ローソンの口コミ・評判 19ページ目

三宮南店のローソンの接客が最悪すぎて驚きました。

500mlのペットボトル購入をする際。ポイント対象外だと言われ1リットルに変更しても良いですか？と訪ねたところ
取ってきましょうか？と言われ出ようとした店員が出にくそうだったので自ら｢とってきます｣と言って取りに行きました。(時間にして10数秒)帰ってきたら１から並んでくださいと言われ、｢どういうことですか？｣と聞くと、保留にしてますから、と言われ、お金もカードも店員が持ったまま返さない。どんな接客マナーを教えられているんですか。
１から並べというなら他の店にいくから、カードとお金をを返してください。上から目線にも程があるし気分が悪くなりました。もう行きません。

毎度思うが、ローソンってほんといけてないわ
おにぎりにしろ弁当にしろサプリにしろたばこにしろ、ことごとくお目当ての物か置いてない
他のコンビニにはあってローソンには無い物が多すぎる
無駄に気取ってるパッケージのオリジナル商品とか何なのあれ？高い上に美味くないし、長年続いてる看板商品のからあげくんとか何であんな人気があるのかわからない
店員の態度も悪い奴多いし、客層も心なしか調子乗ったクソガキがたむろしてるのが多いのもローソンな気がする
コロナでいち早くトイレの貸し出しをストップさせたのもローソンだったよなぁ
なんかファミマに抜かされる理由がよく分かるわ

三重県津市の中心部にある最低最悪の店。他のローソンの店ではちゃんとやっている売り切れたら補充と言う当たり前と言うより商売の基本的な事をやっていないからカスタマーズセンターに抗議したらそんな事言われる筋合いはないと逆ギレ。その上これ以上騒げば業務妨害だと脅迫されました。店では騒ぐ事はおろか一切直接は言ってません。利用者の当然の権利としてカスタマーズセンターに抗議しただけ。抗議も二週間くらいで４回程。何が妨害なんでしょうか？文句があるなら他の店に行けと言うのでこんな非常識なとてもまともな社会人とは思えない店には二度と行きません。

まず接客は他の客が並んでもまず店長の名札をつけた人が学生とおしゃべりしている。
朝は朝で主婦そうな人がおしゃべりしていて並んでもやめない

品揃えはいつ行ってもパンやおにぎりや弁当がない
なので近くのミニストップに最近は行っています。同じ時間帯でもパンやおにぎりや弁当が豊富で種類もあるので

独自商品は他のローソンと比べ同じ弁当やサンドばかり
他の商品を作るのがめんどくさいのがまる分かり

衛生面は行っていた時はトイレが臭いのと汚い
マチカフェの弁当には髪の毛は入っていることあり
言っても治らない
帽子とか被っていないのだろう

本当に1番最悪な店舗でした

いつ行っても賞味期限過ぎた商品が置いてある。店員が店前でタバコを吸っている。外国人のバイトがジャージで仕事をしている。他の店に比べて商品がスカスカ。
接客は普通だか店の管理ができてないという印象。変なもの買わされる可能性あるしタバコ以外は近くのセブンで買うかな。

北関東にある某店舗。
からあげクン1個増量中なのに5個のまま。
店員も知らないらしい。
大丈夫ですか？この店…最近おかしいぞ！

職場の近くのLAWSON リーダーの方が接客してたんだけどカゴから出す時全部パンの上側を下にしてたから潰れそうだったよ。 700円以上買ってたからくじ引いたんだけどその時も「2枚引いてください」って口では言ってるけど箱渡してくれないで袋に詰めてるし。 応募券しかなくて「応募してみてください」って言うだけ言ってカード飛ばされたし！ 後ろに人がいたとはいえあの接客はないでしょー

今日iTunesカードを購入しました。
⠀しかしコードを読み取ろうとしたら
【⠀入力されたギフトカードまたはiTunesカードのコードは有効ではありません⠀】とでてきた。
購入したコンビニに行くと対応も適当、問い合わせする
ので、待って下さいと言われた約30分待たされてたが結局iTunesセンターに問い合わせろ、こちらでは、なぜ使えないかわからない、こちらには問題ないと言われたすいませんの一言も言わずに、それしか言わない。そのお店で取り扱いしている以上、責任はあると思います。すいませんの謝罪も無いのがどうかと思いました。

店員さんはいつも人が足りていない環境の中でバタバタと一生懸命に働いています。駅前のお店なので店内は狭いですが品揃いも、良いと思います。ただ、、チキン、唐揚げなどの油はかえているのかと疑いたくなる感じです。。店内もあまり綺麗とはいいがたい。店員をギリギリの人でしか雇ってないのでそのつけがお客にくるといったかんじなのが残念
男性の店員同士で言い争っていたり大丈夫ですか

出張先で荷物を持って来店
セルフレジしか無くセルフレジに誘導される
狭い店内にセルフレジが3台あり
後ろには客が並ぶ
こちらは片手に荷物を持ちながら
感じの悪い店員にレジ操作をさせられる！
荷物を置く場所も無く両手を使えない！
会計画面まで行って商品の追加できるか聞くと
最初から、やり直し？？
唐揚げくん、も自分で取るらしい。

コンビニのメリットって
早くて手軽さが売りだと思うが
面倒くさくて、手間がかかりお手軽感無し！

もともと、ローソンは
店員の質が最低レベルだから
無人化を図りたいのは分かるが
こんなコンビニ要らない消えて！！