辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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発言と対応が適当過ぎる!
電話予約したときに言ってたことと違うことを言う!
言葉に責任持ってほしい。適当に出来ますとか言ってるのか、いざ行くと全然話通ってない。無料で洗車も前までなら車内まで綺麗に掃除してくれてたのも今回は全く手付かずで洗車も拭くまでしなかったのか水後だらけ。
こんなに不愉快でガッカリしたことありません。
更に早期予約でティッシュ15箱プレゼントってらDMに書いてあったのに貰ってない。これは言われないと出さないのか?本当に適当。もう面倒だし2度と利用しません。
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最悪
現在車検に出している所に比べて雲泥の差です。社員の対応、雰囲気、安くしてやってるんだから!みたいに偉そう、バッテリーを交換しましたが、エンジンをかけるとナビが起動せず、言うとパスワードを入力すれば起動するとの事、パスワードなんて覚えてない!結局ディラーで直してもらいました、他社ではバッテリー交換時パスワードを入力しなくてもナビが起動するように、当たり前のような交換の仕方があるとの事!仕事車なので、荷物をのせてますが全部降ろしてこいと!今車検に出している所は、これくらいなら降さなくても大丈夫ですと面倒な事をしなくても車検がとうります。車検代もコバックとたいして代わりまん!皆さん宣伝に騙されないように!
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車検を2回お願いしましたが
最初の車検で ブレーキパッドが3mmしかなく交換してといわれましたが
断りそのまま車検をお願いしました
2年後の車検で 先にブレーキパッド交換を伝えて車検をお願いしました
4ミリ残っていたとのことで パッドって増えるんですねw 前後のパッド交換お願いしました
車検前に自分で交換していた エアクリーナーとエアコンフィルターを 汚れがひどいから
交換するといわれたり ブレーキ固着で引きずってるといわれて交換
本当に固着してるのかも疑ってしまいます
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車検後必ずトラブル
車検で2回お願いしました。
1回目の車検後バッテリーのトラブルで1万円の出費に。点検では合格でした。
2回めの車検後は電装系のトラブルでバッテリー充電ができず、レッカー修理込で10万円の出費。
点検では異常なしでした。さすがに連絡をしましたが、異常なしの後のトラブルは対応しかねるとの
こと。あやしい。
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信用出来ない
静岡県東部にある店、ディーラーより安いだろうと思い1時間程の簡易車検を依頼。概算費用約5万円で説明を受けていると車の下をざっと見たら何とかカバーが左右共破れてるとの事、左右同時に破れるか?の疑問。
そして一体式になってるので1個2万円位、この部位の交換すると1日車検にならので代車を貸すとの事。他にも色々交換等を進めてくるので
車検に通る最低限を依頼、代車で家に帰り暫くすると確定した費用の
連絡あって約95000円也。◯モーターの件があってから率直に受け入れ
られなくなっていますがこの店は明らかに不具合箇所を探し出して
修理に持ち込むようにしてるのがわかる。もう二度と依頼しないが
多少高くてもディーラーが一番安心ではないでしょうか。
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車検
初めての車検でコバックを利用しました。金額を抑えたかったので、説明を受けて最低限のことをお願いしました。オイル交換はサービスの中に入っていると説明されたのに、いざ車検が終わってみたら交換されていない!サービスだとはいえ、やってないものをやったと偽るなんか不信感を抱きました!事務員の対応も悪いし、二度とコバックには頼みません!
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融通が利かない!
半年点検で車両を持ち込んだが、タイヤのナットがちょっと出ているだけでNG?ナットを付け替えてくれればやります。車検の時は無料でやってくれたのに、ただの点検ではかえてこいとは、なんてケチな会社です!デーラーならやってくれるのに全く融通の利かない会社です。今度の車検はほかのところでやります!
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対応について
オイル交換に来店した時駐車場がいっぱいで停める所がなく困っていた。
お店の方と目が合ったのに無視されそのまま仕事に戻ってしまいとても嫌な気持ちになった。
以前車検の時も気になることを伝えたが気のせいだと流され、結局見てもらえたのかもわからずもやもやした。
忙しいかもしれないが、誠実に対応してもらいたい。
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メンテナンス(工賃など)
メンテナンス(工賃確認)に行きました。
無料点検をしてくれました。
分かりやすい説明、工賃部品代を
教えてくれました。
ベルト調整も無料でしてくれました
再度行くと有料になっていました。
帰る際にスタッフの方が出てきてもらって
親切、丁寧でした。
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最悪の受付
・電話番号のかけ間違えで、連絡が届かないのをこちらのせいにする。
・入庫時間を勝手に変更され、1時間待たされる。
・車検証は郵送でと伝えたのに、勝手に店頭受け取りにチェックを入れ後から変更は難しいなど文句を言ってくる。
整備士の人は普通ですが、受付の人の質が酷すぎるので、草加インター店は二度と使いません。
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