いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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親切かつ丁寧な対応
店員の方の対応は預かり証の発行をしっかり行っていただき、大変親切かつ丁寧でした。ブランドバッグを査定に出しました、査定額についての説明がしっかりありました。最終的には他の業者と相い見積りし、その査定額を比較し、他の業者に買い取っていただきました。
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宅配買取は絶対に使わないで
結果的に他の実店舗で8万円で買い取っていただけた時計を宅配買取に出したところ2万5000円の査定、低すぎるため速攻で返品を依頼した。
返送は結構早かったのだが中には「付属の緩衝材を破ってしまったため代わりの物を代封いたします」という書き込み...普通電話なりしますよね?しかも外箱の紙箱の接着が剥がされていた、こちらは説明無しで最初から破れていたとでもいうような適当さ、扱いの雑さが本当に最悪でした。
電話したんですが開封動画を撮っていなければ謝罪さえしてもらえなかったでしょうね。
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ミドルブランド服20点おまとめ10円
子供服の買取比較で、コメ評が一番高い査定だったとブログで見かけ、宅配買取を申し込みしました。
そちらのブログではラルフローレンやファミリアなどの子供服5点で800円程とのことだったので、ラルフ、ファミリア、メゾピアノなど同程度の比較的きれいなワンピースやジャケット等20点程度を郵送しました。
箱は無料でいただき発送も簡単でしたが、2週間程度でメールが届き、「査定額 おまとめ10円」でした。10円wwwww
ステマだった?それとも査定では高く付けるだけ?
とにかく二度と利用しません。グラム買取の店に持ち込んだ方がまだ値段が付くでしょう。
登録情報も即削除しました。
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時計壊された
1983年製ロレックスを1本持ち込み。
持ち込み前はピッチリはまって、固く全く動かなかったリュウズをガバガバに、戻らない状態にされました。
「錆びていて戻らない」とのことですが、同作確認時に無理やり引き抜いたことで破損されました。
他の買取店では
「リュウズが固くて動かない、これ以上は壊れると大変なので触りません。動かないこの状態でも買い取れます」
と、無理やり引っぱることはしなかったのに。
本当に査定する人は資格をお持ちなのでしょうか…。
店の女性のスタッフから破損させたことについて説明はなく、ただ戻らないとだけ言われ、
「本来値段がつかないところ今回は特別に買取価格は5万円です」とのご案内。
先のお店では15万円(30万からオーバーホール代15万マイナス)と言われてました。
商品価値を台無しにしておいて、その説明を誠実に行わず誤魔化す様なやり方、気にいりません。
生涯二度と利用しません。
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日本人が教育してますか?
梅田
と難波と訪問した事があり接客受けました。
まず、びっくりするくらい男性スタッフの笑顔がない。
難波には、買取でも訪問した際、「使用しないんてすか?」など質問されたので、「使用しないから、売りに来たんです」とあたり前の事を答えさせられ、使用しない理由を追求されたので、グッチのバックを「ネットで海外経由で自分で買って、実物を見たら、手触りが違ったので。」と回答したら、「返品したら、いいんじゃないですか?」等またの追求をしてくる。そもそも、鑑定する気がないんだと思う。だったら、電話の来店問い合わせの時点で断ればいいのにと思う対応でイライラした。当然、査定金額も未使用新品を持参したが、ショルダーの革の部分に、ラックに掛けてた跡があります。など、めちゃくちゃな言い訳で恐ろしく査定金額安かったので、すぐ退散したが、2度と行かない。素人には、接客されたくありません。他店舗でこちらの査定金額の倍近い値段で売りました。
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査定額は他店の1/5以下です。
ブランド物の買取金額が高いと謳っていたので数点持って行ったのですが、どう考えても買取相場より大幅に下回った査定額を提示されました。
1時間以上の時間をかけてこの金額?と驚きました。
隣のブースから査定員が大きな声で上司と思われる人にこれ扱えますか?などを聞く声が丸聞こえで、その上司も品番調べてヒットしなかったら扱えないみたいな他人事のような返事をしていました。
ここの査定員はみんなブランド物の知識やスキルなどがなく、ネットで検索をすることしか出来ない素人です。
すべて納得できない金額だったので、キャンセルをして持ち帰りました。
後日、有名リサイクル店に持ち込むとここで査定額1万弱だった品が5倍の55,000円で買い取って頂きました。
他の商品も3〜5倍の金額は付きましたので、やはりこの店舗の査定額は他店に比べ最安値です。
買取金額の10倍の価格で販売するのでしょうか?
ブランド品の買取は絶対に他店に持って行くのが賢明です。
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売らない人の品物の査定しない!ほぼ門前払い
天下のコメ兵だからと初めて持ち込んだが、全く時間の無駄だった。母の遺品と存命の父の金製品の価値を知りたくて33点持ち込みました。開店時間を間違えて1時間早く来店し、出社してきた社員に「この査定にどのくらい時間がかかるか?」と尋ねました。「1時間以上かかる」と言われ、「予約はできるか?」「電話でできる」「今ここで予約をお願いしたいが可能か?」「まだ営業時間前なので無理」という会話をした後、仕方ないので45分待ちました。そうしたやり取りが気に入らなかったのか、態度が悪く、席に着き、こちらの事情をから査定だけお願いしたい旨伝えると、「買取り希望でない場合は、きちんと査定できない」と伝えられました。金貨は、田中貴金属と同じ、真珠製品は買い取らない。「真珠製品を扱っている業者に持ち込んだ方がいい」「どんなところがあるのか?」と聞くと、そっけなく「知らない」。貴金属製品をいくつか見ても、重さをはかるわけでもなく、切れた金の鎖は、これが2gだとするとこの値段になる。と全くやる気なし。商売にならない客は、面倒なのだろうけど、商売は「あきない」=「飽きない」でここで好印象を売って客にするのが商売ではないのか?子々孫々までコメ兵では売らないし絶対買わないと心に誓った。
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査定した物の点数を確認してない
店舗にブランド品を複数点持ち込み、査定してもらいました。30〜40分かかる、と言われ、その場を離れ近くで時間を潰し、言われた時間に戻りました。
「どれも年数たってますね」などと話しながら奥から査定依頼した物を持ってきました。「こちらは〜円。こちらは〜円」と、査定額を話してくれるのですが、一点足りません。「腕時計もありましたよね?」と私が言うと、「あ〜」と言い奥から持ってきました。
こちらに持ち込んだ時に持ち込み点数を書いた紙で確認もせず、私が言わなかったらそのまま、返さないつもりだったのか?と、一気に不信感が募りました。
査定物を並べたトレーの上に販売会社の販売証明の様な紙が載っていて、「これってどれについてたんでしたっけ?」と聞くと「他のお客さんのが混ざったかな?」と。
査定には関係ないものかもしれませんが、そんなに適当なの?と驚くやら呆れるやら。
私は数年ぶりに開ける物ばかりだったので中身をよく覚えていなかったのがまずかったのですが、査定してもらった後、キチンと渡した時の状態で全てが揃っているか確認することをお勧めします。私はもう、次はないです。
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買い取り価格が高い
査定員さんが,とても気さくで感じが良く短い時間でしたが笑顔が絶えず本当に楽しいひとときを過ごせました
他店に比べるとコメ兵さんは説明も丁寧で きちんとしていて大変安心でした。買い取り価格も満足いく価格でした。
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接客する気が無いのか立ち話のまま
以前はもっと丁寧な接客で説明もしっかりしてくれていたのに、雰囲気がガラリと変わった気がします。
近くに新店舗を見つけたので貴金属の買取の相談に入ってみましたが、「いらっしゃいませ」の一言もなく立ったまま「ブランド物なら買い取れる」などと高飛車な態度で入り口の立ち話で済まされました。
先月は新宿の店舗に行ってみましたが、そこも重さを量っただけでろくな値段がつかず、全て持ち帰りました。
オススメしません!
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