本音本音

メルカリの口コミ・評判 48ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 品揃え 4.00
  • 売れやすさ 2.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 3.00

偽物販売者が野放し

フランス製の高額な鋳物製鍋を購入するにあたり、じっくり比較し、とても良い品を購入する事が出来ました。
ただ、中には偽物なんじゃ・・・という品も出品されているのも現状。怪しげな塗装面、うず高く積まれた偽物が入っているであろう段ボール箱の画像、他人の画像ちゃっかり拝借、片言の日本語、定型文の使い回しのみ等、素人でも分かる!ってレベルが結構目立ちます。
そういう出品者の取り引き状況は大抵少な目です。
ナゼか事務局が野放しなので、そういう点を購入者が勉強しないと面倒なお取り引きになってしまいます。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

運営がとにかく酷い

メルカリ自体は販売手数料で儲けているので露骨にユーザーに取引させて自分たちが手数料取るよう仕向けてきます。(メルカリ オススメ価格という値下げの提案もしてきます)
取引をキャンセルしようものなら出品者側購入者側、取引の内容でどちらが悪いなど関係無くキャンセルした側に対して「迷惑行為」にあたると言ってきます。

以下メルカリ運営からの文章転載↓
【お客さまからキャンセルをご希望された場合は、メルカリが定める「迷惑行為」に該当しますこと、何とぞご了承ください。】

色々と問題アリでとにかく運営がユーザーをここまで雑に扱うフリマサイトは他に無いと思います。

売れやすさの評価項目ありますが全然売れません。
『いいね』は付きますが皆さん値下げ待ちです。値下げ交渉してから買うのが当たり前なサイトです。

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2.00

  • 品揃え 5.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 2.00
  • サポート 1.00

事務局が最悪

今までなんのトラブルもなく2000件以上取引してきましたが、事務局のいい加減な対応に、苛立ちが半端ないです。検索用にキーワードとして、商品のブランド名以外に、よく似たブランド名を入れただけで、迷惑行為の為出品を削除、24時間の利用制限をかけられました。他にも同じようなことをしてる人は、山ほど居ますし、してない人の方が少ないです。問い合わせしても、適当な返答しかなく、さすがネット社会の成り上がり企業だなぁ…と思います。ルールを決めるのはいいですが、平等な対応をしないと、嫌な思いをします。手数料をとり仲介で儲けているなら、ユーザーを大事にしてほしいです。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

メルカリの厳しさ

みんながやっているからと言うわけでは無いですが、規約にもダウンロード版のゲーム販売は大丈夫と記載がありました。
それをしていたらいきなり無期限利用停止! 
無期限って事は何年かしたら使えるのか質問しても、コピペでハッキリわかりずらい。
自ら退会しろと言う事ですか?と質問してもコピペ。
言いたい事色々ありますが、ちょくちょく見る辛口の口コミ、これは単なる噂のとかではなく、本当に対応が悪いと思います。
ま、売上手数料も高いし、こっちから使う事は無いでしょう。強制退会のようで使えませんが。
一部、メルカリ事務局からの画像そのまま載せます。

  • ユウさんがアップロードした画像
  • ユウさんがアップロードした画像

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3.00

  • 品揃え 3.00
  • 売れやすさ 3.00
  • 操作性 3.00
  • サポート 1.00

メルカリサポートは対応に時間もかかるし、遅い

メルカリの取引中に限らずお問い合わせしても回答までに数日かかる。そして電話対応もないから1番の難点。
そしてこっちの都合かもだけど画像変更するから、無言購入はしないでコメント欲しいって書いてても無言で購入してくる人とかいるから、きちんと説明文を読んで欲しいって思う。

それと新品未使用品でも店頭(通販含む)で販売されてる定価価格より高額な金額で出品してる人もいて「それってどうなの?」って思いながら見たりしてます。
フリマアプリっていうフリマがつくくらいだから
勿論人の手に渡ってるけど新品未使用品、中古品に限らず
定価より安く出品するのが常識じゃないの?って思ってしまう。
普通のフリママーケットでも新品未使用品でも定価より確実に安いし、定価より高い金額設定して出品するって業者の人ですか?って聞きたくなるくらい良いとは思えない。
ブランドそのものが定価で売ってる意味がなくなる。
フリママーケットとは違って販売手数料や送料負担となれば送料負担金額もあるかもやけど、人の手に渡ってる事はかわりないし
買って袋から出してようが出してまいが関係ない。
ホントそこだけもう少し厳しく規制して欲しい。

そして値下げ不可でも安くしてもらって当たり前とかっていう考えあるんでしょうが、そんなわけない!!
こっちだって定価よりは断然安く出品して送料負担して販売手数料とられてるんですよ…
こっちの利益も考えてくれませんかね~って思う
値下げしてもらって当たり前って考え止めた方がいいと思います。
100円、200円くらいならまだ良心的で常識あるなとは思えますが
400円とか500円くらいの値下げ交渉は自分が安く買いたい!って事しか考えてないんだな~って思います

それから出品して売れる時はトントン拍子で連日で売れたりします
売れない時は売れない…という差は感じます
また一番始めに出品した時の価格よりかなり安く値下げすることを繰り返してやっと売れる物もあります

すぐ現金が欲しいって思う方は買取店舗に行った方が良いかもですね

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 売れやすさ 1.00
  • 操作性 1.00
  • サポート 1.00

最悪なサイトです

商品を購入しましたが、出品者が価格設定を変更するとの事で一方的にキャンセルされました。
出品者もいいかげんですが運営サイトも適当な事をしています。
何の落ち度もなく出ている価格で即購入したのに、勝手にキャンセルになりました。今後このサイトでの取引は検討します。

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2.00

amazonのほうが安い

わたしは出品したくてはじめてみました。意外と買ってくれるんだと思いました。安くて足がでてるのもあると思うんですが(というのも、送料込みのほうが売れるということで、らくらく便にしてますが、送料の計算がよくわかりません、、)。何回か使ってみて、出品はともかく、買うのはどうかと思いました。amazonで同じ商品を調べたら、amazonのほうがはるかに安かったからです。びっくりしました。メルカリのほうが安っぽいからそう思ったんだと思います。メルカリは送料があだになっているのではないでしょうか。口コミを見ても、買うと問題があっても運営側がサポートしてくれないっていうから、怖くて買えないかなと思っています。運営が信頼できないのは、他に「ネコジルシ」と「ココナラ」です。スタッフが若くなってるのはわかるけど、精神的に若いのはだめですね。。

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1.00

運営の対応にがっかりです。

メルカリを利用し、購入しました。
発送期日になっても、相手のかたとコメントを送っても返信なしで、期日を3日ほど過ぎてたので、キャンセル申請。
メルカリから話し合えとキャンセル取り消され、すると、すぐに相手から発送通知はしないけど、「送ったんで」とコメントが。
発送通知をおしてくださいと頼むもあいて、何度連絡しても、またもや、連絡とれず。
待ってても、案の定、荷物こない。

メルカリのほうに、2回目のキャンセル申請をするが、またもや、定型文と相手と話し合えとキャンセル取り消される。内容もみて、連絡に対して無視、何度も発送通知を頼んでもしてくれないのも確認してるはずなのに、キャンセルは不可と判断された。

しばらくして、相手の方から、ブチ切れのコメントきて、送ったって言ってるんだから発送通知しろとか不愉快だといわれる始末。待ってても、荷物はこないから、やっぱり送ってなかったらしい。

それから相手から、不愉快だからキャンセルしたいと申請がきて、終わりに。

運営って、手数料とってるくせに、定型文送ってあとは、そっちでよろしくの対応しか毎回してくれない。
電話受付をつくるとかしないとやばいとおもう。

本人確認もAndroidは、写真を認証しないから改善たのんでも、定型文はっておしまい。他のやり方はないからだってさ。
とにかく対応は、ひどい。

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2.00

  • 品揃え 4.00
  • 売れやすさ 4.00
  • 操作性 5.00
  • サポート 2.00

使いやすいけど手数料が気になる

もともとはオークションや近所のリサイクルショップを利用していましたが、スマホ1つで完結できる手軽さと利用者が多い安心感からメルカリを利用するように。初心者でも簡単便利で使いやすいので、数回出品して利用しましたが、値切られることが多いです。品物を送っても、受け取り評価をしてくれないユーザーもいました。また手数料は他と比較しても高いと思います。出品する価格に販売手数料分を上乗せしていましたが、現在は手数料無料の違うアプリを使うようになりました。

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2.00

イマイチだけど他フリマよりマシかも

感じ方は人それぞれだけど、いざトラブルに見舞われた時、ペ○ペ○フリマのカスタマー対応はずさん(みん評の評価もご覧あれ)。
それに比べりゃ、ひながた返信でもしてくるだけ、メルカリはマシだと思う。
トラブルに見舞われない限り、どこのフリマも大差は無い。
いざトラブッた時に、本質が見えます。
メルカリが凄く良いわけでは無いが、ペ○ペ○フリマは何もしてくれないから、悪質ユーザーの肩を持つかたちになります。
みん評内の評価は、感じ方の差はあれど、ある程度、信用できます。
良いと言っている人と悪いと言っている人の数を、ちょっと確認してみると、参考になります。

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