ジャパンカラオケの口コミ・評判 2ページ目

金沢市のジャパンカラオケを利用してます。
男性スタッフの態度が悪すぎると思います。ほとんど無愛想。
時間どうするか聞かれて迷ってた時に流れている音楽に合わせて指をトントントントンされました。
部屋番号のやつもノールックで渡してくるし‥。

接客業って理解されてます？自分がそんなことされたらムカつかないのですかね？
仕事は主にレンタカーの方なんでしょうけど、いい大人がだらしないし、適当に仕事しないで欲しい。
せっかく利用頻度は高いのにその人が受付だと本当に残念です。

あと、たまにカラオケのリモコン反応しないやつあります。
前利用した時机の上の注意書き？みたいな紙にガムついてました。最悪です。
受付もひどいし掃除もちょっと適当ですね。

予約時に確認した値段と利用後の請求が違いました。
確認の為に店員さんに確認したら笑いながら小馬鹿にしたような
態度でこちらがそのようなミスをするわけがないので。
とはっきりと言われました。
こちらは前日に予約をしてはっきりと値段をきいていたので
間違ってはないとは思うのですがもしかしたら
聞き間違えてたのかもしれません。
ですが確認しただけでなぜそんな笑いながら
そのような態度を取られないといけないのかわからず
すごく腹が立ちました。

ちゃんと予約して行きましたが、機械トラブルに対応して貰えず、20分間歌えず。部屋を変えてもらいお会計したらとても高い！確認したら10分過ぎているとの事。そちらの機械故障の為に時間が過ぎてしまったと説明し、返金して貰いましたが、女性店員の態度が悪く結局謝ってもらえず、こちらがクレーマーみたいな扱いされました。まず笑顔で対応しろとはいいませんが、もう少し教育して下さい。それともカラオケに来る客は客じゃないの？
安くてもプロ意識持ってやって下さい。出来ないならレンタカーだけやるとかにして下さい。
持ち込み出来るし、子供達もママ友達もジャパレンでのカラオケ大好きです。改善願います

ジャパレンのカラオケ店員には気をつけてください。

アルバイトやパートにしっかりとした教育がありません。
どこの店舗でも、同じです。

受付の時の料金表が安いものが掲示してありますが、清算時は、違う料金、つまり高い料金を請求されます。
問い詰めると、『受付したものがもう帰ってしまったので分かりません。今日は、この料金表です。』と掲示しているものとは別の料金表を出してきて、高い料金の支払いを要求してきます。

　どのように受付したか、分からないので、教えてください。とお客に社内の不手際の説明を求めてきます。

　このような対応がいくつも店舗で体験しており、2度と行きません。

星崎店へ予約の電話をしたのですが、その時対応してくれた女性店員は、予約した時間に2時間ほど遅れるなら電話をして、などの説明も一切無しで電話を切ってきましたし、11時から20時の枠で１時から4時までやります、としっかり時間も指定したのに、なぜか11時から4時までやることになっていて、結局予約出来ませんでした。女性店員の受付の時の態度も酷かったです。ひじをついて見下すような態度、目を合わせない、威圧的な言い方、態度が悪すぎて呆れてきます。いったいどういった教育を行っているのですか？？？正直部屋割りであること以外最悪だと思いました……笑二度と行きたくない。

ここの女性スタッフの接客態度が悪すぎる。まずは、笑顔がない。客の目を見ない。いらっしゃいませなどの挨拶ない。自分がカラオケの部屋番号言い間違えたのに、私が確認しないのがいけないと言うような言い方をし、絶対謝らないし、客に対して、上目目線。
私は、ここのお店に、そのスタッフが来る前から使っているのに、なんで、こういう人を雇ったのか、不思議すぎる。仕事ができれば良いのですか？本当、こんなスタッフ辞めてほしい。

電話で予約した時に
「2人で2時間パックを利用したいのですがいくらになりますか？」
と聞いたら
「750円です」
ってハッキリ言われた。
しかし会計の時にいきなり
「1400円です」
と言われて電話で750円だと言われたって言ってもまともに説明もしない上に返金も謝罪も一切なし。とても不快だった。
ジャパレン行くよりJOYJOYをお勧めする

料金がなんもなしで変更されていた。予約してたから「予約した〇〇です。」って言ったらどの料金の時間帯なのか確認なしで部屋番号言われて支払いの時まで変わってたの知らずにいた。お金あったから良かったけど。今後はそんな事ないようにして欲しい。

カラオケは安くいいのですが、店員の態度が悪すぎます。
その日、予約をしたのですが、明日の予約になっていることがありました。そして、問い合わせをしたのですが、店員の対応が悪くてとてもイラつきました。そして、一言も謝らないので余計に腹が立ちました。本当に、直して欲しいです。

電話で予約するときの接しかたが最悪。タメで接客はありえない。