いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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信頼出来ない
安かろう悪かろうで、対応が全くなっていません。
日程表、旅程表などいくつかの書類でスケジュール表があったのですが、帰国日が全部バラバラでした。
ネットでの商品案内と1枚の書類のみ見て、他の書類のスケジュールを確認しなかった私も落ち度がありましたが、海外の旅先でそれぞれの書類のスケジュールをよく見たら帰国日が全部バラバラでした。
私が認識していた帰国日は本来の帰国日より1日遅く、そのミスに気が付いてなければ旅行会社が予約した飛行機には乗れなかったです。
気が付いたのは土日で、営業日では無い為に連絡出来ないとの旨が書いてあり、それでもメールを送ったら返信来ましたが、担当じゃないから分からないとの事。自分が思っていたより早く帰国しましたが、案内ミスによるフォローも何もありませんでした。
差額の返金対応などあるのかたずねましたが、記載のミスがあっただけで金額にミスはないとの一点張りで有耶無耶にされて、その点についてもフォローなどはなかったです。
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対応最高です
台湾旅行に友人と行きました。担当していただいた女性の方がとても親切かつ丁寧な対応をしていただき、わからない点も解決して、またこちらとしてもとてもよい気持ちになりました。
ツアー内容は他社と比べて何が特筆した点かと言われるととくにないのですが、不備がない点、対応がとても良かった点、そして価格も安くお手ごろだったため学生の自分たちとしても気軽に行くことができとてもよい旅行になりました。
また機会があればカモメツーリストを利用していきたいと考えています。とても楽しかったです。ありがとうございました。
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格安航空券の取り扱いが多い
仕事柄アジアへ行くことが多くて、できるだけ移動費を安く済ませたいということもあって格安航空券を頻繁に利用しています。
この旅行会社はアジア圏の格安航空券の取り扱いが多くてとても便利です。ビジネスでの利用客が少ないようなマニアックな都市の航空券も取り扱っていて、ストップオーバーの相談などにも応じてくれます。格安航空券は往復で買うのが一番お得ですが、スタッフの方に相談すれば、こちらの要望に合わせた航空チケットも売ってくれるため、少しわがままかな、というお願いも快く引き受けてもらえるのでここの旅行会社のリピーターです。
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安いだけある対応とスタッフの品質の悪さ
今回、海外旅行を予約しましたが、最終案内が届いた時に、日程表とチケットのフライト時間が違ったため、確認したところ電話対応もドギマギしてて大丈夫か心配になりました。
またパスポートの名前も違ったりと、こちらが気づいたからよかったですが、これで違ったら全額弁償してくれるのか不安になる対応でした。
こちらは他社に比べると安いですがもう使いません。
皆さんの参考になればと思います。
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リーズナブルな値段で海外旅行が出来る!
台湾旅行の予約をするために利用しました。事前に準備しておらず、旅行へ行くギリギリのタイミングで発券をお願いする事になりましたが、間に合うように対処して貰えてホッとしました。スタッフの方の愛想は特別良い訳でもなく、説明も淡々としており、「説明はたったこれだけ?」と感じたのが正直な感想です。また現地の情報など教えて貰える事は無いので、自分で色々と調べていかなければいけません。ただ旅行代金は他の旅行会社に比べても圧倒的に安いです。自分にかかる負担は多少ありますが、格安で旅行に行きたい人にとっては最適な旅行会社だと思います。
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初めての海外旅行
卒業旅行の韓国旅行でお世話になりました。直前まで人数の増減があり、担当の方には大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが、いやな顔一つせずに最後まで親切に対応してくださり感謝しています。また、初めての海外旅行で不安なことだらけだったのですが、初心者には韓国が良いと担当の方がとても熱く勧めてくださったのが、今回の旅行の決め手となりました。泊まったホテルも日本人対応に慣れている感じで、何も不便を感じることなくおかげさまで、最後の最後まで楽しい二泊三日を過ごせました。
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格安で海外旅行を楽しめました
南の島の海外旅行に安く行きたくて、
ネットで調べたら格安ツアーが記載されていたので、
カモメさんにお願いしようと思いました。
日程に余裕もあったので、
早割を始めとする安い条件を設定できました。
スタッフさんも安くするために色々提案してくれました。
そのおかげでサービスと料金を天秤にかけてお値段を決める事が出来たので、
自分が求めるサービスはそのままにしておく事が出来たのが良かったです。
もちろんツアーは、大満足でした。
地元のスイーツやシュノーケリングなどを満喫して、
リフレッシュできました。
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とても丁寧で親切でした
台湾の高雄へのツアーを申込みしましたが、最初から人数の追加問合せなどご面倒お掛けしたにも関わらずとても親切な対応
更に出発間際に同行者がキャンセルせざるを得なくなり急遽連絡した際にも本当に親身で迅速な対応を下さり感謝しかありませんでした
申込み時酷評な口コミを見てすごく心配だったのですが、格安ツアーでも何も不安無く無事楽しんで来れて感謝しかありません
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ツアーガイドの態度が悪い
ホテルのフロントに怒鳴りつけているところを見かけました。私はそのホテルを一般客として利用してましたが罵声を浴びせる様は非常に不快で、ツアー客でなくツアーガイドが怒っているのがなんとも不思議でした
ガイドの方が大声で社名も言っていたのでこの会社で合ってると思います。格安で旅行できる点は良いかもしれないですが心地のいい物ではないと思います
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