ローソンの口コミ・評判 18ページ目

職場に近いから行ってたけど、ひとりの店員がポイント払いを伝えたのに勝手にクレジット決済にしたり、マチカフェのアイスコーヒーの氷が少なくて追加を頼むと断ろうとしたり。少ないままだったらヌルいコーヒーになって飲む気が失せるところだった。昼は忙しいのはわかるけど、人の話を聞かない、人を睨みつけての接客は気分悪い。最近は麺類の種類も増えて棚を見るのが楽しみなだけに店員ひとりの態度が全体の印象を悪くするのが残念。

入り口を入って、すぐにつまずき足元を見たら傘立てに押されたのか、
玄関マットが浮き上がっていた。
すぐ前にいたコピー前にいたローソンの店員の方に、マットが浮き上がっているので転びそうになって、危ないですよと伝えたけれど、コピー中で忙しかったのかちらっと横目でみて、知らんぷり。
私は横にいた家族が支えてくれたので転ばなくて済んだけど、
子供やお年寄りだったら転倒もありうるくらにマットは持ち上がっていた。危ないと伝えても誰かを呼んで治す事もない態度、勿論こちらを心配する気配もなく。
ローソンは接客の指導が徹底していると思っていたが、松井山手店は
全くその気概なし。ガッカリしました。

いつも利用する駅から、近いため時々利用します。前から、店員の接客が悪く不愉快な思いをしています。品物を投げ込むように袋に入れるわ、おつりも渡しかたが雑で、落とした事もあります。今までは我慢していましたが、もう限界です。挨拶はない、いらないとも言っていないのに、箸も入れてくれていない、品物は投げ込む、おつりは雑に渡される。まともに接客できる店員はいないのか？本当にがっかりです。
以前は賞味期限切れのお弁当が普通に置いてあるのを見たから、今はしっかり期限をチェックしてから、買っています。
たとえバイトでもきちんと教育しているのか疑問です。また同じようにされたら、二度とローソンは利用したくありません。

今ローソン出てきたのですが、どうしても書きたくて、ネットで調べてここを見つけました。
秋田県御所野堤台一丁目店で合っていますかね？
今の時間応対して下さったネームプレートアシカガさん！！！
最高です！
接客の仕事を２０年以上している私が、コンビニの接客はこんな感じだと毎日イメージしていた常識が覆されました！！
午前中仕事で少し疲れて、テンションが落ちていたのですが、アシカガさんのなんと素敵な笑顔、声！とにかく明るい！
通常の声より数倍大きな声で、全部のお客様へ同じ態度、一言何かしらのお声かけ！！
素晴らしいの一言です！
私も見習ってまたリセットして頑張らなければと思わされた瞬間でした！
従業員の方にも同じ声がけで本当に素晴らかった！
また寄りたい、とこの人に会いたいと思わせる従業員のいるここのローソンさんは最高に価値のあるお店になっています！

岐阜県関市、平和通り店のローソンに行きました。
店員は男性2名、2人ともマスク姿。
入店時のいらっしゃいませ無し。笑顔もなし。
私がメルカリのレシートを「お願いします」と出したら、無言でバーコード読み取りされました。
終始声が小さく、しかし態度は高圧的で怖かったです。郵便局が閉まってる時間帯は仕方なくローソンへ行きますが出来るだけ避けたいコンビニです。
正直、ローソンの店員さんは他コンビニよりレベルが低いと感じます。
あと、日本人より外国人スタッフさんの方が、感じの良い方が多いです。
最低限の接客マナーは教育してほしいです。

ローソンさんはとても品揃えが良く、よく利用させてもらうのですが、たまたまよることになった三重県松阪市にある本町店での12月10日の18時ごろに接客されていた中年男性が私が若いのもあるのでしょうか、レジをするときの対応も少し質問をさせていただいた時もすごくぶっきらぼうで笑顔もなく、とてもなめられているように感じました。
後ろに並んでいた40--50代の方にはとても笑顔でハキハキと対応なさっていました。
ですから、この方の発言や態度によりローソンさんへのイメージは少し落ちてしまいました。

個人売買で車を売りましたが、書類に不備があり、少しでも迷惑をかけないよう速達で送りました。ローソンで切手を買いましたが数日後、「住所間違ってないか」と、連絡あり、原因はなんとローソンで渡された物は切手ではなく収入印紙でした。最悪でした。確認しなかった私も悪いと言えば悪い。

三宮南店のローソンの接客が最悪すぎて驚きました。

500mlのペットボトル購入をする際。ポイント対象外だと言われ1リットルに変更しても良いですか？と訪ねたところ
取ってきましょうか？と言われ出ようとした店員が出にくそうだったので自ら｢とってきます｣と言って取りに行きました。(時間にして10数秒)帰ってきたら１から並んでくださいと言われ、｢どういうことですか？｣と聞くと、保留にしてますから、と言われ、お金もカードも店員が持ったまま返さない。どんな接客マナーを教えられているんですか。
１から並べというなら他の店にいくから、カードとお金をを返してください。上から目線にも程があるし気分が悪くなりました。もう行きません。

毎度思うが、ローソンってほんといけてないわ
おにぎりにしろ弁当にしろサプリにしろたばこにしろ、ことごとくお目当ての物か置いてない
他のコンビニにはあってローソンには無い物が多すぎる
無駄に気取ってるパッケージのオリジナル商品とか何なのあれ？高い上に美味くないし、長年続いてる看板商品のからあげくんとか何であんな人気があるのかわからない
店員の態度も悪い奴多いし、客層も心なしか調子乗ったクソガキがたむろしてるのが多いのもローソンな気がする
コロナでいち早くトイレの貸し出しをストップさせたのもローソンだったよなぁ
なんかファミマに抜かされる理由がよく分かるわ

三重県津市の中心部にある最低最悪の店。他のローソンの店ではちゃんとやっている売り切れたら補充と言う当たり前と言うより商売の基本的な事をやっていないからカスタマーズセンターに抗議したらそんな事言われる筋合いはないと逆ギレ。その上これ以上騒げば業務妨害だと脅迫されました。店では騒ぐ事はおろか一切直接は言ってません。利用者の当然の権利としてカスタマーズセンターに抗議しただけ。抗議も二週間くらいで４回程。何が妨害なんでしょうか？文句があるなら他の店に行けと言うのでこんな非常識なとてもまともな社会人とは思えない店には二度と行きません。