ローソンの口コミ・評判 25ページ目

近所のローソンには私に対していつも無愛想になる店員さんがいて今回も…前のお客様がなかなかおっちょこちょいでレジでもたもた。私は急ぎでないし静かに待ち、自分の番に。するとさっきまで笑顔対応だった店員さんが真顔で黙ってレジ打ちし目も合わさず雑に全て対応し、レシート投げるよう渡すと次の方～とまた笑顔に！こちらはいつもありがとうございますと丁寧に挨拶しているのに何故？と。気に入らない理由もわからず不快な思いをするので近所だけどもう利用しません。１人の店員さんのせいでローソンさんの評価が落ちるのは残念です。

キャンペーンクジで【ドールのフルーツヨーグルト】が当たって、レジの女の子が「直ぐ交換されますか」と、商品を取りに行ってくれたが「申し訳ありません、今商品が無いのでまた次回交換してください」しかし…次回も次回も次回も…いつ行っても無い。その商品は仕入れて無い。「他のローソンでも交換できますよ」　と言われ、わざわざ別のローソンに行ったけど無い。置いて無い。あと４日で交換期限が切れます。置いて無いのに対象商品にしないで！！！！！

びっくりするほどの接客態度ww
何度も行ってますが、コンビニ特有の音がなったらどんなお店でも いらっしゃいませ は空気のように当たり前だけどw ここはまずそれすらない。目も合わせない。
レジに誰もいなく すいませーん と声かけてもシカトw
笑顔なんてあるわけもない。
私の次に並んでたお年寄りが並ぶ場所分からずレジとレジの間で立ち尽くしてるのに、後から入ってきた客を誘導。。
もうこんな気分が悪くなるコンビニ中々ないですよwww
夜は外国の男性が働いているようですが感じは良いみたいです。

キャンペーン商品のポイント交換申し込みをしたところ、レシート記入の交換の日時が3ヶ月後であった。そんなに待たされた上、交換期限は3週間程でそんなのは忘れてしまった。気付いたときには約1ヶ月程期限切れてしまい、ローソン本部へ電話で確認。忘れてしまった方も悪いが、そっけない返事で出来ないの一点張り。受け取る店舗も変更できない上、郵送などやろうともせず、期限切れ状態なのだから出来ないの一点張りで、お客様の融通は聞かず、はっきり言ってダメなコンビニだと思います。みなさんは、こんな経験はありませんか？納得しますか？

pontaパスに入会（店舗でないとできないらしい）したら、店員も手続きを把握できておらず、入会特典ももらえませんでした。ちなみにオーナーもあまり分かってませんでした。パスは魅力的だと思うので、各店舗そういうことがないようにしてほしいです。

昨日の夕方、事前に予約しておいた恵方巻きを取りにレシートを持って行ったら、店員が慌て商品を探しだした

ん？と思ってそのまま待っていると、商品がないんですよの一言。

ないってなんで？って聞くとまたバックヤードに消えていった店員。

戻ってくるなり、商品を、棚に出してしまい売れてしまったとのこと。

怒りってゆうより呆れてもういいですって感じになったが、ずさんな管理体制にもほどがある。

ローソンで予約は二度としないです、てかローソンに行くことは二度とないです

今まで、LAWSONは店員さんの接客態度が丁寧で好きでした。旦那ともよく「LAWSONはどこの店員さんも感じ良いよね」と話していました。

が、うちの近所に限って言うと、セーブオン→LAWSONに変わった店舗は全然ダメです。接客が良くない…ではなく、凄く悪いです。
言葉づかいがなってない、笑顔もなく無愛想、不親切。

こんなイメージダウンするなら、店舗増やさなきゃ良かったのに。

元セーブオンの店舗には、いちから教育し直した方が良いんじゃないでしょうか？

支払いの際、トレイにお金を出している途中で、
こちらが出すたびにレジに投入していき、いくらだしたかわからなくなったので、こちらが、「全てだす迄待ってもらえませんか。」と伝えたところ、無言で払い戻しトレイにバン！と音立てて置き、謝罪なし。家族で買い物にきていたので、レジ終了後、主人が「態度悪過ぎだな。」と店員に伝えたら無視し逃げて行きました。近所のローソンですが、2度とお金を使わないと決めました。評価ですが、本当は星一つもつけたくありません

松山持田店。近くのローソンと同じ店員を見かけるので同じオーナーなのでしょうか。
普段はその近くのローソンを利用していますがたまに持田店を利用します。とにかくニコリともしない。愛想がない。子供に対する対応がとくに最悪で、明らかに面倒くさそうで小馬鹿にしているようにさえ感じられる。いつも混んでいる感じの店ではないからなのか何人かレジに並んだだけでパ二くり、パ二くり具合がこちらにまで伝わる始末。当然ながら親切さ丁寧さなど全くなく、もともとない愛想は微塵も感じられなくなり、なにか質問しても明らかに嫌そうな態度。近くの店舗には愛想も良い方もいらっしゃいますがどんな教育をしているのか疑問です。同じオーナーが経営する、系列店だと思うと近くの店舗にも行きたいと思わなくなりました。何度行っても同じ印象なので二度と行かないです。

延岡市日の出町店です　　
　
数カ月にも悪い印象をうけていたのを思い出しました。
今はマスクをしているから、声が小さいのかいらっしゃませ、もありがとうございました、も聞こえないし、目も笑っていないし、動きと目でわかります、何かいらついているような態度が。
よくあんな応対をする人を採用しているものです。真面目な接客をしている他のコンビニやスーパーの人を見習って欲しいです。もう、いきたくありません！個人を特定しない書き込みは、他の人がかわいそうなきがしますが、控えました。