ローソンの口コミ・評判 21ページ目

ローソンのセルフレジで会計する時にタイムアウトになることが多々ある。例えば商品のバーコード読み取りする前に、Pontaカード、スマホのバーコード画面をあらかじめ準備した状態で、決済しないとタイムアウトエラーになって最初からやり直しになる。
これは非常にストレスがたまる。
タイムアウトの時間が短すぎないか。

近場のコンビニで、セブンイレブンやファミマは、かならず、「お弁当あたためましょうか？」と聞いてくれたり、箸やフォーク、スプーンなど、買った食材に対して「お付けしましょうか？」と聞いてくれたり、700円以上買った場合に引けるくじ引きを、必ずひかせてくれるが、ローソンの場合、50%で、対応しません。特にくじ引きなんか、大量に箱に入っていても、1700円以上(商品弁当や飲み物、お菓子など)賞品を購入しても、引かせてもらえません。

配送業者です。もちろん全店じゃないけど、店員(オーナーor店長)の態度が悪い！業者ぁからといってアゴで使うことような態度をとったり、怒鳴ったり、挨拶しても無視。そんでちゃんと挨拶しないって会社にクレームいってきたり…
ホントに何様？て感じ。バイトの若い子の方がちゃんとしてる。
なかにはもちろん、丁寧な対応してくださる店長やオーナーもいる。
私はそういう店で買い物したいし、もしバイトがしたいっていう人がいたら、そういう店を勧めたい。
対応が悪い店は早く潰れないかなぁと思う。

近所のローソンを利用していましたが副店長、店長の対応が最悪でした。商品を買ってレシートのポイント等がおかしく連絡したらレシート持ってこいと命令口調、持って行ったら営業妨害で警察に通報する。馬鹿、アホと散々暴言を言われ携帯も解約しろと言われました。謝罪しろと言われましたのですみませんでしたと言ったらそれは謝罪じゃねぇと言ってくる。何故そこまで言われなければならないのでしょうか？ローソンさんの謝罪とは何をしろって事なのでしょうか？反対に謝罪して欲しいです。もうこのような店には行きません。

近所にある油川店。

深夜にいる女性店員さんだけは気さくで接客も◎

同店舗の早朝の女性店員だけはとにかく無愛想で×

たまたま通りかかった里見一丁目店は
深夜も早朝も日中も夕方もどの時間帯も気さくで親切で接客も◎でした。

家のすぐそばにあるローソン2店舗。雰囲気も似ていて、同じ店員さんがどちらの店舗にも働いているみたいなので、同系列か直営かと。
まず、陳列の仕方がおかしい。パンなど配送車が商品を入荷して、店員さんが品数を検品、一部商品を陳列して残りをコンテナに入れたまま隠すようにトイレ付近にストックしている。陳列棚のパンなどが少なくなると少しずつ補充。商品はトイレ付近にあるはずなのに、いつも限られたパンの中からしか選べない。本部からの指示なのかロスを減らしたいのはわかるけど、売り方がセコいなぁと思う。隠すならバックヤードに入れるべき。トイレ横なんて汚い。
コンビニで働いた経験のある人間なら、その店舗の性質がよくわかる。直営で本部からの指示だとしたら会社として最低。それ以外なら、経営者が不潔で最低。

まず無表情は当たり前
袋詰めも下手(つゆが入ってる物が斜めになっていた)
レジ内でバイトの人が2人楽しそうに笑顔で喋っていたが、私がレジに行ったとたん無表情＆声が小さい。かなり腹立たしい！
仮面ライダーのクジを１回お願いします。と言って引かせてもらったが息子がただ手を上げただけで女性店員が｢あ！ちょっと！｣と大声
さらに｢クジは１回だけですよね？！｣とすごい剣幕で言われた。
息子は手を上げて私の手を掴もうとしただけなのに。
昼も夜も店員最悪すぎる。
1番近いローソンなのにガッカリ

有人とセルフレジの２つがあり、セルフレジを案内されたが、隣の有人のほうが早い。
操作を教える店員が来るなら有人で対応しては？忙しい状況ならまだ理解できるが、店員が2人いるならセルフレジは必要ないのでは？

埼玉県 駅近にある とあるローソンさん
唐揚げくんは ガラスケースに 横にも奥にも パンパンに陳列されています。
一方で　それ以外のホットスナックは1〜2本ずつしか用意されていません。
個人的には ホコリを被っていそうだなと思い買う気になれませんでした。
20:00だから 品数もまだあるだろうと期待して入店しましたが とっても残念です。
伺う時は毎度上記のような準備なので そのような経営方針なんだろうと感じ 冷めました。

松元◯◯◯ー店
深夜のバイトの主婦が男性客にのみニコニコ笑顔で話しかける

何度か利用したことがある客にはどこに住んでるかとか家族構成聞いたり
実際に誘われたという近隣の旦那さんの話（数名いたのにはビックリ）もあって不快

実際その時間帯に買い物に行っても、女性客の当方にはニコリともせず、あと一人のバイトを呼びつけて「レジお願いしまーす」と。

すぐ近くで暇そうにしてるのに、男性客にしか愛想もないという話はホントだった
こういう人はクレームも受けてるだろうに、10年近くここでバイトしてる

オーナー関係の特別雇用？