いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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オペレーターさんに感謝
アプリをアンインストールしてしまいロック解除ができず解約しようと思っていましたが、お客様センターへ電話したところ丁寧な説明でロック解除できました。再度インストールすることもできました。
親切なオペレーターさんの対応に感謝しています。
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ダメ
そもそも、時間ばかりかけて、貸す気待ちないです。辞めなさい。
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使いにくい
サイトがとても使いにくい。
証券やauペイとの連携も上手くいかず、何度もやり直しする羽目になった。
もっと使いやすくしないと途中で止めたくなってしまう。
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振込手数料が無料
一定貯蓄額があれば、振込手数料が月8回まで無料とのことだったので、他の銀行の預金を移動させた。
仕事で振り込むことが多いので、これまでにセーブできた総額は、10万円以上になる。
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メールの登録
メールアドレスかえてないのに送れませんでした！確認してくださいと表示される！確認してもあっていて結果メールアドレス変更ページから同じアドレスを入力し変更でメールが送られてきた！意味がわからなかった！
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auじぶん銀行最低
仕事変えて、給料日かわったから返済日変えたら反映日のなんちゃらで月二回かえすはめに。
何のアドバイスもなく事務的に返せと。
最低。事務作業してる的な応対で怒りしかない。
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よく分からない
とにかくアプリの操作が使いづらい。他のネット銀行ではありえないくらい分かりづらい。定期に入れた分は解約出来ないけど、普通預金は全て出金しました。
サポートの応対は普通でしたが、定期の期限を迎えたら解約します。
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電話対応
お客様サポートの年配女性〇〇さん、電話の問い合わせを何回かしましたがいつもこの方が出るが、少々お待ちくださいを何回も繰り返し今回限度額変更手続きに１５分以上、又とにかく話方が不快に感じられる。我慢できず、解約したがあなたのせいでウン千万預金が消えた事をよく考えた方が。
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振込すら簡単にはできない
使いづらいというかアプリもサイトも不親切を極めている
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弱すぎ
磁気が弱すぎ、他のカードと同じように保管してるのに
auのカードだけが、使え無くなる
再発行手間かかる
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