出張買取24時の口コミ・評判 2ページ目

引っ越しに伴う不用品の買取・回収を依頼しましたが、対応に不満が残りました。結論として、私はあまりおすすめできません。

① HPに記載されている買取の流れと実際の対応が異なる

HPには「申し込み→おおよその査定のお知らせ→訪問による本査定→売買」という流れが記載されていました。しかし、実際には事前査定の連絡はなく、訪問時には申し込み内容も把握されていない様子で、「どれを査定しますか？」と確認されました。1カ月前から申し込みをしていたため、事前確認がされていなかったことに驚きました。

② 到着前の連絡がなかった

電話では「到着前に連絡を入れる」と説明を受けていましたが、実際には連絡はありませんでした。予定を立てる都合もあるため、事前に案内した内容は守っていただきたかったです。難しいのであれば、そのように説明してほしかったと思います。

③ 査定内容に納得できなかった

洗濯機、冷蔵庫、電子レンジなどの査定を依頼しましたが、確認は蓋や扉の開閉を数回行う程度で、短時間で査定額が提示されました。

シャープのドラム式洗濯乾燥機（ES-S7H-WL、購入から約3年）は5,000円での買取提示。他の家電についても製造から3年程度でしたが、「年式が古い」との理由で不用品回収扱いとなり、1点あたり15,000円程度の費用がかかるとの説明でした。結果として、買取ではなくこちらが費用を支払う形になりました。

④ 搬出後の対応について

引っ越しまで時間がなく、やむを得ず買取と回収を依頼しましたが、明細書の発行はありませんでした。また、洗濯機搬出後の排水処理がされておらず、床が水浸しの状態で残されていました。さらに、アパート前に停車していたトラックは1時間以上エンジンをかけたままで、騒音も気になりました。

今回の対応では、事前説明との相違や作業後の配慮不足が目立ち、残念な印象を受けました。同じように利用を検討されている方の参考になれば幸いです。私は２度と頼みません。

自転車などを処分したくて依頼
まず午後の予定だったのに朝連絡してきて30分で行けるなどと言う

メールで査定したもの以外も見てもらいたいと伝えており、用意しておいたのに
手ぶらで来て
新しそうなものはネットで検索するけど
それ以外はメールで依頼したものも含め品物を見ないし、
箱の中身の確認もせず、もちろん査定もせず
はなから買い取る気がない様子に見えました

結局自転車は買い取ってもらえず
新品かそれに近い3点を５００円で手で持てるものだけを
買い取っていきました

ニュース番組で見て依頼しただけに
誇張して報道するのはやめてほしい

時間と労力を無駄にしてがっかりです

利用したのは熊本です。

まず約束の時間に2時間も遅れといて謝罪もなし。
突然連絡が来たと思ったら
到着の目処がつきましたので今から向かいますと電話。は？
だったら最初から説明しといて欲しい。

とりあえず早く部屋を片したかったので
そのままお願いしました。

自宅に上がってもらって
まず汗が垂れ流しで本当に最悪でした。
ラグにも床にもあらゆる所にポタポタと。
1歳の息子がいますし
ラグは気持ち悪すぎて変えました。

猫が大好きと言いながら
飼い猫を撫でくりまわし
1歳の息子が猫をぽんぽんと撫でると
ダメだよと言って息子の手を避けられました。
別に叩いてる訳でもなくいつも通りなのに。

そして本題である買取。
ダイニングテーブル(購入時10,000)
センターテーブル(購入時25,000)
状態も綺麗なはずですが
結果的に何も買取してもらえず
理由も教えてくれないし
引き取りならお金が掛かると。

更には部屋をウロウロされ
こっちの部屋は？と聞かれ
寝室なので、何もありませんと答えると
1度見せて頂いてよろしいですか？と...。
そもそも電話で問い合わせた時に
何と何って伝えてますし
買取が出来ないならもう大丈夫です。
来ていただいたのにすみませんと帰りを促しました。
最後まで汗をポタポタ垂らしながら猫を撫でくりまわしてから帰っていきました。

本当に最悪だし、星一つも付けたくないです。

出張買取を依頼しました。

事前に品物の情報を伝えていましたが、当日になって買取不可との説明を受け、費用が発生しました。

作業中には依頼品以外の貴金属類の有無について質問を受け、売却予定がないとお伝えしたものについても執拗に確認を求められ、恐怖を感じました。

また、領収書は当日渡されず後日依頼しましたが音沙汰なく、、。再度依頼したところ、写真データで送られましたが、回収品目や料金内訳の記載はありませんでした。

料金の内訳や回収後の処理方法について問い合わせたところ、「なぜ必要なのか」と確認を受けました。その後も問い合わせを重ねましたが、内訳書や処分を確認できる資料等の提示は受けられませんでした。

二度と利用しません。

LINEの見積もり依頼の段階で写真を送ってるのに、それに関しては何も回答されずにスルー。値段の提示も一切無し。見積もり日の前日当日も連絡なし、予約時間終了の5分前に、とてもタバコ臭い人が来て、開口一番にこれは買取できなくて処分という形になるのでお客様のお金が掛かります。
事前に写真とブランド送ってるんだから、買取不可の可能性がある事ぐらい連絡してこれないわけ？この一言のために空けておいた時間返してほしい。あと来た人のタバコ臭すぎて窓開けてるのにしばらく部屋が直って最低極まりない。久々にこんなに残念な会社に当たってしまった自分にもがっかり。

出張買取をお願いをして自宅迄来て頂きましたが電化製品関係等の物は5年前のは買い取りでき無いと言っといてほとんど置いて行かれた中未使用の電化製品は５年以上経っているのにそれは安い値段で買い取り署名する際必要な身分証の提示を言われ他の部屋へ取りに行ってる時に突然その部屋迄勝手に入って来てたのにはびっくりでムッとし気分が良く無かったしおまけに明細等の書類的な物は一切ありませんでした。もうリピート無しやなぁ〜と思いました。

男2人で家に来て、査定して帰るまで数十分。
査定は、どれが何円など教えてくれず、作業員がひたすら1人で黙々と品物を見ていき、口を開いたと思えば買取は合計でこれくらいと金額を提示して現金手渡し。
現金手渡し後に、品物のうち一点を返してもらったが、その分の返金は要求してこなかったため、査定は雑でテキトーだと思われる。

どれが何円したのか買取の明細はなく終了。
悪徳すぎる。
みんな注意して下さい。
公式サイトに書いてある口コミは嘘かもしれません。

かなり前になりますが大量に買い取ってもらおうとリビングいっぱいに荷物を出して訪問を待ってました
何の連絡なしに1時間遅れで到着
テレビでは買い取ってもらえないような物も買い取りをしていて
期待して査定してもらいました
ところが新品商品多数と他の新品雑貨類の金額全部あわせて一万円
安すぎたので
これは使いますからやめます
と
言った商品がこれがないと買い取りできません
とのこと
このままではリビングが使えなくて困るので一万円で引き取ってもらいました
買い取りというより引き取りですね
テレビでやってるのはさくらなんでしょうね
ぼったくられた気分です

家具家電と頼んだのに、貴金属、時計等以外はまったく見ない　家具家電は？と聞いたのだが、全く見もしないで、買い取れないと！　あなただれ？と言いたかったのだが、怖いからやめました。そもそも貴金属以外買い取る気は無いようでした。みなさんこの業者、絶対やめましょう！すぐ別の業者に頼みました。たくさん買い取ってくれました。