コメダ珈琲店の口コミ・評判 6ページ目

鹿児島初と謳っている国分店に行きました。

コーヒー・モーニングとシロノワールを頼みました。
店員さんのほうから、シロノワールはデザートとして、後で持ってくるのがオススメと何度も言われたので、食後にしました。
シロノワールを頼み、それから約３０分待ちましたが、いっこうに来る気配がないので、声をかけると、
『キャンセルですね？！』としか言わず。
忙しくて今作っている途中なら、待ちますとこちらは伝えましたが、『確認したら作っていませんでしたが、キャンセルですね？』と…一回『失礼しました』と言っただけでした。

関わった店員全員知らんぷり。

店長男性もずっと大声でレジをしていたにも関わらず、こちらが出るときだけはレジもせず背を向けて黙っていました。

コーヒーが冷めて全然美味しく思えませんでした。
忙しいだろうからと温かい気持ちで待っていた気持ちと時間を返してほしい。

先日、友人と二人で立花のお店に行きました。
入店当初はカウンター席しか空いておらず、そこに座っていたのですが、途中でテーブル席がガラガラになったので、注文したメニューもまだきていないことと、何席かの空き状況を見て、店員にテーブル席に変わっても良いか確認すると、そっぽ向いたまま「はい。」と返事をする始末。何故こちらを向いて返事をしないのか不快に思ったのですが、
ひとまず、自分たちのおしぼりや水を持って、席を移動させてもらいました。
そうすると注文を持ってくるときにその店員が席のことでブツブツ言いながら、持ってきました。しかも頼んだ注文メニューを黙って、テーブルにおく始末。それでもまぁ今の時代はこれくらいと我慢したのですが、次の展開で流石に叱りました。メニューを注文する際、飲み物とハンバーガー系を注文したのですが、その際、店員が「そのままでお持ちしますか。それとも、二切、四切になさいますか。」と聞かれたので、友人が「じゃあ、四切で。」答えました。
結局、同じ店員が注文の品を、そのままで持ってきたので、「いや、四切って言いましたよ。」と言うと、その店員はまたブツブツ言いながら、注文の品を持って行かず、戻ってくると、ナイフをテーブルにおき、「自分たちで、切ってもらえますぅ。」半ギレ風に。流石に友人は大笑い。私は我慢出来ず、「なら最初の注文で二切、四切なぜ聞いた？」と尋ねました。
その店員はまたブツブツ言いながら、品物を持って行き、黙って、四切にした品物をテーブルにおきました。私はコメダは好きだが、そんな店員が一人でも居ると全体がそのような店舗に見えるので、アルバイトと言えど、教育はしたほうが良いですね。

群馬県前橋市の住吉町交番前のコメダ珈琲。半年ほど前によく利用させて貰っていたが、久しぶりに一人で来た際、とても感じの悪い対応をされました（頼んでもいないのに最初に4人掛け席に通され、嫌な口調で混んできたら移動してもらう云々）。もう二度と来ないと思ったが、少し間を置いているし大丈夫かなと来てみたらまた同じ店員からの嫌な対応で本当にガッカリしました。その内容は、今度は2人掛けに通されたので、私がその店員に1人掛けが空いたら移動させて欲しいとお願いしたところ、忙しい時は出来ないと上から目線で言われました。せめて、申し訳ないという気持ちを込めてくれても良いのでは？そんな面倒なことできねーよ。という態度がミエミエでした。
前回の接客にしても、今回にしても、全て店側の言い分で、お客様に気持ちよくコメダ珈琲を利用してもらうということがすっぽり抜けた横柄な態度だと思いました。
この店は以前から店員同士の私語が多く、飲食店なのに衛生面で大丈夫なのかと気になってました。また、私のようによく利用する客への嫌味な態度が多くあり、店員の私情が接客に出ており大変感じ悪く今後はもう利用したくない気分にさせられます。

また、各テーブルにコンセント等を配置しているにも関わらず、PCの利用制限を設けていたり、入り口から嫌な気分にさせる店になってしまいました。

今回またこのような接客を受け、もうこのコメダ珈琲を利用することはないです。

伏見桃山店を何度か利用しています。
サンドイッチを暖めた状態でいただく、トーストには、ほっとした癒しを感じるほどです。
ただ最近、お伺いしたとき、慣れていそうな女性スタッフに、店舗ファーストな対応をされ、大変残念でした。

彼女にミニトーストの注文を伝えたとたん、「からしマヨネーズ大丈夫ですか？」と、唐突に聞かれました。
他のスタッフには、普通のマヨネーズと選ぶ形で聞かれたのに…
聞き終わったら、こちらは最初に、「…と」とお伝えしているにもかかわらず、やっつけ仕事のように、「以上でよろしいですかね？」と決めつけた返しかたをされました！

しかも店内では、感染対策を行っているにもかかわらず、他の客に聞こえるような会話をしていらっしゃるお客さまに、注意する様子すらありません！
そもそも、その内容が耳障りな小競り合いで、とても、気持ちよく食事をできたものではありませんでした
！！

店員さんの個人差はあるけれど、どの店舗も教育がいいのかなと思う
ただ一度だけ、呼び出しボタンで店員がきてくれたにも関わらず、すぐにちょっとお待ちくださいと言われ注文も聞かずにいなくなってしまい、その後しばらく待っても戻ってこなかったことがある。結局もう一度呼ぶと違う店員が来たものの、元の店員は戻ってくるわけでもすみませんの一言もなく、一体何だったんだろう…ということがあった。イラッとしたのはその時くらいなので良いお店だと思う

町田森野店で
注文か決まったらお声おかけくださいとのことで何度か声をかけたのですが洗い場とホール？の人がおしゃべりしていて全く、注意を払っていないのは良くないとおもいました。
そして、お客様の声より2人の従業員の声が大きすぎてどんな教育をしてるのか疑問をもちました。
お客様に、とても
丁寧に話していたのですが
従業員同士の友達口調の会話との、ギャップの酷さに唖然。

京都伏見店に行きました。入店後カウンター越しに３名程スタッフがいましたが、背中を向けて話をしていた為か気づいてもらえず、
すみませんと声をかけ、３度目にやっと振り返りましたが、いらっしゃいませもなく、いきなり「何名ですか？」と聞かれ答えました。その後席の片付けも出来ていなかったので片付けを待って座りました。混んでいなかった上に、ドリンクのみの注文なのになかなか来ず、１０分程後から来た隣の客2名（食事とドリンク注文）の商品が先に運ばれて来たので、ベルでスタッフを呼び、商品が来ていない事を伝えると何の謝罪もなく「では、お伺いします」とムッとした顔で言われました。すでに注文してるにもかかわらずこの対応はあまりに次元が低すぎる。この時点で、既に３０分経っていました。帰りの精算時も
一度も謝罪のないままでした。
なぜお金を払ってこんな嫌な想いをしないといけないのか、残念でなりません。二度と行きません。

少し前に行った時は、凄く好感が持てるお店だなぁと思っていましたが…
本当に店員さんの接客悪すぎて、呆れる。
行った時、私たちは3人で、2人なら入れるから次の方よろしいですか？と言われ、それは仕方ないと思って我慢。
次次次と3組くらい後の人たちを入れる。
やっと席に着く、そこから30分飲み物だけの注文なのに遅いなぁと思ってたら、横のお客さん私たちより大分後に来たのに、もう出てる！
おかしいと思って店員さんを呼ぶも、今作ってますと言われ、それから5分後飲み物来る。私が耐えきれず[忘れてましたよね？]と言ったら、[違います]と逆ギレ
普通、本当に違ったとしても[大変お待たせして申し訳ございません]だろ
飲み物の置き方バンって感じで飲み物結構こぼれてて、
モーニングのパンが焦げてかたい、いつも美味しかったのに、、。
本当にがっかりだし、普段そんなにキレないのに、責任者出せ！って言いたいくらいだった我慢したけど(-_-)

もう本当に行かない、、接客の星は1ではなくて、無しだと思う。

お店入り
お水、おしぼりお持ちしますと
言われ
席に着いてもしばらく音沙汰なく
ボタンおし
注文しました、注文の物届きましたが
お水、おしぼりもなく、仕組み変わったのかと思いながら食べていて　となりの席の人帰って行ったあと見るとおしぼりあり
やはり　聞き違いではなく　ちょっと　もう食べ終わったしいいかな？と　なんか忙しいのか　単に忘れたのか？？

我が家の近くにもコメダ珈琲が昨年オープンしたのでランチがてら家内と利用しました。
しかしコメダのうたい文句ほどには店内もそれほど格調高いわけでもなく、コーヒーや軽食は期待外れで、又　従業員の接客も決し良いとは言えません。
ランチが目的なら多くのファミレスの方がコスト的にも良く、あくまでも喫茶店として利用の店だと思います。
事実　昼時の混雑している時でも４人用のテーブルに一人で新聞を読んでいる人や、書類を書いている人、等がおり、車で営業中のビジネスマンにとっては駐車場を兼ねてゆっくり
利用できる店なのかもしれません。
うたい文句の昼コメプレートもごく平凡であるにもかかわらず約１，０００と高く、ランチ
目的では２度と利用したいとは思いません。