ローソンの口コミ・評判 23ページ目

三宮南店のローソンの接客が最悪すぎて驚きました。

500mlのペットボトル購入をする際。ポイント対象外だと言われ1リットルに変更しても良いですか？と訪ねたところ
取ってきましょうか？と言われ出ようとした店員が出にくそうだったので自ら｢とってきます｣と言って取りに行きました。(時間にして10数秒)帰ってきたら１から並んでくださいと言われ、｢どういうことですか？｣と聞くと、保留にしてますから、と言われ、お金もカードも店員が持ったまま返さない。どんな接客マナーを教えられているんですか。
１から並べというなら他の店にいくから、カードとお金をを返してください。上から目線にも程があるし気分が悪くなりました。もう行きません。

職場近くにありよく利用しておりますが、店長の態度が非常に悪い印象です。
あまり利用したくありませんが他にお店がないため仕方なく利用しております。
その女性店長はお客のいる中で他のスタッフを怒鳴っていたりと何度もそのようなことに遭遇したことがあり、見ていて非常に見苦しいです。お店としては丁寧に応対してくれるため店長をかえた方が雰囲気が良くなるのではと思います。

最寄り店舗ですが、店頭でオーナーと思われる年配女性がマネージャーに仕事の愚痴を大声で言っていました。
消費者として余り店頭で話すことではないかと。。
また商品購入の際に、一度断っているのにそのオーナーらしき女性にPontaカードを押し付けられました。
今もうその店舗で買い物することはありません。

対応の良いローソン店舗は他に沢山あるので、最寄りの店舗でそのようなことがあり、利用できないのは大変残念です。

先日ローソンで購入した、焼き肉弁当に骨？軟骨？らしき物体が入っていました。
しっかり円柱形で、すぐ骨らしき物と解りました。
購入したお店に連絡したら、店まで持ってきてくれとのこと。
早速、持っていきましたが、バイトさんが店長に伝えておきますと、電話番号を聞かれただけ。
半分位食べたあとだけど、返金とか新しい弁当に交換するとかしないのかしら。
弁当代+ガソリン代+個人情報の無駄❗
お店(店長さん)からは、その後なんの連絡もなし。
コンビニってそんなものなの？
よい感じのバイトさんだっただけに残念でした。
私、クレーマーではないですよ。

ローソンで唐揚げくんレッドを買った後、食べてみたらチーズ味で店員に聞いたらチーズを持ってきて、『少しこっちの方が赤いからレッド』と言われたり、『チーズ味の後にレッド味を作ったから味が少し変わった』などと言われ返されました。その後、食べてみたらチーズ味にしか思えなかったので、『絶対チーズ味なので食べてください』と言って置いてきました。その際も悪気のない声で『すみませんでした〜』と言われました。本当に気分を害されました。

出勤前に買い物に行くと、従業員さんが上司にめちゃくちゃ怒られてる、、、、
しかも他のお客さんもいるのになんか買いづらくなる。し、その従業員さん目に涙ためている
一回だけではなく、何回もその光景を目にする。頑張れと言いたいが無理に働かなくても他のお店に移ればいいんじゃない？
私はあなたの接客は好きだよ〜。

たった今接客してくれた高校生？大学生？くらいの黒縁メガネをかけた男の子の店員さんの接客態度が残念でした。同じサービス業をしているので、購入した商品の入れ方や接客の仕方は店側がきちんと見るべきです。これから食べるものを適当にパスパス入れられていくのを見てるのは非常に不快でした。改善されないようなら本社に連絡しようと思います。

家に近いからよく行くんですが特定の店員さんの聞き間違えが酷すぎる。
会計する前や同じ値段だったらまだ
まぁいいかってなるけど
会計後に(例えばアイスカフェラテ頼んで会計したのに出てきたのがアイスコーヒーだった)違うのきても作り直し言いにくかったり
レシートをいちいち確認するの面倒だから
このままでいいです。てなるんだけど
確認したら50円も違うじゃん
何回やられた事か

ローソンの事ですが今年の7月頃スヌーピーのビニール傘のキャンペーンをやっていたので近くのローソンに電話して在庫を確認して店に行ったら普通のビニール傘のを指差した。
私は、電話でスヌーピーの傘の事を念を押して頼んだのにこの店は注文していません。
店長良く忘れるので・・・ならなぜ有ると言ったの❓わざわざ店まで来たのに最低最悪の店です。あれから3ヶ月全くあの店に行っていませんね
毎日の行っていたのね。
まぁ他にもコンビニ有るから困らないけどでも店の前を通ると腹だたしいです。

先日、テレビでスイーツメニューを紹介していたので、近くのローソンに行ってみるも・・欠品
小さな店舗だからかなと思い近隣店舗を回ってみましたが、全然なし・・テレビで紹介する→購買意欲が高まる→在庫を増やす
コンビニ各社は天候など様々な条件による需要予測をしてオーダーをしていると思っていたので、残念でした。