本音本音

ジャストアンサーの口コミ・評判 45ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

すぐ解約してください

500円で質問したら、すぐ解約しないと勝手に月額を請求されます

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哀しい

わずか500円でPCの悩みが解消されるのであればと思いお金を払う手続きをしたのが運の尽きでした
気が付いたら500円近くを引き落とされていて返金できませんとのことでした、まだ早くに気が付いたので被害は少なかったですがもう少し気が付くのが遅れたれと思うとぞっとします。
今回のことでPCの不具合は面倒でも対面で行ったほうが良いと気が付きました。
高い授業料と思い諦めます。

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メールアカウントの復旧

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】メールアカウントの再設定


【良かった点】一切なし


【気になった点】まるで役に立たなかったのに金を払わなければならないこと


今後も引き続き利用・使用したいか?二度と利用したくない

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PCメール障害対応

PCメールの障害で相談したら、二、三質問されただけで、リモート対応が必要と3170円の追加請求メッセージがしつこく出るだけで、アドバイスも解決策も何も提示されない。
解約しないと会員の自動継続となり毎月5000円ほど徴収されることになっている。
なお、今回相談の障害はGoogleの障害が原因だったようで、PCに問題はなかった。
解約時に500円の返還も求めたが返ってこないでしょうね。

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回答者へのサイトがブロックされた!

回答が返信されてきましたが、そのサイトに返信するとなぜか不信なサイトような?!判断されアクセス不可で回答は見れませんでした。すぐに解約電話。トライアルで980円請求はいいのですが自働契約になっていたのには驚きでした。自動契約はカード情報を入力するときにあるみたいなことをコールセンター担当者が言ってましたが、ちょっと気づきませんでした、

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回答者の専門レベル

役に立たない。回答者は真面目に応対してくれるが素人レベル。「これ以上は分かりません」で終了。ネットの方が専門家

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いつまでもかかってこない。

1480円でトライアルで入り、いつまでたっても返事こないので、このままいくと、なにも相談できず、3日が終わり、5900円に切り替えられそうなので、解約した。しかし、1480円は返金する気がなさそうなので、契約不履行で警察にいくというと、返金された。答える気なんかなさそうです。ひとの弱みにつけ込む悪質なサイト。責任者は外人で足がつかないようになってる。

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レギュラー会員

ジャストアンサーの自動会員登録制度は私も引っかかりました、2ヶ月で解ったので大した金額ではありませんが、あの内容、あの金額、あのやり方は如何な物かと思う。2度とやらない。

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照会内容に対し、youtubeの汎用ページを紹介。

特定の車の内装剥がしの方法を尋ねると、車種の詳細情報を記入させられた。
しかし、回答はyoutubeをそのまま引用、このメーカーの最新機種(他の機種)と同じだからこれを参考にせよと。
知りたかったことに答えない。
すぐに退会手続きしたが、本当に500円で済むか心配。

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追加料金を支払わなければ、きちんと対応しない

立ち退きのアドバイスが欲しくて、トライアル500円で始めました、が相談の途中に
詳しい話を電話でききますか?7980円かかります
と表示され、私はチャット希望でしたので断りました。
契約書の写真も添付しましたが、弁護士の方に情報が少なすぎと断られました。
たぶん、お金をかけないから断られたと思います。
すぐ、解約しました

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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