鍵お助け隊の口コミ・評判

公式

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鍵お助け隊は、鍵のトラブルに日本全国で対応している業者です。GPSマッチングシステムを導入し、迅速に現場へ到着できるよう努めています。

コールセンターは、24時間365日対応。技術力に自信があり、鍵が開かなければ施工料は無料であることを謳っています。鍵のトラブル対応だけでなく、防犯カメラの設置や防犯フィルムの施工など、利用者の要望にあわせて防犯対策も提案しています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

3件中 1〜3件目表示

4.00

24時間対応対応ですぐに対応してもらえる

24時間365日対応しているところに安心感がありました。電話をしたらすぐに駆けつけてくれましので、待たされた時間はそこまで長くありませんでした。ただし、スタッフの方が鍵開けの際にややもたついてしまったのが難点でした。そこまで不満はなかったですが、鍵開けのプロはスムーズに鍵を開けてくれるというイメージがありましたのでちょっとそこに関しては不安がありました。中々トランクの鍵を開けられてずに手こずっていたので、最終的にはトランクの鍵を開けてもらうことができました。作業には時間がややかかりましたが、料金はリーズナブルでしたのでそれなりに満足はしました。

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4.00

対応が速くて助かった

車のキーをインキーしてしまったので利用しました。
加入している自動車保険のロードサービスだと自宅駐車場内でのトラブルは保険適用外だと言われたので。

電話でオペレーターに事情を話すと5分後には折り返し電話がありました。
到着まで40分程かかると言われましたのですが、実際は連絡をもらってから30分程でスタッフが到着。
夜の21時でもスムーズに対応してもらえたので助かりました。
開錠作業は5分もかかりませんでしたし、料金も1万円ちょいと高くなくて良かったです。
スタッフの愛想は良かったですし、制服等に汚れ等もなく清潔感があって好印象でした。

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高いのに?

鍵の受けの部分に金具が無くて、掘り過ぎた部分を
後で見たらかすかに穴が開いていた。
やり直しや補強を求めたら、追加料金がかかると
言われた。身内に不幸があり、バタバタして時間を割けなかったのもありますが、金具が無くても
外からは開けられないとか、説明がおかしかった。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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