辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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配達時間
旦那にバレずに買ったものを午後配達にしたのですが
午前中に配達にきました。
私は不在だったため、在宅ワークをしてた旦那が受け取りました
時間指定の意味ないです
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オペレーターの質が悪い
カスタマーセンターに問い合わせました。
対応したオペレーターの方は敬語もまともに使えないような人でした。
「え？」や「ごめんなさい」を使うのはあり得ません。
教育不足かと。
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忘れられた
土曜日の午前中に時間指定したにも関わらず、忘れられていた。最悪だ！結局富岡センターまで自分で取りに行った。半日つぶれた挙げ句取りに行ったので、ガソリン代請求したい。今検討している。 ふざけるな宅急便
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宅配ボックス
宅配ボックスに鍵をかけてくれない。
これで5回目になる。その都度、注意しているのだが。
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荷物がいつ届くのかわかりやすい
クロネコメンバーズに登録しておくと荷物が届く前にメールが来るのでいつ荷物が届くのかわかりやすい。時間変更や受け取りの変更も簡単でとても便利。
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日時指定したにもつ
Amazonで日時指定した荷物だったが代引きで注文したためか、時間指定もしてたのに、何時に来るか連絡もなくガイダンスも混み合ってるばかり言い切られて一向に情報が掴めない。
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日時指定
時間に遅れるなら電話一本してほしい
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対応
集荷の際は丁寧な対応でしたが、持ってきてくださった際に
雑な対応と態度で腹が立ちました。
しっかり態度もしたほうがいいと思いますよ
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配達
インターホンを押さずに不在票を毎回のように入れられたり、
インターホン押してくださった時に返事をして玄関に行くと直ぐに不在票を入れられています。
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値上げ
通販宅配料金が1,270円から1,700円になりました。
上げ幅が大きくビックリです。
国は許可するんですね。ビックリ！
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