ローソンの口コミ・評判 5ページ目

レジには誰もいない。品出ししているわけでもなく、レジに商品を持っていくと、なかなかでて来ない、やっと出てくるが後にきた隣の客のレジを先にはじめる。挨拶もなくレジをはじめ、クーポン発行されましたと聞こえるがレシートのみ、商品に割引の表示があるが、定価で販売。とりあえず帰りかけたが、あまりにも馬鹿にしてると思い返品すると、その商品をなげするてる。お詫びの言葉もない。あまりにも対応がひどいし、詐欺まがい。観光地だから、お客はどんどん来るから適当な接客くでいいのだろうが、あまりにも失礼な態度でした。
オーナーがなん店舗かやってる見たいですが、どこもひどすぎる接客です。違う店舗では、肉まんと2個入りのケーキを同じ袋に入れられたり、マチカフェを作っている前を掃除機かけたり、落としたおにぎりを何事もなかったように袋に入れたり、湯布院のローソンにはとてもがっかりです。
仕事やプライベートでも、よく湯布院にいくけど、もうこりました。

今日ローソンでレジの順番を待っていたのですが、高齢の男性が割り込みをしてきました。店員がどう対応するのか見ていたら、そのままレジを通そうとしたので注意したら、店員もその割り込みをしてきた男性も初めて順番待ちの列に気づくも、何事もなかったかのようにレジで対応をはじめました。さらに詰めよったのですが、まったく意味がありませんでした。以前から対応に疑問を持っていたのですが、頭にきたので二度といきません。奈良市の秋篠町店。

今回偶々行ったコンビニが悪かったのかは定かでないのですが、他の商品とウチカフェスイーツを購入する際、ローソンのアプリのクーポンを使おうと思い、高齢の女性店員が商品をレジに通した後、「こちらの(冷蔵・冷凍のもの)クーポンとウチカフェクーポン使えますか？」と画面を指差して訊ねている途中で、その店員さんは冷蔵・冷凍のクーポンのバーコードしか読み取らず、ウチカフェスイーツのクーポン読み取ろうとしなかったので、再度、自分でも確認して、改めてウチカフェスイーツのクーポンを使えるか訊ねると、スマホをちゃんと確認する前に「ドリンクを頼んでないので使えませんよ～」と半笑い。自分で再三改めてクーポンを確認したところ、ちゃんとウチカフェスイーツと書かれていて、それを指摘したところ、なんとかそのクーポンを読み取ってもらい、その後、威圧的な態度で如何にも私の方が悪かったような横柄な対応をされ、私の付き添いで隣にいた母も怪訝な顔をするほどでした。お金の受け渡し方も申し訳ないけど、偶々目に入ったもう一人の若い女性の方が丁寧に対応していたなぁ、と。正直、若い店員さんの対応を見習ってほしいと思いました。せめて、レジの台に肘をつけた対応から直していただきたい。しばらくは他の店舗でも利用したくありません。なんとか近場で利用できる他社のコンビニを探そうと思います。

何年前から？
店舗でお弁当作りで、揚げ物などしてて
店内揚げ物の匂いが物凄いです。
店内に入って、ほんの２〜３分なのに服、髪に匂いがついてしまい、そのまま出かけられなくなったことあります。
出かける様な時は少し離れた他のコンビニに寄ることにしてます。
以前のような、店内で作らなくて済むなら…

おせちの注文をしにレジへ行くと、詳細を聞かれることも無く「ちょっとお待ちください。」と言われ、後から来た客2〜3人分のレジ作業が終わるまでひたすら待たされた。
やっと店員から声がかかったと思ったら、「お待ちでしたら、隣のレジにどうぞ！」との事。
いやいや待て。そもそも待たせていたのはお前だろう‼︎ と相当頭にきていたが抑えた。
いざ隣のレジに行くと、その店員もおせち注文の仕方が解っておらずあたふた…。
面倒になり、結局おせちの注文をやめた。

ローソンのおせちはネット注文が無く、店頭に行って申し込み用紙に記入し申し込まなければならないし、宅配を希望すると日にち指定が出来ない。おせちなのに、日にち指定が出来ないとは⁇
客に足を運ばせておいて、いざ注文をしようとしても店員がろくな対応が出来ないのであれば一層の事おせちなんてやめてしまえよと思う。

ちなみにセブンイレブンは、ネット予約&日時指定も出来るし
そもそも日頃使っていて、態度の悪い店員に当たることが少ない。

ローソンは二度と使わないと思う。

今年のクリスマスケーキは初めてローソンで注文しました
箱を開けてびっくり！
いちごのタルトのサイズの小ささにびっくり！
カタログには3〜4人前と書いてありますが正直言っては3〜4人前ではない小ささでした
いちごの乗せ方が雑だし、カタログの写真みたいにいちごがギッシリとは乗っていなくて、いちごといちごの間を赤色のゼリーみたいなので埋めてあり、カモフラージュしてありました
このサイズでこのクオリティで税込み￥3250はボッタクリです！
せっかくのクリスマス、ケーキをカットし、お皿にのせたらケーキを楽しみにしていた子供はこれだけしか食べれないの?って残念そうでかわいそうでした
このケーキを注文した人はかなり残念な気持ちになると思いました

欅坂とのコラボでスピードくじとエンタメくじの2種類が開催されていて、店舗によってはスピードくじのみの店舗があることは知っていますが、店員さんに「欅坂のエンタメくじありますか？」と聞いたところスピードくじの箱を指して「これですか？」と聞かれたので「これではないです、無いならいいです」と店を出ようとすると店員さんが店長らしき人に聞いてくれました。
「これではないのですか？」とまたスピードくじを指して聞かれたので「違います、他のローソンとかでもう一種類くじがあるんですが無いなら結構です」と答えると、何言うてんねんコイツって感じの顔で「そんなのはないですね。全店統一なので」とキッパリ言い切られました。
もうめんどくさかったので「そうですか」とレジに背を向けて入り口に向かって歩いていると後ろから店員さんと店長さんの嘲笑い声が聞こえてきました。
腹がたつと言うか、全店統一でエンタメくじ自体やってないと言い切られたときは言葉も出ませんでしたし、最後笑う意味あったのですか？
あたかも私が意味不明な発言をしたような扱いで大変不愉快でした。

彼らからすると私が間違っていたようです。
申し訳ありませんでした。
ご安心ください、もう二度と行きませんから。

近所のローソンです。
何度行っても｢いらないです｣と断っても同一店員がポンタカードをしつこく薦めてくる。
いい加減にしてほしい。
その店舗は避けてセブンイレブンに行ってます。
大体カード勧誘はコンビニのメイン仕事じゃないでしょ。

近所のローソンでたばこのみ購入した時の店員の態度が最悪でした。
まず、いらっしゃいませの言葉が無く、その時は、ん？と思いましたがまぁ夕方で忙しい時間なので疲れてるのかな？くらいに思ってましたが私　「〇番のたばこ１つお願いします」
店員　「・・・」無言のまま商品を取りに
他のローソンとかだと年齢確認をタッチしてくださいとか言われるんですけど無言（ちょうど小銭出してる時で画面を見てないときでした）
店員　「タッチしてください」
私　「あ、すみません」と言ってタッチ
店員　「・・・」
金額はわかってるので小銭払う
店員　無言で受け取り無言のままおつりを出す
私　「ありがとう」
店員　「・・・」

いらっしゃいませ、ありがとうございました　程度は別に感情こめなくてもいいから言うのが普通だと思うんだけど、煙草のみ買うやつは客じゃないのかな？ローソンやその店舗のがわるいというよりその店員が最悪でした。近いけどもう二度と行かない

家から1番近いコンビニがローソンで、やむおえずたまにいくのですが夜から朝にかけて店員がひどすぎてできるだけ行かないようにしています。
ヤンキーと友だちらしく、ノーヘル原付ヤンキーがずっと店内とか駐車場にたまっていたり、
レジにならんでもなかなか出てきてくれないし、面倒くさそうにだらだらとあるいてきます。値段以外の発言もなくとても愛想も悪いです。
当然ですが、品出し、前だし、声出し全てできていません。
ヤフオクで出品物が売れて発送しに行った時も発送してくれていなく、店長に連絡をしてもらうように話を付けた時も店長から連絡も来ず…
こっちからなんども電話をしても店長は今居ません。といわれ、何度も何度も店長に会いにローソンに出向きましたが店長に会えませんでした。結構何日か立ってから電話にでてくれましたが、店長が店長なら店員も店員だなと思いました。
ローソンに不満はありませんが、結構そんな店長でも務まるようなコンビニなんだなと思うとローソン自体の評価も下がって当然です。
出先でも出来るだけローソンには立ち寄らないようにしています。