ローソンの口コミ・評判 22ページ目

高知県にあるローソンで、朝から気分が良くなるところがあります！
店員から「おはようございます。　いらっしゃいませ。」と言われて普通はスルーすると思うんですけど、そこのコンビニに行くと、「おはようございます！」とついつい自分から挨拶をしてしまいます。
お店を出て行く時も、「いってらっしゃい。」等の言葉をかけてくださるので、本当に気分が良くなります！
コンビニに行く際は、接客が素晴らしいそのコンビニでいつも買っています😊

夏休みから始まったスタンプラリーで利用したお店の店員の態度です。
スタンプラリーは左、右で分かれていて4つ違うスタンプを押してないとステッカーのプレゼントをもらえないのですが左ページにたまたま同じスタンプが押してありました。
左ページのお店の店員さんは同じスタンプがありましたが子供（小学1年生）の楽しんでしている事な為何も言わずにステッカーをもらえました。
ですが、右ページの4つ目が揃いステッカーをもらう為にレジへ持って行きました。
そのお店の店員は、左ページに同じスタンプが押してある為この用紙はその時点で無効になるから右ページのスタンプは押せません。
だから、ダメなんですと言われ私は、左ページの4つ目のお店では何も言われなくて知りませんでしたと答えました。
内容はわかりましたが、子供の楽しんでしている事なのであとは店同士で話をして確認して下さいって思い店員に言いました。
ですが、その店員の言い方がお客である私に対する態度ではなく友達って感じのしゃべりっぷり、はむかってくるしゃべり方でした。
言い方ひとつでそうなんですね～で終わる内容だと思うんですが一人の店員の為に一番お気に入りのコンビニが残念に思います。

買い物して会計する前に「チャージします」って言ったらそこの店員さんが無言で睨まれました…。私もコンビニで働いていますが、買い物の会計する前にチャージしたいというお客さんはざらにいて、それが当たり前な事だと思ってたんですけど、まさかお客さんを睨むなんてビックリしました。暫くそこのローソン奥州川原田店には行きたくありません。

毎度思うが、ローソンってほんといけてないわ
おにぎりにしろ弁当にしろサプリにしろたばこにしろ、ことごとくお目当ての物か置いてない
他のコンビニにはあってローソンには無い物が多すぎる
無駄に気取ってるパッケージのオリジナル商品とか何なのあれ？高い上に美味くないし、長年続いてる看板商品のからあげくんとか何であんな人気があるのかわからない
店員の態度も悪い奴多いし、客層も心なしか調子乗ったクソガキがたむろしてるのが多いのもローソンな気がする
コロナでいち早くトイレの貸し出しをストップさせたのもローソンだったよなぁ
なんかファミマに抜かされる理由がよく分かるわ

時折ローソンを利用するのですが、先日通りがかりにローソンに行きました。
代々木八幡駅前にある女性店員さんの態度が最強。いらっしゃいませ、ありがとうございますも言わずにほぼ無言対応。しかもこちらはどうも～って言っているのに汗 なんだここ最強だな～　と思い、店に出てから、過去ローソンに行っ記憶をたどったところ、ローソンって全体的に接客態度が悪いなと感じてしまいました。他社さんではそんな思いをしたことがないのでとても残念です。決して自分の態度も高圧的ではないと思うのでぜひ改善を期待しています。と言ってもしばらく行きませんが。

三宮南店のローソンの接客が最悪すぎて驚きました。

500mlのペットボトル購入をする際。ポイント対象外だと言われ1リットルに変更しても良いですか？と訪ねたところ
取ってきましょうか？と言われ出ようとした店員が出にくそうだったので自ら｢とってきます｣と言って取りに行きました。(時間にして10数秒)帰ってきたら１から並んでくださいと言われ、｢どういうことですか？｣と聞くと、保留にしてますから、と言われ、お金もカードも店員が持ったまま返さない。どんな接客マナーを教えられているんですか。
１から並べというなら他の店にいくから、カードとお金をを返してください。上から目線にも程があるし気分が悪くなりました。もう行きません。

職場近くにありよく利用しておりますが、店長の態度が非常に悪い印象です。
あまり利用したくありませんが他にお店がないため仕方なく利用しております。
その女性店長はお客のいる中で他のスタッフを怒鳴っていたりと何度もそのようなことに遭遇したことがあり、見ていて非常に見苦しいです。お店としては丁寧に応対してくれるため店長をかえた方が雰囲気が良くなるのではと思います。

最寄り店舗ですが、店頭でオーナーと思われる年配女性がマネージャーに仕事の愚痴を大声で言っていました。
消費者として余り店頭で話すことではないかと。。
また商品購入の際に、一度断っているのにそのオーナーらしき女性にPontaカードを押し付けられました。
今もうその店舗で買い物することはありません。

対応の良いローソン店舗は他に沢山あるので、最寄りの店舗でそのようなことがあり、利用できないのは大変残念です。

先日ローソンで購入した、焼き肉弁当に骨？軟骨？らしき物体が入っていました。
しっかり円柱形で、すぐ骨らしき物と解りました。
購入したお店に連絡したら、店まで持ってきてくれとのこと。
早速、持っていきましたが、バイトさんが店長に伝えておきますと、電話番号を聞かれただけ。
半分位食べたあとだけど、返金とか新しい弁当に交換するとかしないのかしら。
弁当代+ガソリン代+個人情報の無駄❗
お店(店長さん)からは、その後なんの連絡もなし。
コンビニってそんなものなの？
よい感じのバイトさんだっただけに残念でした。
私、クレーマーではないですよ。

ローソンで唐揚げくんレッドを買った後、食べてみたらチーズ味で店員に聞いたらチーズを持ってきて、『少しこっちの方が赤いからレッド』と言われたり、『チーズ味の後にレッド味を作ったから味が少し変わった』などと言われ返されました。その後、食べてみたらチーズ味にしか思えなかったので、『絶対チーズ味なので食べてください』と言って置いてきました。その際も悪気のない声で『すみませんでした〜』と言われました。本当に気分を害されました。