辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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メンテナンス(工賃など)
メンテナンス(工賃確認)に行きました。
無料点検をしてくれました。
分かりやすい説明、工賃部品代を
教えてくれました。
ベルト調整も無料でしてくれました
再度行くと有料になっていました。
帰る際にスタッフの方が出てきてもらって
親切、丁寧でした。
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最悪の受付
・電話番号のかけ間違えで、連絡が届かないのをこちらのせいにする。
・入庫時間を勝手に変更され、１時間待たされる。
・車検証は郵送でと伝えたのに、勝手に店頭受け取りにチェックを入れ後から変更は難しいなど文句を言ってくる。
整備士の人は普通ですが、受付の人の質が酷すぎるので、草加インター店は二度と使いません。
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受付が最悪
家から近いので車検を頼みました。
店の窓口で車検とナンバープレートの変更の予約をしました。
持ってくる書類の伝え忘れが多く、数回の電話連絡あり、ナンバープレートの希望番号を提案せず、こちらから電話のかけ直して希望を伝えるなど、不信感、不快感でいっぱいでした。電話の掛け方も偉そう。次からは頼みません。
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安いなりに理由あるんですね。
オイル交換と修理を依頼しました。ただ対応が適当すぎてなんとも居心地の悪さ。ジュースや珈琲はサービスですのでどうぞもないのでこちらも遠慮しながらいました。修理終わったのかやってるのか声もかけないからわからないまま永遠に待たされました。なんかもう頼みたくないです。受付の女性がいますけど化粧濃いめで声掛けないときてもくれないし。何を話してるのか聞こえないし。
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連絡無し
今回のコバックさんの対応は本当にガッカリしました。
車検前の連絡も無くこちらから連絡しました。
仕上がりの車検も連絡が無くて対応も悪いです。
車券のお金もいくらか連絡をすると、後から連絡しますと言われても待ってても連絡無し。忙しいからそれどころではないのでしょう。こらから良いところを探さそかなと思います。
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ペチャクチャ
今はどーかしらんが、
接客態度が横柄。上から目線。
気取った喋り方の職員が多い。
あと客がいるのに、仕事のこともそうだが
べつのことも大声でペチャクチャペチャクチャ
しゃべってて不快でした。
新人さんのほうがよい
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車検からほどなく
ブレーキから異音が。
その旨伝えたら持ってきてと。
来ないなら見れないと言われました。
途中で事故を起こすかもしれないのに。
他の車屋さんに頼んだら
すぐに来てくれて
こんな状態でよく車検通ったねと言われました。
毎回頼んでいましたが次回から考え直します。
安かろう悪かろうでは危ないので。
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ヘッドライト黄ばみ取り
先日、ヘッドライト黄ばみ取りをしてもらいました。「終わりましたー」と、はやいな～とワクワクしながら見に行ったら…… 作業してもらう前とあまり、と言うか何も変わってない!?キャンペーンで安かったから、コバック初体験も兼ねて行ったけど、最悪。二度と行かない。
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店舗の雰囲気が良かった
ディーラー車検の良さは十分に承知していますが、費用面の負担が大きいこともあり、全国チェーンであればそれなりに安心できるはずと、他所の車検を検討するまでもなくコバックに決めました。
店舗ごとに多少の違いはあるのでしょうが、利用したところは応対も良く、良い雰囲気だったと思います。料金や内容の説明も、とてもわかりやすかったです。時間も短くて良かった！
とにかく車検費用を安く抑えたい人、車検を短時間で終わらせたいと考えている人にオススメです！
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嘘つきな車検
エアコンベルト劣化で車検通らないと嘘を言われた。
エアコンベルトのワイヤーが見えていると、みなし公務員の人間が指摘、車検にベルトは無関係なので指摘するのは立場を利用した顧客騙し。
その翌日、車検場にて無事車検合格
当たり前です。
後にベルト外すと、エアコンコンプレッサー新品に交換したプーリーの銀色塗装がベルトにうつっただけ(笑)
本当に嘘つきな車検のコバックです。
こうやって顧客騙して、工賃を吸い上げるシステムを構築している組織なんだと確信。
笑うしかない車検専門店。
了解したら高くつきますよ。
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