ローソンの口コミ・評判 19ページ目

北関東にある某店舗。
からあげクン1個増量中なのに5個のまま。
店員も知らないらしい。
大丈夫ですか？この店…最近おかしいぞ！

職場の近くのLAWSON リーダーの方が接客してたんだけどカゴから出す時全部パンの上側を下にしてたから潰れそうだったよ。 700円以上買ってたからくじ引いたんだけどその時も「2枚引いてください」って口では言ってるけど箱渡してくれないで袋に詰めてるし。 応募券しかなくて「応募してみてください」って言うだけ言ってカード飛ばされたし！ 後ろに人がいたとはいえあの接客はないでしょー

今日iTunesカードを購入しました。
⠀しかしコードを読み取ろうとしたら
【⠀入力されたギフトカードまたはiTunesカードのコードは有効ではありません⠀】とでてきた。
購入したコンビニに行くと対応も適当、問い合わせする
ので、待って下さいと言われた約30分待たされてたが結局iTunesセンターに問い合わせろ、こちらでは、なぜ使えないかわからない、こちらには問題ないと言われたすいませんの一言も言わずに、それしか言わない。そのお店で取り扱いしている以上、責任はあると思います。すいませんの謝罪も無いのがどうかと思いました。

店員さんはいつも人が足りていない環境の中でバタバタと一生懸命に働いています。駅前のお店なので店内は狭いですが品揃いも、良いと思います。ただ、、チキン、唐揚げなどの油はかえているのかと疑いたくなる感じです。。店内もあまり綺麗とはいいがたい。店員をギリギリの人でしか雇ってないのでそのつけがお客にくるといったかんじなのが残念
男性の店員同士で言い争っていたり大丈夫ですか

出張先で荷物を持って来店
セルフレジしか無くセルフレジに誘導される
狭い店内にセルフレジが3台あり
後ろには客が並ぶ
こちらは片手に荷物を持ちながら
感じの悪い店員にレジ操作をさせられる！
荷物を置く場所も無く両手を使えない！
会計画面まで行って商品の追加できるか聞くと
最初から、やり直し？？
唐揚げくん、も自分で取るらしい。

コンビニのメリットって
早くて手軽さが売りだと思うが
面倒くさくて、手間がかかりお手軽感無し！

もともと、ローソンは
店員の質が最低レベルだから
無人化を図りたいのは分かるが
こんなコンビニ要らない消えて！！

他の大手コンビニに比べて明らかにサービスが悪くなってきている。ほとんどの作業を店員がやらなくなり、セルフレジ、割りばしやスプーンの袋詰め、さらにはお弁当の温めまで客の作業になっている。
その割には作業台が狭く、レンジでお弁当を温めることを想定しているとはとても思えない。
また、入店時に手指の消毒をしていない人が多く見られるのに、レンジ等を不特定多数が触れる環境に変え、作業のほとんどを客にさせるというのは今の時代に合っていない。
店員は品出し以外の作業が無いのか、奥でおしゃべりをしている感じが良くない。

普段こう言った口コミに投稿はしないんですが、最悪すぎたので、書きます。本当は個人名を出したいくらい‼︎メルカリを発送したのですが、その時の対応が最悪でした。
その時の言葉遣い、物に対する対応最悪。さらには、新しい箱を買おうと思って、聞いて時の態度が最悪。いつも利用するローソンはレジから出してくれるので、聞いたんですが、ならんでるんで。とその時の口調やなんの案内もなくその一言のみ。ドンキの隣にあるので利用しやすい場所ですが、二度と行きません。ここまで店員の対応で気分を害したのはあの人が初めてです。星1にも相当しません。

いつも21時から22時の間に静岡県島田市のO津通店を利用します。その時の店員の対応がとてもよく満足でした。品ぞろえも良かったです。また行きたいなと思いました。店内も清潔感があり、清掃が行き届いているなと思いました。

仕事が遅い上に、とても気が利かない。
荷物の発送しに行くと仕事が遅いし、客がやらなくてはいけない、伝票などの作業も渡してはくれない、はやり方の用紙さえちぎってくれない。
挙げ句の果てに次の客がいるからイートインに行ってやれと言われた。
お前の仕事が遅いからこっちの作業も遅れたんだろ！と思った。
店員も1人が遅いのかと思いきや全員遅い。
10回くらい行ったが皆同じ対応でした。
毎回イライラさせられるので出来るだけそのローソンには行かないよう心がけます。

鬼滅の刃のたまるよスタンプでスタンプが貯まったらノベルティと交換できるという企画で、ノベルティと交換が約半年後。交換レシートと引き換えなので無くさないようにと店員さんに何度も言われたから、なくさ無いように保管し、いざ半年後近く受け取り期間になり、取りに行ったら
すみません。間違えて渡してしまったみたいで、、無いんです。。お調べして連絡させていただきますと言われ、連絡待っても来ず。子供、大泣き。最低。謝る姿勢とか、取り置き、客注などの在庫管理って接客業の基本だよね？ふざけんな💢あー腹立つ。間違えて渡したって誰に渡したんだよ。あんたら店員が持ち帰ったんじゃないの？