かに本舗（匠本舗）の口コミ・評判

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
ネット検索

2．良かった点
指定日に届いたこと。

3．気になった点
箱を開けて見て、何これ脚折ればっかりだし、やけに脚が細いなと思いました。また、あれ？訳あり品買ったっけって。
解凍したら、ドリップだらけで冷蔵庫がビジャビジャ。しかもこのドリップが臭いのなんの。カニの臭みが本ズワイの倍以上で、拭き取っても匂いが残ります。腹を押したら凹むし。もしや！と思って口を見たら、これは悪名高いオオズワイでは無いですか。そうと分かればですが、一般的な価格より4〜5割くらい高いのでは。
食っても身入りはそこそこですが脚自体が細いので量は少なく、味噌は海藻臭くて食えたもんじゃ無い。楽しみにしてた子供達も、別の意味で無口になりました。
しかもこいつら、網食いちぎる奴らで、気になる人は蟹味噌のマイクロプラスが心配でしょう。
ズワイガニ（バイダル）って書いてあるでしょ、食品表示法上問題ありませんと、お店は言い訳できるので反論はしませんが。だったら、紅ズワイも、ロシア産も、カナダ産もそう書けよと言いたいし、意図的ですよね。
訳ありカナダ産ズワイにしておけば良かった。いくら国産wとは言え、オオズワイがカナダ産より高いなんて。
しかも、店のアンケートに同様に答えて投稿しようとしたら、システムエラーですと。

4．今後も引き続き利用・使用したいか？
私は無いです。

お正月用にイクラを頼んだ。届いた時には解凍されていた。
配送がダメだったのかと思ったが匠本舗さんに電話した。
受けてくれた窓口の方はきちんとしたまともな受け答えしてた。
一度解凍されてるものは再度凍らせるのはおすすめできないって話してました。
そして担当の方に変わったらイクラは塩分濃度が高いので凍らないのですと。今まで毎年購入してて初めててますが？と言っても表面は冷たいでしょ？って確かにあったかくはない。そりゃ冷蔵庫に入れてるからでしょ。そして1番びっくりしたのは一度くらいなら溶けても冷凍して平気です。って言い切った。不誠実極まりない。
冷凍庫に入れたら塩分濃度が高くて凍らないはずのイクラはカチカチに凍りました。きっと苦情係の人が匠本舗の評判を貶めてるのではないかと思う。今書いてるこの苦情をスカイネットにも送っています。会社の返答待ちですが同じ答えなら会社が意図的に苦情処理の対応させてると思います。

毎年懲りずに匠本舗の冷蔵おせちを注文していますが、ここ数年、連続で冷凍状態のおせちが届いておりそのたびに忙しい年末に電話やら代替え品の用意やらで大変な思いをしています。
今回はなんと注文数週間後に匠本舗から電話があり、毎年冷凍で届いてすいませんが今回も同じく冷凍で届く可能性がありますので……えっ?だから?と聞くと、了承して頂けるなら注文受けますが…って、は?何言ってるのかわかりません、だったら冷蔵おせちって言うな！
なら、注文やめませんか?だって(笑)
いや、ありえませんよね、言ってること可笑しいですよ?って言いましたが了承頂けないなら注文受け付けられませんだって……
事前に連絡すりゃいいって話じゃないでしょ、だからちゃんと送ってきて下さい、それ以外は了承しません。と電話を切りました。
呆れてものも言えませんでした。
さぁ、今回は冷蔵で届くでしょうか……

匠本舗へのレビューがどこから書けば良いのかわからないのでこちらに書き込みます。
カニとおせち料理のリピーターです。
今回のおせち料理のロブスター・エビ・カニの身が冷凍焼けしたように水分が飛んでバサバサで
食べれたものではありませんでした。特にロブスターは殻の色も白く見た目から非常に悪く残念なものでした。昨年のおせち料理は大丈夫だったのに残念です。
カニに関しては今回の物は美味しかったのですがおととしに買ったものに関してはバサバサでひどいものでした。
良品の確率は50％、高価なものですし家族は楽しみにしているので次回は購入を辞め他社で検討します。

他社で毎年正月用の蟹を買っていたが今年は匠本舗という所の蟹7Lから5Lを購入したが到着してびっくりしました。
去年まで買っていた3Lサイズのズワイ蟹の方が身もしっかり入っていて大きく、何かの間違いかと連絡したら匠本舗ではこのサイズが7Lから5Lであり他社のサイズ表記とは違います。と言われ愕然としました。気に入らないにら返金しますが、ブラックリストに登録するような物言いいの対応に怒りしかない
匠本舗のレビューには良い内容のレビューばかりだから購入したが、レビューを書き込むページは存在せず、お客様の声は嘘なので気をつけて
正月用の蟹なので12月末に到着した時点で確認するしかないので、返品しても正月には間に合う訳がなく、皆さん泣き寝入りされてる方が多いと思います
とにかく匠本舗は絶対にやめた方がよいです
最悪です

普段、御節やカニとかを定期的に
購入しています。
今回、松前漬けを購入しましたが
塩辛くて食べれなかったです。

お店側に塩辛くて食べれないとメールしたら
TELLがあり、
お茶漬けでもして食べてくださいと
言われました。

お茶漬けにしようが、塩辛いのは無理。

今回久しぶりに蟹本舗さんでリピート！
ズワイ特特大サイズでしたが、サイズは小さく、肩の中身が無いものがあったりととても残念でした！前回頼んだ時はそんな印象はなかったのですが…
もお頼まないと思います！非常に残念です。

ズワイ蟹むき身 10Lから7Lの足のむき身を注文した後にこのクチコミを見て粗悪品が届いたらショックだなと 年末のご飯はカニを期待せず他の材料も調達しました。
届いてみたらびっくり大ぶりで22本入っていました！表記通り解凍してとりあえずお刺身で1口めちゃくちゃ美味しい！！トロトロで分厚くて2人で分けたので1人11本しゃぶしゃぶしてみると身もしまりとても美味しかったです。かに酢との相性も最高！身の先端から持ち手まで17cmほど私はとても大きいと感じました！生のいいかには回転寿しでしか食べたことないのでいいと思ったのか常に市場や海が近い方は低評価なのかもしれないなと思いました
私個人は本当に大満足です旦那ともカニ美味しかったねぇと今でも話すくらいです。

今年もボイルカニを注文。3年？連続注文。だが今年はサイズを落として注文。産地もロシアからアメリカに
同梱されている案内と同様今夜食べる様に1杯分解凍してみたけどこれは流石に塩っからすぎてそのままでは食べれず足2本食べただけでギブ…昨年までは良かったけど産地も型も変わればこんなに塩っ辛いのかと…
塩分急に摂取しすぎたのか頭も痛い…
これは流石にボイルだけどこのままでは絶対に食べれない、むしろ親とか子供には絶対に食べさせられない…
だって辛すぎるから高血圧だったらこれ死ぬレベルかもよ。もうそのまま食べるのは諦めてむき身にしてチャーハン、鍋用にする…まぁ選んだのは自分だから何も言えないけど最悪の年末を迎えた…

匠本舗のHPへのレビューの書き方がわからなかったので、こちらに投稿します。
久しぶりに親戚が集まるので、正月用に
538：【かにしゃぶ・お刺身OK】超特大１０Ｌ～７Ｌ生ずわい脚肉むき身１８本～２８本(約１kg)を購入しました。
箱には15〜22本と期待しましたが、実際は小振りなのが30本以上入っていて、サイズ的には10L〜7Lには思えないサイズでした、以前別のお店で買った5Lくらいかな。
中身も1／4くらい折れてました、味もカニの味は薄かった。
別でレビューしますが同時に購入した614：【かにしゃぶ・お刺身OK】超特大１０Ｌ～８Ｌ生ずわい爪むき身１５本～２２本(約1kg)は良かった。

12/30(金)にお正月に食べようと思って購入しました。
写真のような黒い点があり、ホームページで何が付着してるのか対処法が載っていないか確認しましたが、記載事項もなくQ＆Aにも情報が載っていませんでした。
お問い合わせフォームに、メールを送りましたが1週間経っても返事がなく、再度メールを送るとカニビルという物らしく、写真もなければ何も対応出来ないと言われ終了。
写真はありますと再度送ってもやっぱりカニビルなので、健康被害はありませんのでと終了。
カニの購入初心者には分からなく、ホームページ上にカニビルについての記載もなく、問い合わせしても1週間は放置、2回目の連絡でやっと返信が来ましたが、後出しのような説明で門前払い本当に酷いお店だと思いました。
14100円のカニを泣く泣く処分しました。
もう二度と購入しませんが、皆様もお気をつけください。

今年はネットで口コミが良かったカニ本舗さんで注文してみました。どんな物が届くのかわくわく楽しみにしていました。が、いざ届くと目を疑うような小ささ、小箱で届いてとても蟹が入ってるとは思いませんでした。ズワイ1キロを2個注文。どちらも。大ハズレ。箱の重さ入れても1キロあるのか？？のレベル。
その後スーパーに買い出しに行ったら同じようなサイズと量で2000円台で売られていました。私は今回こちらを２万で購入。
味も普通。やはりもうネットではもう2度と買いません。
自分で実際見て買う方が断然お得です。
大損した気分です。カニ大好きなだけにがっかり。
友人宅と実家にもと思っていましたが、同時に注文したしてなくてよかったです。注文カゴは削除します。