コーナンリフォームの口コミ・評判 2ページ目

最終に見積依頼して、一応返事がきて、仲介役の人から電話が入りますよよ、と言われてそこて話がストップ。
施工予定業者から、一週間か10日くらいの間に電話がいく、と言われたのに、２週間以上電話なし。
その後、再度問い合わせしたのに、約束の日に電話なし。
やる気がないなら、最初からないと言ってもらえばよい。コーナンはやる気なし。
気分が悪い、シカトされて。
多分、大口のリフォーム依頼には対応して、小口の客は無視だと思う。リフォーム業界における最低なことを、コーナンはしてると思う。

外構リフォーム工事の契約間地かになったら後出しで工期が遅れます当然の様に職人が居ないだのなんだかんだって言い訳してきて口調もため口ぽく申し訳ないですの一言もありません。一応、消費者ですのでそれなりの言い方をして欲しです。

見積もり依頼をし、当日待っても待っても来ず。　フリーダイヤルで問い合わせをし、業者から電話がかかって来ると「息子が救急車で運ばれて‥」と、だから⁇はい⁉︎　ここは、コーナンリフォームですよね　笑 連絡も一切なく、個人経営のリフォーム屋ですか⁈ 即断りました。こんなのが施工するなんて、、、コーナンブランド下げてますよー

Webで見積もり依頼したのに数値をもらうのに7日間かかった。
依頼した直後に自動返信があり、3日以内に対応と記載あったので3日以内に金額が知らされるのかと思いきや、受信したメールは「依頼を受け付けた。連絡するまで数日かかる。」という内容。

？？？　

見積もり依頼確認から3日かかって、受付確認？さらに連絡まで数日かかる？！

追加工事料金がかかる場合があることは理解しているので、機器の値段だけすぐ知らせてくれるよう依頼したが、返事があったのは一部のみ。（数種類の機器の値段を聞いた）

そんな中、コーナンの依頼で（現場をみて）見積もりをする業者（？）から電話があり「いつにしますかー？」

は？？？

（Webで簡単見積もりできるっていうから）機器の値段を連絡してくるのを待っている状態なんですけど・・・

説明したらわかってくれて「申し訳ありません」とのことで電話を切る。

コーナンの見積もりサイト担当者は一部しか価格を知らせてこなかった。「残りの1機種はその日または翌日に連絡します。」とのことで待っていたが、夕方になり、「今日はわからない。土日になので来週になる」との連絡があった。

火曜日に依頼して価格を聞くだけなのに4日経過しても解答得られず。

解答がその日（金）に得られたら日曜に店舗に行って発注しようと思っていたのにできず。

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週明け月曜日。

待てど暮らせど返事がこない。土日も挟んでいるので50時間以上待っているのに月曜の午前中にも返事なし。

夕方、こちらから連絡メールを送る。

ようやく返信が来たが、待たせたこと・客側から連絡をもらったことへの謝罪の言葉もなく、型番と金額のみの連絡。

カスタマー相手なのにもかかわらず、客への対応・文章能力・メールのフォーム、すべて酷かった。社員教育をきちんとすべき。

ＩＨコンロの交換をしてもらいました。Panasonicの上級機種でしたが、コーナンリフォームが一番安かったと思います。工事の方も感じのいい方でした。取り付けてもらった後、問題なく使えていたのですが、グリルでトーストを焼くと、真っ黒に焦げることが数かあり、コーナンに連絡をしたら、初期不良ということで、新品に取り換えて頂きました。トラブルはあったものの、迅速に対応して頂きとても満足しています。

見積もりに見に来てもらう日にちが一切決まらない。
1ヶ月以上前の日にちを何日も提示してるのに全て無理で電話口の人も態度悪すぎ。
見積もり来てもらわないと何もはじまらないのにコーナンではもう頼まない。

電動シャッターが壊れ、コーナンへ連絡して見に来ていただいた。
今回はコーナンで修理は依頼せずに見送ることになったが、親身になって考えてくれた。
また何かあれば頼みたいと思った。

サイクルポートの見積もりを取りました。

　地域のセンターの対応は良かったですが、現地調査に来た職人が最悪でした。
１週間くらいで見積もり出しますと言いながら、届いたのは半月以上後。
金額も間違いではないかと思うような高額で、工事費以外の諸経費というのだけで数万円という意味不明なものでした。
他に２社から見積もり取りましたが、安い方と１０万以上、高い方とも７万円の差がありました。

　バカにされたのでしょうか。コーナンリフォームはもう関わりませんし、コーナンにももう行きません。関わらなければよかったです。

洗面台を新しくしてもらいました　横の洗濯機の排水口から空気が漏れる　ボコボコという音がします　既存の排水口につなげられたのでしょう　排水口に空気の逃げ場がないのです　熟練の職人さんならうまく出来るそうです　相談しましたが水のつまりはないのでそれでいいのではないか　設置に問題はないとのことでした　今の世の中そんなものです　アフターフォローはありません　はい　つけました　終わりーです

洗面台をリフォームしてもらいましたが、丁寧かつ迅速に設置作業をしてもらえて満足です。どのリフォーム会社に依頼するか相当迷った末に、こちらの会社に依頼したのですが、正解だったと思います。低予算でも購入できる洗面化粧台を紹介してもらえましたし、色んな疑問点に対してもひとつひとつきちんとご回答いただけたので、安心して利用できました。収納スペースをたっぷり備えた洗面台にリフォームしたことで、洗面室の整理整頓がしやすくなり、朝の身支度が以前よりもスムーズに済ませられるようになってよかったです。