本音本音

マックデリバリーの口コミ・評判

公式

2.71

14

マックデリバリーは、マクドナルドの一部店舗で実施している配達サービスです。店舗と同じメニューのほか、デリバリー限定セットも販売しています。

注文はWebサイトやアプリから受付けており、すぐに配達を依頼するほか、予約注文もできます。一部のメニューでは「ピクルスなし」「ソースなし」などのカスタマイズも可能。配達は置き配にも対応しています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

14件中 1〜10件目表示

デリバリーは最低サービス

何度やっても繰り返すし、注意しないし、学習能力がない
ある時は注意事項に「インターホンを鳴らしてください」と書いているのに鳴らさず放置で冷めてる
ある時はドリンクの半分以上をこぼす
ある時は「氷なし」で指定してるのに氷をたっぷり入れてドリンクの量が少なくなっている
そして、インターホンも鳴らして持ってきたかと思いきや、あちこち寄り道してハンバーガーからポテトから全て冷めている
奈良にある紀寺店のマクドナルドだが昔は注文して30分とかいう設定に対して10分ぐらいで持ってきてくれて商品も熱々だったのに、ここ数ヶ月はとにかく冷めてる!こぼしてる!注文通りに来ない!と最低です
店長でも変わったか?
これだけ、質が落ちてるともう注文するのが怖いね
よくあるバカッターみたいなこともやってるかもしれないと疑ってしまう
まぁ、この店では二度と買わない
どのみち昔の何倍もの値段するし、デリバリーなんて吹っ掛けてる値段だからな
美味しいハンバーガーが食べたいならもうモスとかバーガーキング行くよ

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1.00

ありえない

マックデリバリーを頼みました。 
配達はウーバーイーツの配達員にお願いしているようです。
30分ほどして配達員が到着する直前、店舗から電話が。
どうやら袋を半分だけ持って行ってしまったとのこと。
後で残り半分を送るとのことでした。承諾してとりあえず到着したドリンクだけ受け取り、残りのバーガーやポテトの到着を待ちました。
更に30分ほどで残りの商品が到着。
ここで袋を開けて驚きました。てっきり作り直してくれてるものだと思いこんでましたが、全てが冷めてるを通り過ぎて冷たくなってました。
ここまで冷めてから食べるマクドナルドは初めてでしたが食べれたものじゃなかったです。
店舗からは謝罪がありましたが、配達員は二度目も同じ人だったのに謝罪なし。

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2.00

マクドのデリバリーを頼んだけど…

久しぶりにマクドを食べたくなり、デリバリーで注文をしました。昼間だと混雑すると思い、朝起きてすぐから注文しました。13:10から13:30までの枠が空いていたので、注文した時間からその予約時間までだと準備もできて配達されるかなと思ったのですが、そこからなかなか準備中にならず予約時間を回ってもまだ準備中にならなかったのであまりにも遅すぎると思い予約をキャンセルしました。予約してから、3、4時間以上もあったので流石に準備できるのではと思いました。そして、こんなに待つなら待ってる時間で他にお昼ご飯を食べれたなってなり、とても無駄な時間になりました。とても残念です。

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2.00

デリバリーは有難いけど…

店舗に行くのがめんどくさい時にデリバリーしてくれるのは助かる
でも金額がかなり高い上にデリバリー料まで取られるからなかなか手軽に使用しづらい
あと空いてる時ならすぐ届けてくれるけど土日とかは他のところにも回ってるからか、届いてる頃には冷めてる
高い料金払ってこれは……改善してほしいですね
土日はもう使わないです

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2.00

混んでる時は注文受けなきゃいいのに

前にも息子が頼んだ時2時間以上待たされた経験がありますが、急いでなかったのでまぁいいかーって思い注文しましたが、やっぱりこの時間は時間通りに来たためしがないですね。
それはいいですが、迷ってたみたいで電話かかって来ましたが
お客さんより先に電話は切らない方がいいと思います。
まぁ、マックはこんなもんですね…

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2.00

時間がどんどん伸びる

配達予定時刻の最遅が5分、10分、20分……とサイレントでどんどん伸びていく。今回は最初に表示された配達時間+40分でようやく届いた。当然ポテトも冷めまくり。
混み合っていて時間がかかるのであれば、初めから配達予定時刻を伸ばしておいてほしい。

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ありえない

雨の日にデリバリー注文しました。
インターホンが鳴り、玄関の扉を開けると配達員と一緒に大家さんが!
「部屋番が分からないから大家さんに電話して確認しました。」と悪びれる事も無く言われ、唖然。
普通、大家さんに電話するのでは無く、
先に注文したお客様に電話して確認しませんか?
もう2度デリバリーは使いません。

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1.00

やる気ない

自動で店舗決まるのだけなんとかして
遠い店舗に注文いって待たされた挙句キャンセルとか終わってる

高いのも時間かかるのもいいけどこれだけは無理

値段変わらないからUberのほうで頼んだほうがストレスない

公式デリバリーなのになんだかなぁ

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4.00

大好きなポテトが家で食べられて幸せ

馴染みのある味を自宅で気軽に食べられるところが気に入っています。コロナ以前は職場の近くにあるマクドナルドでランチをすることも多かったのですが、テレワークになってからお店で食べる機会が減ってしまい、デリバリーを利用するようになりました。店舗で食べるのと同じメニューを注文できますし、熱々の状態で自宅まで届けてもらえるので助かっています。店舗では待ち時間が結構長く感じることもありましたが、家で待っている間は、その時間に仕事や家事をして待つこともできるので、時間も有効利用できるようになりました。美味しいハンバーガーとポテトをランチにすると、午後からまたやる気が出る感じがして好きです。

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4.00

ホカホカの状態でハンバーガーが届く

土砂降りでどこにも出かけたくない時に利用しました。サイトから注文しましたが、シンプルな構成でわかりやすかったです。感激したのは注文してから届くまでの時間で、おそらく15分も経っていなかったと思います。「さっき注文したばかりだけど?」とこちらが驚いてしまうほどのスピーディーさで、ハンバーガーもホカホカの状態でした。天候が悪い中、家から一歩も出ずにお気に入りのメニューが食べられるのは嬉しい限りです。配送料がかかってしまうのは少し残念ですが、忙しい時などは便利なサービスだと感じました。

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