本音本音

ローソンの口コミ・評判 24ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

928件中 231〜240件目表示

2.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 2.00

聞き間違え多すぎ

家に近いからよく行くんですが特定の店員さんの聞き間違えが酷すぎる。
会計する前や同じ値段だったらまだ
まぁいいかってなるけど
会計後に(例えばアイスカフェラテ頼んで会計したのに出てきたのがアイスコーヒーだった)違うのきても作り直し言いにくかったり
レシートをいちいち確認するの面倒だから
このままでいいです。てなるんだけど
確認したら50円も違うじゃん
何回やられた事か

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 2.00

最悪

ローソンの事ですが今年の7月頃スヌーピーのビニール傘のキャンペーンをやっていたので近くのローソンに電話して在庫を確認して店に行ったら普通のビニール傘のを指差した。
私は、電話でスヌーピーの傘の事を念を押して頼んだのにこの店は注文していません。
店長良く忘れるので・・・ならなぜ有ると言ったの❓わざわざ店まで来たのに最低最悪の店です。あれから3ヶ月全くあの店に行っていませんね
毎日の行っていたのね。
まぁ他にもコンビニ有るから困らないけどでも店の前を通ると腹だたしいです。

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ega_tさんがアップロードしたアバター画像

2.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 3.00

テレビ放送後にスイーツを購入に行ってみた

先日、テレビでスイーツメニューを紹介していたので、近くのローソンに行ってみるも・・欠品
小さな店舗だからかなと思い近隣店舗を回ってみましたが、全然なし・・テレビで紹介する→購買意欲が高まる→在庫を増やす
コンビニ各社は天候など様々な条件による需要予測をしてオーダーをしていると思っていたので、残念でした。

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節分の太巻き予約を2月2日にかえれない

他の店でいつもかっていたのに、LAWSONで今年は太巻きを予約したところ、別の店で、節分の日時がちがうときづき予約日変更をおねがいするもできないと、カスタマーズセンターも予約日を何日からともうけているから、こちらがわるいと
カスタマーズセンターも2月3日と始めいうし、調べてない始末
普通、わかってて3日まで販売日を儲けてるなら仕方ないと納得できるが
販売側が、行事にあわせ販売するものならなぜ、掲示した上で販売しないのか?まじ
不快信用ないし二度と信用しない買わない!許せん

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2.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

店員の態度がありえない

近所にローソンしかないので仕方なく利用していますが、品揃えも悪く、おまけに店員の態度にイラッとする時があります。
昼間のパートのおばちゃん、バイトの若い子はいいのですが、夜勤?夕方頃からいる40過ぎ位のお姉さん(笑)私のことが嫌いなの?って感じで、商品を選んでいただけでジロジロと見られました。失礼すぎる。

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1.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 5.00

とても残念

ゆうパケットの発送をするために利用しました。対応してくださった男性店員さんに悲しくなりました。23時くらいだったし疲労がたまっていたのでしょうか、伝票への押印はこれでもかとバンッバンッバンッと不快感をあらわにされ、預けた品物を放り投げられてしまいました。あぁ、、大切に梱包したのに。
ローソン利用で今までにないことだったのでショックでした。オープンしたばかりでこれからも行こうと思っておりましたが、今後は北方店は控えさせていただきます。

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3.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 -
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

前より頑張ってるのは感じます。

コーヒーが美味しくなった。以前はセブンが美味しかったですが酷く劣化しましたからね…現在2022年時点ではコンビニのコーヒーではナンバー1だと思います。
食べ物類も以前よりだいぶ改善され、工夫もみられます。あと一歩!って感じですね。
でもからあげクンは相変わらずパサパサなので頑張って美味しくしてほしいです。
ローソン店員の教育がゆるいのは昔からですが、そこは店舗個々の話なので評価には含めません。
個人の感想では商品力としてはセブンを抜いてファミマには越された感じなので2位キープですかね。でも間違いなく昔より良くなってます。
今後、劣化路線を突き進むセブンの商品力には期待出来ないので、ファミマと切磋琢磨してコンビニ食のレベルを上げていってほしいです。

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

ホンマ最悪店舗

2年程前 勤務先の近くにオープしたローソン。
オープン当初はとても好感の持てる明るい雰囲気の接客で 頻繁に利用していました。
ところが半年くらいたってから 接客態度が激変!指導があったのかなって思うほど どの店員も悪くなりました。レジの時に口にした言葉は支払うべき金額のみ。その店員の名札にはオーナーと書かれていました。別の日にレジをしてくれた人は店長でしたが 接客はオーナーと同じでした。これじゃ良くなるはずもないですよね!
あれから一切利用していません。今後する気もありません。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

もう行かない

店名は控えますが割と最寄りで使っていました。

いつからだったか店員さんが結構ガラリとと変わった辺りからかな?
注文忘れがほぼ毎回(10回以上)でした。
最初のうちは私の言い忘れかと思いレシートだけ確認してまあ良いやでそのままにしてましたけど、レシートに打ち込んであるのに忘れられる事が何度か•••
何回目ですか?って言った事あるんですがその後に買いに行ったらやっぱり忘れ有り。
またですよ!って言ったら注文受けてませんけど!って言い返されちゃいました。
呆れて言葉が出なかったです。
その店員がいない時に一度だけ行ったのですが今度はお会計の時にお金が詰まったって事で30分以上待たされました。
お釣りの金額も間違えてるし(50円)もう行きません

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1.00

  • 品揃え -
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

惣菜を買って箸が欲しいと言ったら嫌味を言われた

袋井浅羽店で惣菜を買ったが箸を付けてくれなかったので『箸が欲しい』とお願いしたところ『タダでは無い(箸を仕入れにお金がかかる)お弁当買った人に付けている』と嫌味を言いながら箸をくれた。
私も惣菜だけでは安くて『箸が欲しい』と言いにくかったので他にコーヒーとタバコ合計700円購入したのに、この言い方は無いのでは?
余りにも腹が立ったので箸を突っ返して店を出た。
お弁当でも400円~500円で箸を付けているのにそれ以上購入したのに、、、
トータルで利益が出れば良いと思うのだが?
安くて利益が出ないなら箸を付けて利益の出る値段にすれば良いのでは?と思う。
昨今はコロナウイルス等騒がれているのに手掴みで食べろと言うことか?
因みに他のLAWSONやセブンイレブンでは同様の購入でこちらから言わなくても手拭きや箸を付けてくれた。

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