カチタスの口コミ・評判

営業マンの対応はとても良く、やり取り自体は丁寧で、説明や手続きについても特に大きなトラブルはありませんでした。

ただ、実際に購入して住み始めてから、想定していなかった点がいくつかあり、私個人としては後悔が残っています。
購入を前提に内見や確認を進めた当時は、見た目がリフォームされている印象を受けましたが、住んでから気になる点が出てきました。

特に、天井裏や床下、配管や配線などの見えない部分については、購入前にもっと慎重に確認すべきだったと感じています。
現況有姿での引き渡しとなるため、購入後に判明した点については対応が難しい場合もあり、安心して住み続けられる状態とは感じられませんでした。

私自身の価値観では、内容と価格のバランスに納得できず、結果として星1の評価としています。
住宅は大きな買い物になるため、検討される方は表面的な印象だけで判断せず、納得できるまで確認されることをおすすめします。

某地方で実家を査定してもらいました。
内覧の対応は普通。内覧後に現れた偉そうな社員が家の前にウーハーガンガンの大音量音楽で車を横付け。降りずに窓を開けて話し出す。音がうるさい。
お客様〜って感じは一切なく社員3人であーこの家は価値ないね的な話を始める。住宅密集地でご近所丸聞こえだし、音楽はうるさいし、家族まだ住んでいる状態で失礼すぎる。

この人達にとってはただのビジネスで金になるかどうかしかないんだろうけど、まだ人が住んでるのによくそんな話できるな！？
後に買取できないって連絡きたけど、こっちから願い下げだわ。仲介ですぐ売れ、利益出たから0円でも買い取ってもらわなくて本当良かった。優秀な仲介不動産屋さんにはたくさん人を紹介しました。

カチタスで売却、買取はやめた方がいいと思う。あんなに客に敬意を払えないんだから、客にとって良い結果になるはずがない。なるべく安く仕入れて高く売るために客は損する。何よりすごく嫌な気持ちになるので。

2年前、カチタスが販売していた中古住宅を購入しました。デザインはカチタスが手掛け、工事は下請け業者が行っていたのですが、私たちの物件を担当した業者の対応は最悪でした。

まず、襖に貼られたクロスはすぐに剥がれ、トイレの壁はボコボコ。修繕を依頼した際も、「お邪魔します」などの挨拶もなく勝手に家へ入り込んできて、不安や恐怖を感じるほどでした。修理中の発言も「ビス打っとけば大丈夫じゃないか？」といった具合で、非常にいい加減でした。

さらに、浴室の排水はダブルトラップのせいで水が流れにくく、備え付けの食洗機が故障した際に別の業者に見てもらうと、明言は避けられたものの、工事のずさんさが原因だと推測されました。

最近、耐震性の点検で建築士に見てもらったところ、「基礎が一部取られている」「柱が抜けている箇所がある」との指摘もありました。

カチタスからは定期的に「おうちの検診」のような案内ハガキが届きますが、もう二度と関わりたくありません。担当者も誠実さや責任感に欠けており、購入後しばらくは連絡を取っていましたが、今ではCMを見るだけでも不快な気持ちになります。
正直、ローンで支払いをしていますが この値段が本当に妥当なのか疑問です。半分にして欲しいくらい不満があります。引っ越してから時間が経っていますが、今でも思い出すと嫌な気分になります。

九州でハウスメーカーで建てた自宅の売却をしました。
契約日はカチタスガ指定した日の中から決めて、１か月以上余裕がありましたが、事前連絡は簡単なチェックシートが契約日の２日前に提出依頼も無く送られてきただけでした。

契約日前日の夕方に、私の依頼している不動産担当者から、
カチタスさんが「準備が間に合わないので明日は出来ません」と連絡が来ました。（かなりの怒りと謝罪を込めて）
理由：司法書士との連絡が出来ていない
　　　本部会計課に連絡していない為、明日決済できない
県外に住んでいる私は、前日から県内に入っていたため、何もできないまま数時間かけて帰宅しました。
延期した１週間後の契約日にも、当日朝から私の担当不動産へ「10時の予約を12時にしてください」と依頼があったそうですが、日が空けぬ時間に自宅を出ている私への連絡は止められ時間通り10時にカチタスを訪問しました。
1週間前の謝罪もきちんとないまま、話が進み始めたところで、
書類の準備不足が露呈し、司法書士、私の不動産担当者、私を含め揉め、原因者のカチタス担当者は反省もなく、上長は顎を突き出して「反省のないすみません」の一言。
先ずは、穏便に手続きを済ませたい気持ちで居りましたが、あまりの不手際さにあきれて、不動産屋さんとカチタスで言い合いになりました。
カチタスの対応は「残念」の一言でなりません。

担当の不動産屋さんで何か防げたのではないかという懸念もありましたが、実際にカチタスに出向きこれまでの経緯を聞けば聞くほど「連絡しても返事がない、報告がない」全てにおいて困っていた事が判明しました。

売却に関して
定期点検記録表、建物評価証明書、設計図面など、次にお住まいになる方が困らない様にと殆どの書類を揃えていましたが、
カチタス担当者は「いつも何もない家が多いので、別に必要ありません」といった返答。
リフォームして売却するだけなので必要ないという事なのでしょう。
今後13年保証を含めたオーナー継承も可能な方へ譲ればよかったと今回の決断を後悔しました。

カチタスは東証一部上場企業といっても、現場がこれでは最悪です。
処分に困っている家を評価してくれたという契約であれば救われるかもしれませんが、どうぞ大事な家の購入や売却取引はやめた方が良いです。
ＣＭが流れるだけで嫌な気分になります。

北海道○○店
証拠隠滅、全ては契約書などと
普通の会社ではありえないことをされました。もう家を買うのも恐ろしくて買えません！現物売りだの、ハンコついたらもう辞めれませんよ、違約金かかりますからと、脅され、1ヶ月以上も工事をなげられて、残金支払日が迫ってきて、やむなく手付金50万諦めました。
私は毎日眠れなく泣いてばかりでした。
決着つく前から売り出し中のはたまでたてられてました。あらゆる所に電話しました。
本社は一切タッチしないとの事でした！
営業所はリフォームは本社を通してるとか、防犯カメラまで証拠隠滅されてました。
担当者は契約の時いませんでしたと、
幻でもみたんじゃないですか、、と
私はもうビックリしてことばもでませんでした。許せません、本当に！

相続した一軒家について、カチタスHPからメールで買取査定依頼をしましたが、3週間経っても何一つ連絡がありませんでした。
その後自分でも登記等を調べたところ、敷地内の一部の地目が畑であることがわかりました。
会社として農地は買い取れないし用途変更なんて面倒な手続きもやってられないのは理解できます。それでもお断りメールの一本くらいはよこすのが普通の会社ではないでしょうか。無視するなんて常識を疑います。
今回はダメでも、次回はいい物件を持ってくる顧客になる可能性だってあると思うんですが。人との縁などどうでもいいと思う、非常識な会社だということはわかりました。

借家で売家に住んでるのですが、買取りの検討する様で内覧に来ました。
仮にも売家とはいえ住んでる家にスリッパも持参せずに上がり込むのはいかがなものかと思います。
そして「出る時は荷物どうされますか？」との事。そりゃ出てくとなれば荷物持っていきます、と言うと残されたら処分費考えないとですから、と。
他に言い方は無いのかと思いました。
他の口コミ見てもあまり良い口コミないのでやっぱりなと思いました。
借りてる方なので説得力ないですが、気分悪かったので意見しました。

中古物件購入を検討していた中で、カチタスに出会ったが、その担当がやたら説明不足すぎた。

具体的には
・LINEでのやり取りだが、既読つく割には返信が遅い。

・約束時間を守らない、守っているかと思ったら待ち合わせ場所の駐車場で飯を食ってる

・結局契約を破棄しようということになったが、その際の説明も 民法により～… という曖昧な説明や 事前にLINEでの説明もしても良いのでは？ということも説明せず。

カチタスが～…と言うよりもその社員や会社の体制に疑問。

中古住宅とはいえ安い買物では
ないという購入側の立場に寄り添えない担当者。家の問題点が発覚した
が購入前に担当者が説明し修復も
済んでいると言っていたのに？
そもそもの原因自体が違っていたし
不信感を抱かせる対応はどうにか
してもらいたい。カチタスという
名前を見る度に聞く度に嫌な気持ち
になります。ある種のトラウマです。戻れるなら購入前に戻りたい
です。

実家売却にあたり3月末ころにカチタスに依頼しました。
決算期なので4月に入るまで待って欲しいと言われたので、連絡を待っていましたが、4月半ばがきても連絡がないのでこちらから電話したところ、買取は無理とのことでした。
買取できないのであれば、はじめに連絡した時に言って欲しかったです。
またこちらから連絡しないといけなかったという点も納得できないです。
あまりおすすめできません。