るが、少々お待ちくださいを何回も繰り返し今回限度額変更手続きに１５分以上、又とにかく話方が不快に感じられる。我慢できず、解約したがあなたのせいでウン千万預金が消えた事をよく考えた方が。
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弱すぎ
磁気が弱すぎ、他のカードと同じように保管してるのに
auのカードだけが、使え無くなる
再発行手間かかる
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