ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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融通が利かない！
半年点検で車両を持ち込んだが、タイヤのナットがちょっと出ているだけでNG?ナットを付け替えてくれればやります。車検の時は無料でやってくれたのに、ただの点検ではかえてこいとは、なんてケチな会社です！デーラーならやってくれるのに全く融通の利かない会社です。今度の車検はほかのところでやります！
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対応について
オイル交換に来店した時駐車場がいっぱいで停める所がなく困っていた。
お店の方と目が合ったのに無視されそのまま仕事に戻ってしまいとても嫌な気持ちになった。
以前車検の時も気になることを伝えたが気のせいだと流され、結局見てもらえたのかもわからずもやもやした。
忙しいかもしれないが、誠実に対応してもらいたい。
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メンテナンス(工賃など)
メンテナンス(工賃確認)に行きました。
無料点検をしてくれました。
分かりやすい説明、工賃部品代を
教えてくれました。
ベルト調整も無料でしてくれました
再度行くと有料になっていました。
帰る際にスタッフの方が出てきてもらって
親切、丁寧でした。
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社員教育したほうが
甲府中央店近くに住んでますが、社員が借りている駐車場に毎日
昼休みじゅうアイドリングしっぱなしで事務員が乗っている。
帰りは整備士らしい男性が車内のテレビを見ながらアイドリングしっぱなしで1時間くらいいる。
自動車関係の会社なら、環境汚染とかの教育はしないんだろうか
社員教育に疑問に思う
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最悪の受付
・電話番号のかけ間違えで、連絡が届かないのをこちらのせいにする。
・入庫時間を勝手に変更され、１時間待たされる。
・車検証は郵送でと伝えたのに、勝手に店頭受け取りにチェックを入れ後から変更は難しいなど文句を言ってくる。
整備士の人は普通ですが、受付の人の質が酷すぎるので、草加インター店は二度と使いません。
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受付が最悪
家から近いので車検を頼みました。
店の窓口で車検とナンバープレートの変更の予約をしました。
持ってくる書類の伝え忘れが多く、数回の電話連絡あり、ナンバープレートの希望番号を提案せず、こちらから電話のかけ直して希望を伝えるなど、不信感、不快感でいっぱいでした。電話の掛け方も偉そう。次からは頼みません。
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連絡無し
今回のコバックさんの対応は本当にガッカリしました。
車検前の連絡も無くこちらから連絡しました。
仕上がりの車検も連絡が無くて対応も悪いです。
車券のお金もいくらか連絡をすると、後から連絡しますと言われても待ってても連絡無し。忙しいからそれどころではないのでしょう。こらから良いところを探さそかなと思います。
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ペチャクチャ
今はどーかしらんが、
接客態度が横柄。上から目線。
気取った喋り方の職員が多い。
あと客がいるのに、仕事のこともそうだが
べつのことも大声でペチャクチャペチャクチャ
しゃべってて不快でした。
新人さんのほうがよい
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車検からほどなく
ブレーキから異音が。
その旨伝えたら持ってきてと。
来ないなら見れないと言われました。
途中で事故を起こすかもしれないのに。
他の車屋さんに頼んだら
すぐに来てくれて
こんな状態でよく車検通ったねと言われました。
毎回頼んでいましたが次回から考え直します。
安かろう悪かろうでは危ないので。
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ヘッドライト黄ばみ取り
先日、ヘッドライト黄ばみ取りをしてもらいました。「終わりましたー」と、はやいな～とワクワクしながら見に行ったら…… 作業してもらう前とあまり、と言うか何も変わってない!?キャンペーンで安かったから、コバック初体験も兼ねて行ったけど、最悪。二度と行かない。
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車検一覧
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