ローソンの口コミ・評判 20ページ目

ローソンはいつから預り金を確認しないシステムになったのでしょうか。10円多く渡したつもりが電子化されたレジがそう言っているからと、落ちているかの調べもせず、本当に悲しい対応でした。同じ接客業として、こんな金銭授受の途中で目線がキョロキョロしていたり、他のスタッフが気になるのか全く集中できていない店員にはならないように、心から気をつけようと学ぶことができたことは良かったとします。

ローソンの評判は下がるでしかないですけど。
金銭授受のやり方、全店で徹底して頂きたいです。お願い致します。

近所にはセブンやファミマがない。夜遅くだから近くのローソンを利用する事に。
昼間は若い人たちがレジを行っていますが、夜間は中年男性が一人でした。
私がレジに並ぶと
「はい　あの人が先だから～」
と若い女性を割り込みさせます。
長々と女性とおしゃべりして、次は私かと思えば、後ろの男性を前に入れ
「あんたはあっちに行って」
とセルフレジへ
その後、セルフレジへは誰もいかせません

ねえ？　私何かした？　万引きも問題行動も起こしてませんよね？
ファミマやセブンでここまで失礼な事されませんでしたよ。

隣町のローソンは昼行っても夜行っても、対応良いのに　ここだけなんで？

弁当買ったら箸入ってない！
どおやって食えっつうんだ？
手で食えってか💢💢💢
二度とローソン使わねぇ💢💢💢💢💢

長くなるので、連載にします。
広尾にある「ナチュラルローソン」でのこと。
先日の大型連休の前に行った時、商品をカウンターに置いてポンタカードを出すと店員が無言で受け取ってスキャンをした。会計金額を聞く前に千円札を渡し、「チャージで」と言った。
お釣りが現金で返ってくる。「チャージなんだけど」というと無愛想に「チャージでお買い物だったんですか？カード何種類もあるので」との対応。馬鹿らしくなってそのままチャージせずに帰ったが不愉快だったのでカスタマーセンターに電話。

アニメ商品の販売時間を事前に確認し陳列棚前で待っていたところ、後から来店した客がレジ横で店員に話しかけ商品を並べる前に購入していた。同日同時刻に販売の他商品は陳列棚にあるので、もう一つの商品が置かれるのを客が待っている、それは店員もわかっているだろうと思うのだが。商品陳列前に購入したその客は1カートン6ヶ?ぐらいの商品を一人で4ヶも購入!!大人買い対策による購入制限を設けるべき以外にも、販売時間や年齢制限!?など店舗によってバラバラ、統一されていない。他コンビニはAM7:00～としっかり告知しているのに、販売方法を店舗任せにするのなら店員の指導もしっかりして欲しい。

とにかく店員のおばさんの態度が最悪でした…コンビニであんな態度されたのは初めてです!
レジに誰も居ないから呼んだのに機嫌悪かったのか知らないけれどそれから接客中ずっと不機嫌な態度で袋詰めも投げるように入れられてカードを出し忘れた際もカード無いんですか?など煽るような口調で言われ本当に腹が立ちました!
コンビニでこんな気分になったのは初めてです!会計の際もずっとこちらを睨むように見てきてなんだか怖いし腹立たしいし…とにかくもう二度とあのローソンには行きたくないです!

ローソンのセルフレジで会計する時にタイムアウトになることが多々ある。例えば商品のバーコード読み取りする前に、Pontaカード、スマホのバーコード画面をあらかじめ準備した状態で、決済しないとタイムアウトエラーになって最初からやり直しになる。
これは非常にストレスがたまる。
タイムアウトの時間が短すぎないか。

近場のコンビニで、セブンイレブンやファミマは、かならず、「お弁当あたためましょうか？」と聞いてくれたり、箸やフォーク、スプーンなど、買った食材に対して「お付けしましょうか？」と聞いてくれたり、700円以上買った場合に引けるくじ引きを、必ずひかせてくれるが、ローソンの場合、50%で、対応しません。特にくじ引きなんか、大量に箱に入っていても、1700円以上(商品弁当や飲み物、お菓子など)賞品を購入しても、引かせてもらえません。

配送業者です。もちろん全店じゃないけど、店員(オーナーor店長)の態度が悪い！業者ぁからといってアゴで使うことような態度をとったり、怒鳴ったり、挨拶しても無視。そんでちゃんと挨拶しないって会社にクレームいってきたり…
ホントに何様？て感じ。バイトの若い子の方がちゃんとしてる。
なかにはもちろん、丁寧な対応してくださる店長やオーナーもいる。
私はそういう店で買い物したいし、もしバイトがしたいっていう人がいたら、そういう店を勧めたい。
対応が悪い店は早く潰れないかなぁと思う。

近所のローソンを利用していましたが副店長、店長の対応が最悪でした。商品を買ってレシートのポイント等がおかしく連絡したらレシート持ってこいと命令口調、持って行ったら営業妨害で警察に通報する。馬鹿、アホと散々暴言を言われ携帯も解約しろと言われました。謝罪しろと言われましたのですみませんでしたと言ったらそれは謝罪じゃねぇと言ってくる。何故そこまで言われなければならないのでしょうか？ローソンさんの謝罪とは何をしろって事なのでしょうか？反対に謝罪して欲しいです。もうこのような店には行きません。