住宅情報館の口コミ・評判

スーモから紹介されて担当してもらった店舗は、とにかく人間とは思えない言葉を吐いてきます。
会社側が動いてくれようとしているのに、
自分は悪くない。そっちの態度が…と言い換えてきたり、話になりませんでした。
店長クラスの方がこんな状態では、問題が山積みだと思います。
どこの店舗と言いたいくらい、本当にこれ以上の被害者や不快な気持ちに客をさせるようなことは、やめてもらいたい。
家を建てるって簡単じゃないんです。
数あるハウスメーカーの中から選んでお願いしてるんです。
信頼関係の部分を簡単な言葉で壊さないで欲しかった。

もっと客のことをちゃんと理解して、しっかりとした説明をして欲しかった。

人間味のあるそういう方とずっとやり取りしたかった。

住宅情報館全てをダメとは言いません。
でも私の行った店舗は、完全にやばかった。

本当に残念でなりません。

もう会うこともないけど、家はその店舗が絡んでると思うだけで精神的に辛いです。

せっかく楽しみにしていた新居なのにこの店長のせいで本当にぶち壊しです。

中古の物件を見に行きました。
サイディングに穴が空いており、そのまま売っていました。穴の空いてるところを指摘しました。直しますとも何とも言わずほんとだと言っていただけでした。庭にも残置物が転がっており、リフォーム済みと書いてありましたが、1部屋だけ壁紙は張り替えただけで他の場所が汚いところは直していませんでした。
また営業マンに下取り金額を聞いたところ、本部にも確認しないで適当に返事をしていたようで、本部の買取部門に査定を依頼したところ、全く違う金額の返答がありその金額も最低LINEでした。
販売物件を自社でチェックしていないので、自分で確認する必要があります。不動産屋さんがチェックして大丈夫だから売ろうと言って売っている件ではありません。問題があったら後から直せば良いという売り方です。
ご理解の上付き合わないと痛い。目に合います。

本契約前にキャンセル。

相談や内覧時には、ニコニコ優しい感じだったのですが、ただ、考える時間を与えないようなスピード感がありました。

何日何時◯✕本契約
次は何日◯✕銀行。
次は何日◯✕引き渡し
と。

で、本契約前に「大丈夫かな？」と、冷静に考えた時、
「あんな広さいるかな？ローン、払いきれるかな？生活厳しくなるし、貯金できないな」
と。

最初に「印紙代がいるから本契約後のキャンセルはやめてください」と言われていたので、キャンセルを伝えました。

すると、ガラリと態度が変わりました。

最初に金額を書いて提出する用紙を記入する時
「意思表示するだけ。誰かに物件取られる前に書いてください」って感じでした。

なのに、意思表示を撤回する時のイライラした様子は恐怖を感じました。

あと、これを記入したら誰が口コミしているかバレてしまうかもしれないので、詳しくは記入できませんが、法律的にダメな行為もあり、完全に「あ、こいつ、何も知らないな」と、なめられている感じがしました。

誰かに不動産屋さんを訊かれても、絶対、紹介しない不動産屋です。

マンション売買と新築工事をお願いしましたが、担当がハズレでした。その場だけ良い顔するために適当なことを並べて、後々全部嘘ばかりと発覚。担当を変えて店長についてもらったが、その店長もさらにひどく、無意味だった。結局担当の店舗を変えるまでに至り、嫌な思いばかりしか残ってません。
注文住宅なのに、建売を建てるような提案しかしてくれず、新しい知識もない設計士との打ち合わせは正直ストレスでした。住宅情報館を選んでしまったこと本当に後悔してます。店舗によって違ったかもですが、こんなにひどく辛い思いをするとは思ってもみませんでした。

最初だけ良いことを並べ、少しでもこれはどうなの？って質問しただけで態度変わります。
しかも脅してきます。
契約が決まりさえすればそれで良いような会社のようで、客として大事にするのは契約が決まるまでの間のみ。
その後は全く客として扱ってもらえず、下に見てきます。
言いなりになるのが当たり前と思っているようです。
そして都合悪くなると言い訳を会社絡みでしてきます。
隠蔽体質な会社だと感じました。
住宅情報館に任せたことをただただ後悔してます。

土地の売却相談に行きました
土地柄確かに売れにくい地域ではあるが、最初から相場の底値を提示してきた。こちらはそんなに急いで無いから最初は相場の価格で掲載して欲しいと伝えたら店長らしき人物が電話に出て「ウチは誰でも購入出来る物件しか取り扱わない会社の規定がある」と言い出した。
最終的にはお客様の方に迷惑がかかるとか意味不明です
そんな事初回の相談ではっきり言えば良かったのに、電話の一報でなんて失礼だろと思った。

店舗によって当たり外れがあります。
話してみないと、いろいろ進んでいかないとわからないものですが、
少しでもアレ？って思うことがあったら
すぐにでも担当を変えることをお勧めします。
親身になって動いてるように見えますが、
自分達の都合の良いように、契約を進められてしまいます。
気に入らないと態度急変されます。

夏は快適ですが、冬は、激寒です。
断熱材入ってないのでは？と思うぐらいです。
電気のスイッチの隙間から、冷気が入ってきます。暖房つけても、寒くて着込むしかありません。 あとは、どこか隙間ありそうで、極寒すぎる。

こちらで家を購入しましたが、屋根が劣化していると通りすがりの業者に指摘されました。
住宅情報館の10年点検でも何も言われなかったので、悪質な詐欺だと思って無視していたら、販売した屋根材に欠陥があったのに、メーカー補償もなく、連絡も無く、が住宅情報館の対応の事実でした。
流石にまずいと思い、10年点検時に指摘が無かったことを伝えてリフォーム依頼しましたが、値引きも全く無い通常見積もりが届き憤慨中です。
担当が違うから関係無いようです。
全く信用出来ない会社なので、購入検討中の方の参考になればと思い一事例として記載します。
都下です。

転勤が決まり、住み慣れた家屋を売却することになりました。ここは、ネット上にある不動産情報サイトから知りました。他人に知られること無く、物件を売却出来る点が気に入ったのです。売却に関する電話を入れてみると、担当の方が一連の流れを説明してくれました。一通りの流れを聞いた後、特に問題は無いと感じたので、査定の依頼を行ないました。ここの担当の方は丁寧に家屋を調査してくれました。掲示された金額も満足いくもので、早く購入者が見つかって欲しいと思いました。
売出しに出した後、内覧に3人ほどの方が訪ねて来ました。結局、3人目の方が価格面に納得してくれ、成約に至ることになりました。期間にして3ヶ月ほどでした。考えているよりスピーディに売却出来たことに、当時は驚いたものです。