ローソンの口コミ・評判 22ページ目

有人とセルフレジの２つがあり、セルフレジを案内されたが、隣の有人のほうが早い。
操作を教える店員が来るなら有人で対応しては？忙しい状況ならまだ理解できるが、店員が2人いるならセルフレジは必要ないのでは？

埼玉県 駅近にある とあるローソンさん
唐揚げくんは ガラスケースに 横にも奥にも パンパンに陳列されています。
一方で　それ以外のホットスナックは1〜2本ずつしか用意されていません。
個人的には ホコリを被っていそうだなと思い買う気になれませんでした。
20:00だから 品数もまだあるだろうと期待して入店しましたが とっても残念です。
伺う時は毎度上記のような準備なので そのような経営方針なんだろうと感じ 冷めました。

松元◯◯◯ー店
深夜のバイトの主婦が男性客にのみニコニコ笑顔で話しかける

何度か利用したことがある客にはどこに住んでるかとか家族構成聞いたり
実際に誘われたという近隣の旦那さんの話（数名いたのにはビックリ）もあって不快

実際その時間帯に買い物に行っても、女性客の当方にはニコリともせず、あと一人のバイトを呼びつけて「レジお願いしまーす」と。

すぐ近くで暇そうにしてるのに、男性客にしか愛想もないという話はホントだった
こういう人はクレームも受けてるだろうに、10年近くここでバイトしてる

オーナー関係の特別雇用？

カップヌードルBigを購入して
お湯入れ終わってから虫が飛んで来て、
購入した商品に入ったから
定員に商品交換してくれるのかと
聞いたら、交換できませんと言った。

店に居た虫が入ったのに何で交換できないのかと
聞くと、購入した時点で、お客様の不注意ですと
言われた。
開けたら時点で、既に入っていたのであれば
交換は出来ますと言われた。
(つまり購入前から入っていた商品だけが、
交換対象)

何で不注意か聞くと、扉が空いてたりしますから
当然、店の中には虫が居ますと答えた。
お店としての判断ですと言われた。

今日ココアを頼んだけど
めっちゃ薄くて交換してもらいました。
そしたら交換して貰ったココアも薄かったので
店員さんに言ったら「ちょっと飲んでもいいですか？」
と聞かれて、飲んだ人に「これが普通です」
なんて言われました。
私はローソンに行った時はいつもココアを飲んでいるので
絶対薄かったんです、自信あります。
だけど仕方ないので作り直してもらった
水みたいなココアを飲みました、飲みたかったので。
店員さんの言い方とか対応とか最悪でした。
なんかキレ気味だったし笑
もう二度とあそこには行きません

今日行った店舗、持ち込み割引は、知ってる感じだけど、同一宛先割引を知らない店員が多いです。前回は問題なく大丈夫でしたよ。
今回割引されてなかったので指摘したら、店長からのみで、当の接客した本人謝りもしない。
不慣れなのか、他の店員に確認していたらその聞かれた人まで話途中で、私が完全に間違いみたいに言い切ったあたりで、途中でトラブルかと店長さんがきてくれたので、話が出来たから良かったけど、しっかり研修してほしい。コンビニ荷受けする業務がある以上は…
文句つけたいわけではなく、余分にお金を取られるので、伝えるだけです。

ローソン吉野川西麻植店で、8/5 14時頃、子供が嘔吐してしまい、トイレ前の床を汚してしまいました。
お名前見忘れたのですが、３０〜40代にみえる女性の店員さんと、１０〜20代に見える女性の店員さんに、助けていただきました。
若い女性の店員さんはお仕事上がったばかりの様子で、私服でしたが、使い捨て手袋を出していただき、お二人ともイヤな顔せず心配してくださり、有り難かったです。
30代の店員さんには、帰りレジにて子供の体調、熱があるかどうかまで気にかけていただき、笑顔でお大事にと見送ってくれました。
お忙しい時間帯にも関わらず、迷惑をかけて申し訳ありませんでした。
お世話になりました。ありがとうございます。
隣県在住なので、頻回には通えませんが、また通った際には必ず利用します。
本当にありがとうございます！

久しぶりにムカついたので、初めて投稿します！
無料チケットでアイスコーヒーを注文するも、なんだかめんどくさそうにされ、テイクアウトで外で飲むつもりでしたが、何も聞かれず、勝手にホッと用の入れ物にアイスを入れられ、しかも蓋もないため、その場で飲むしかない状態にされるが、めんどくさそうな表情を考えるとまた、テイクアウトでと伝えにくいと思い、仕方なく外で飲むが、ストローもない上、、服にこぼれるわ、最悪な気分でした！
10月6日１５時頃の旭区生江二丁目の若い男の店員でした。
こんな、ムカついた気分になったのは久々でしたので、投稿しました。
星なんかつけたくないです！

宮崎県門川店の女性店員の態度が悪い。言葉は、まあまあ出来てますが、お客様が、何回も聞くのは、いい事だと思いますが、それに対して、女性店員は、気に食わないのか⁉、言葉は良いのですが、態度が、お客様に対して怒ってるような態度です‼本当は、ローソンに2度行かない方がいいと思うのですが、自分の家は、経営してるし、自分の家も、社員もいらしやるので、おにぎりなど買いに行ってる感じです。朝早いので、他のスパーは、開いてません。おんなじ経営をしてる者として、ローソンの経営者の方は、どう言う教育してるかしら？

高知県にあるローソンで、朝から気分が良くなるところがあります！
店員から「おはようございます。　いらっしゃいませ。」と言われて普通はスルーすると思うんですけど、そこのコンビニに行くと、「おはようございます！」とついつい自分から挨拶をしてしまいます。
お店を出て行く時も、「いってらっしゃい。」等の言葉をかけてくださるので、本当に気分が良くなります！
コンビニに行く際は、接客が素晴らしいそのコンビニでいつも買っています😊